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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Kundendienst und betreue Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: DEHN INSTATEC ist ein etabliertes Elektroinstallationsunternehmen mit über 115 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit spannenden Projekten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker und Führungserfahrung sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Einsätze können meist vom Wohnort aus gestartet werden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
DEHN INSTATEC ist ein seit über 115 Jahren erfolgreiches Elektroinstallationsunternehmen mit bundesweit rund 350 Mitarbeitern. Von unseren Standorten Neumarkt in der Oberpfalz, Nürnberg, Hermsdorf in Thüringen, Hamburg und Ebersberg bearbeiten wir Elektroinstallationsprojekte aller Art und Anforderung, ob Kliniken, Schulen, Produktionshallen oder Geschäftshäuser - überall sind wir der zuverlässige und anerkannte Partner. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Leiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit.
Standort: Nürnberg
Ihre Aufgaben
- Fachliche Führung der Kundendienstmitarbeiter
- Kundenbetreuung und Beratung am Telefon und vor Ort
- Ersteinschätzung von Kundendienstfällen
- Vorbereitung und Überwachung der Kundendienst- und Wartungseinsätze
- Abwicklung von Baustellen im Umkreis von Nürnberg - von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker (m/w/d) Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik und abgeschlossene Weiterbildung zum Meister (m/w/d) im Elektroinstallationshandwerk oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen, bestenfalls im Kundendienst
- Führungserfahrung wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der gültigen Regelwerke (DINVDE/VOB)
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Fahrerlaubnis Klasse B
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
Wir bieten
- Intensive Einarbeitung in einem motivierten Team
- Verantwortungsvolle und herausfordernde Projekte sowie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Einsätze können vorwiegend vom eigenen Wohnort angefahren werden
- Modernes und leistungsfähiges Werkzeug
- Modernes und voll ausgestattetes Firmenfahrzeug
- Weiterentwicklung im Unternehmen - auch fachlich übergreifend
- Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell) und Gestaltungsmöglichkeiten im Arbeitsumfeld
- Weitere, zahlreiche Mitarbeitervorteile
Lust auf eine neue Herausforderung? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Referenz-Nr.: YF-21855 (in der Bewerbung bitte angeben)
Lea-Marie Greser Sachbearbeiterin Personal
Kontaktperson:
DEHN INSTATEC GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Kundendienst Elektro (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die möglicherweise Kontakte zu DEHN INSTATEC haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Elektroinstallationsbereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe innovative Ideen ein, die du in die Rolle des Leiters Kundendienst einbringen könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führungskompetenz vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Teamfähigkeit und dein Durchsetzungsvermögen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Informiere dich über die Projekte von DEHN INSTATEC und bringe in Gesprächen deine Motivation zum Ausdruck, Teil eines so etablierten Unternehmens zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Kundendienst Elektro (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DEHN INSTATEC und deren Projekte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Leiter Kundendienst Elektro hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Kundendienst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen ein, die dich für die Rolle qualifizieren.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass du die Referenznummer YF-21855 in deiner Bewerbung angibst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEHN INSTATEC GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Leiters Kundendienst Elektro technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu den gültigen Regelwerken (DINVDE/VOB) und zu deiner Berufserfahrung im Elektroinstallationshandwerk vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fachkenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
Da Führungserfahrung wünschenswert ist, solltest du während des Interviews Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen in der Mitarbeiterführung bereit haben. Erkläre, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Kundenbetreuung ist ein zentraler Bestandteil der Rolle. Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch. Du könntest Rollenspiele oder typische Szenarien durchspielen, um deine Ansätze zur Kundenberatung zu verdeutlichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von DEHN INSTATEC, indem du Fragen stellst, die dir helfen, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich ins Team integrieren kannst.
