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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Kundendienst und betreue Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: DEHN INSTATEC ist ein etabliertes Elektroinstallationsunternehmen mit über 115 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit spannenden Projekten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst eine Ausbildung als Elektroniker und Führungserfahrung im Kundendienst.
- Andere Informationen: Einsätze können meist vom Wohnort aus gestartet werden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
DEHN INSTATEC ist ein seit über 115 Jahren erfolgreiches Elektroinstallationsunternehmen mit bundesweit rund 350 Mitarbeitern. Von unseren Standorten Neumarkt in der Oberpfalz, Nürnberg, Hermsdorf in Thüringen, Hamburg und Ebersberg bearbeiten wir Elektroinstallationsprojekte aller Art und Anforderung, ob Kliniken, Schulen, Produktionshallen oder Geschäftshäuser - überall sind wir der zuverlässige und anerkannte Partner. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Leiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit.
Standort: Nürnberg
Ihre Aufgaben
- Fachliche Führung der Kundendienstmitarbeiter
- Kundenbetreuung und Beratung am Telefon und vor Ort
- Ersteinschätzung von Kundendienstfällen
- Vorbereitung und Überwachung der Kundendienst- und Wartungseinsätze
- Abwicklung von Baustellen im Umkreis von Nürnberg – von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Elektroniker (m/w/d) Fachrichtung Energie- und Gebäudetechnik und abgeschlossene Weiterbildung zum Meister (m/w/d) im Elektroinstallationshandwerk oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen, bestenfalls im Kundendienst
- Führungserfahrung wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der gültigen Regelwerke (DINVDE/VOB)
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Fahrerlaubnis Klasse B
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
Wir bieten
- Intensive Einarbeitung in einem motivierten Team
- Verantwortungsvolle und herausfordernde Projekte sowie abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Einsätze können vorwiegend vom eigenen Wohnort angefahren werden
- Modernes und leistungsfähiges Werkzeug
- Modernes und voll ausgestattetes Firmenfahrzeug
- Weiterentwicklung im Unternehmen – auch fachlich übergreifend
- Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell) und Gestaltungsmöglichkeiten im Arbeitsumfeld
- Weitere, zahlreiche Mitarbeitervorteile
Lust auf eine neue Herausforderung? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Referenz-Nr.: YF-21855 (in der Bewerbung bitte angeben)
Lea-Marie Greser
Sachbearbeiterin Personal
09181 906 6141
Leiter Kundendienst Elektro (m/w/d) Arbeitgeber: DEHN INSTATEC GmbH
Kontaktperson:
DEHN INSTATEC GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Kundendienst Elektro (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die möglicherweise Kontakte zu DEHN INSTATEC haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen von DEHN INSTATEC. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und Interesse an deren Arbeit hast. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führung von Kundendienstmitarbeitern vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Elektroinstallationstechnik! Diskutiere über neue Technologien oder Trends in der Branche, um zu demonstrieren, dass du am Puls der Zeit bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Kundendienst Elektro (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Leiter Kundendienst Elektro relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Kundendienst.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine beruflichen Ziele und deine Motivation ein, bei DEHN INSTATEC zu arbeiten.
Referenz-Nr. angeben: Vergiss nicht, die Referenz-Nr. YF-21855 in deiner Bewerbung anzugeben. Dies hilft dem Unternehmen, deine Bewerbung schnell zuzuordnen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEHN INSTATEC GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Leiters Kundendienst Elektro technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu den gültigen Regelwerken (DINVDE/VOB) und zu deiner Berufserfahrung im Elektroinstallationshandwerk vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fachkenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Führungskompetenzen
In der Rolle wird erwartet, dass du Kundendienstmitarbeiter fachlich führst. Bereite dich darauf vor, über deine bisherigen Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Überlege dir, wie du Teams motivierst und Konflikte löst, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Kundenbetreuung ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an DEHN INSTATEC, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich ins Team integrieren kannst.
