Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkter Kundenkontakt im Verkauf von Edelmetallen und Beratung zu Schließfächern.
- Unternehmen: Traditionelles Unternehmen mit modernem, dynamischem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 25 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein respektvolles, kollaboratives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und lerne die Welt der Edelmetalle kennen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf oder Kundenservice, idealerweise im Finanz- oder Luxusgütersektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Um unser Team in Genf zu verstärken, suchen wir einen engagierten Client Service Professional, der die direkte Kundenbetreuung schätzt und leidenschaftlich im Bereich des Verkaufs von Edelmetallen und der Beratung zu Schließfächern arbeitet.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Kassier- und Thekendienste ausführen, hochpreisige Bargeld-, Karten- und Banküberweisungen mit Genauigkeit und Effizienz verarbeiten
- Kauf- und Verkaufstransaktionen für physische Edelmetalle und Barren durchführen, unter Anwendung von Live-Preisen und internen Verfahren
- Online-Bestellungen für Barren bearbeiten, um genaue Preise, Zahlungsbestätigungen und Bestellvalidierungen sicherzustellen
- Bestellabwicklung und -verteilung koordinieren, einschließlich: Vorbereitung der Metalle zur Abholung durch den Kunden oder zur sicheren Lieferung; Abstimmung mit internen Abläufen, Lagerung und genehmigten Logistikpartnern; Sicherstellung, dass alle Verpackungs-, Dokumentations- und Versandverfahren den Sicherheitsstandards entsprechen
- Bargeld- und physische Metallbestände täglich überprüfen, zählen und abgleichen
- Transaktionsbestätigungen, Rechnungen und unterstützende Dokumentationen ausstellen
- Kundenprüfungen (CDD) gemäß den Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche durchführen und Fälle, die eine erweiterte Due Diligence (EDD) erfordern, gemäß internen Verfahren eskalieren
- Strikte Einhaltung der Sicherheitsprotokolle beim Umgang mit physischen Metallen und hochpreisigen Vermögenswerten aufrechterhalten
- Tägliche Abstimmungen, Prüfpfade und interne Berichtspflichten unterstützen
- Eng mit erfahrenen Relationship Managern zusammenarbeiten und Einblicke in das internationale Edelmetallgeschäft gewinnen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in Wirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Bereich
- Nachweisbare Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist unerlässlich, idealerweise im Finanz-, Handels- oder Luxusgütersektor
- Erfahrung im Umgang mit vermögenden Kunden, mit Vertrauen im Umgang mit erheblichen Transaktionswerten
- Erfahrung in der Bearbeitung von Online-Bestellungen, Zahlungen und Abwicklungsabläufen
- Starkes Verständnis für Bargeldverwaltung, Abstimmungen und betriebliche Kontrollen
- Begeisterung für Edelmetalle und Investitionen
- Freundliche, selbstbewusste und serviceorientierte Persönlichkeit mit echter Leidenschaft für die direkte Kundenbetreuung
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und eine sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise
- Makelloser Hintergrund und Bonitätsnachweis
- Ausgezeichnete Französisch- und Englischkenntnisse; fließende Deutschkenntnisse sind von Vorteil
- Bevorzugt (aber nicht zwingend erforderlich): Vorherige Erfahrung im Umgang mit physischem Barren; Münzen und Barren
- Vertrautheit mit sicheren Logistik-, versicherten Liefer- oder Lagerprozessen
- Erfahrung in einem regulierten oder sicherheitskontrollierten Finanzumfeld
Was wir bieten:
- Finanzielle Sicherheit: Ihre Hingabe verdient es, sowohl jetzt als auch in Zukunft belohnt zu werden. Genießen Sie ein wettbewerbsfähiges Gehalt, eine Reihe von Mitarbeiterleistungen und die Möglichkeit, attraktive Verkaufsanreize zu verdienen. Sie profitieren auch von exklusiven Mitarbeiterrabatten auf unsere Produkte.
- Zuverlässigkeit & Balance: Wir bieten 25 Tage Jahresurlaub und eine zuverlässige Fünf-Tage-Arbeitswoche, damit Ihre Wochenenden frei sind – für Familie, Freunde und alles andere, was Ihnen wichtig ist.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Wir glauben, dass alles besser funktioniert, wenn Sie gesund sind. Deshalb unterstützen wir Sie mit einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten, kostenlosen Getränken sowie frischem Obst und Gemüse (Verfügbarkeit abhängig vom Standort).
- Persönliche Entwicklung: Ihr Wachstum ist uns wichtig. Nutzen Sie maßgeschneiderte Schulungsmöglichkeiten und verschiedene Wege, um Ihre Stärken auszubauen. Durch unser umfassendes Onboarding erhalten Sie ein solides Verständnis der Welt der Edelmetalle und erhalten fortlaufende Unterstützung, während Sie in Ihrer Karriere vorankommen.
- Gemeinsamer Erfolg: Unsere Kultur basiert auf Respekt, Zusammenarbeit und kurzen Entscheidungswegen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das Zuverlässigkeit mit einer innovativen Denkweise kombiniert und gemeinsam auf den gemeinsamen Erfolg hinarbeitet.
Degussa ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder Herkunft.
Client Service - Physical Precious Metals / Bullion (m/f/d) Arbeitgeber: Degussa Group Schweiz
Degussa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet. In einem dynamischen Team in zentraler Lage in Zürich profitieren Sie von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsumfeld, das Tradition mit Zukunftsorientierung verbindet.
StudySmarter Expertenrat🤫
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In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
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Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Degussa Group Schweiz arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Client Service - Physical Precious Metals / Bullion (m/f/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Degussa Group Schweiz vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Degussa Group Schweiz zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Degussa Group Schweiz leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
