Kundenberater für Edelmetalle Ankauf/Verkauf (m/w/d)

Permanent employee, Full-time Ort München

Ihre Aufgaben

• Fachkundig begleiten Sie unsere Kunden durch den gesamten Ankaufprozess.
• Dabei prüfen und bewerten Sie Edelmetalle aus den Bereichen Schmuck, Silberwaren, Dentalgold sowie Münzen und Barren.
• Bei der Geschäftsabwicklung überzeugen Sie mit Kompetenz und Empathie gleichermaßen.
• Sorgfältig und mit Weitblick verkaufen Sie Barren und Münzen in Gold und Silber als Kapitalanlage an unsere Kunden und verantworten die Abstimmung der Bargeldkasse und des Edelmetallbestandes in unserer Niederlassung.
• Verantwortungsbewusst bearbeiten Sie Anfragen zu unseren Services und betreuen unsere Schließfachkunden, wobei Sie selbstverständlich diskret und gewissenhaft mit deren Fragen und Wünschen umgehen.
• Nicht zuletzt bereichern Sie unseren Außenauftritt bei Kundenveranstaltungen und Fachmessen mit Ihrer Präsenz und Expertise.
• Über Ihre tatkräftige Unterstützung freuen sich auch unsere Ankaufs- und Kundenberatungsteams – denn Sie blicken gern über den eigenen Tellerrand hinaus, um die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern.

Was Sie mitbringen sollten

• Sie haben eine Ausbildung als Goldschmied (m/w/d) oder eine kaufmännische Ausbildung oder haben diese erfolgreich abgeschlossen.
• Ein Quereinstieg mit mehrjähriger Kunden- und Vertriebserfahrung, z. B. im An- und Verkauf von Gold und Edelmetallen bei Banken/Finanzdienstleistern oder im gehobenen Einzelhandel, ist möglich.
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Kassenführung und sind sicher im Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen.
• Sie können ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine positive Schufa‑Auskunft vorweisen.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2‑Level zwingend notwendig), gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Sie arbeiten gern im Team, gehen Aufgaben selbstständig und strukturiert an und behalten auch in herausfordernden Situationen einen ruhigen Blick für gute, pragmatische Lösungen.

Ihre Vorteile bei uns

• Finanziell abgesichert – Ihr Einsatz soll sich für Sie lohnen, heute und in Zukunft. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt, vermögenswirksamen Leistungen sowie unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Freuen Sie sich zusätzlich auf Vertriebs‑Incentives sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen für unsere Degussa Produkte.
• Verlässlich & ausgeglichen – Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub im Jahr sowie eine verlässliche 5‑Tage‑Wochen. Ihre Wochenenden gehören Ihnen – für Familie, Freunde und alles, was Ihnen wichtig ist.
• Gesund im Alltag – Ihre Gesundheit ist die Basis für nachhaltigen Erfolg. Daher unterstützen wir Sie mit Firmen‑Fahrradleasing, vielfältigen Angeboten rund um Fitness und Gesundheit, kostenfreien Getränken sowie frischem Obst und Gemüse (standortabhängig).
• Persönlich gefördert – Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen. Nutzen Sie individuelle Weiterbildungsangebote und vielfältige Möglichkeiten, Ihre Stärken gezielt auszubauen.
• Durch eine umfassende Einarbeitung machen wir Sie mit der Welt der Edelmetalle vertraut und begleiten Sie auf Ihrem Weg.
• Gemeinsam erfolgreich – Unsere Kultur lebt von Wertschätzung, Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das Bodenständigkeit mit Innovationskraft verbindet.

Über uns

Der Name Degussa ist wie kein anderer ein Synonym für Qualität und Beständigkeit in der Welt der Edelmetalle. Diese Tradition wird heute von der Degussa Sonne/Mond Goldhandel GmbH (Kurzformen: „Degussa Goldhandel“ oder „Degussa Gold“) fortgeführt, die im Jahr 2010 gegründet wurde und seit 2011 am Edelmetallmarkt aktiv ist. Als weltweit operierendes Unternehmen für Gold, Silber und Platinmetalle ist die Degussa seitdem zum Marktführer unter den bankenunabhängigen Edelmetallhändlern in Europa aufgestiegen. Das Unternehmen hat knapp 250 Mitarbeiter und ist mit zwölf Niederlassungen in Deutschland sowie an den Standorten London, Genf, Zürich und Madrid international vertreten. Neben Barren und Münzen stehen den Kunden Onlineshop und Services wie beispielsweise Goldankauf und Einlagerung zur Verfügung. Durch seine Edelmetallkompetenz in Handel, Recycling und Produktion für industrielle Kunden bildet das Unternehmen den Edelmetallkreislauf vollständig ab.

Vergolden Sie Ihre Karriere. Bei Degussa. Goldene Karriereaussichten für Profis und Quereinsteiger! Bei Degussa Goldhandel bieten wir Ihnen die einzigartige Gelegenheit, Ihre Begeisterung für Edelmetalle in glänzende Erfolge im direkten Kundenkontakt umzuwandeln.