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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und sorge für einen reibungslosen Serviceprozess.
- Arbeitgeber: Familäres Unternehmen mit einem starken Teamgeist und tollen Events.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Rabatte, Schulungen und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Andere Informationen: Freue dich auf Firmenfeiern und Teamevents wie den Beach-Cup!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe dein Wissen über Autos ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Führerschein Klasse B erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Steig ein! Serviceberater/in / KfZ-Meister/in aufgepasst! Du hast Benzin im Blut und ein Lächeln, das jedes Auto zum Glänzen bringt? Wenn Du mehr über Autos weißt als der Durchschnitts-Tacho und dabei noch ein Service-Genie bist, dann wollen wir Dich in unserem Team. Bewirb Dich jetzt und werde der Antrieb unseres Kundenservice. Denn bei uns geht es nicht nur um Ölwechsel, sondern um den Service, der Herzen (und Motoren) höherschlagen lässt!
Das bringst Du mit:
- erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- zertifizierter Automobilserviceberater wünschenswert
- fundiertes technisches Wissen
- gute Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen
- Argumentations- und Diagnosesicherheit
- Führerschein Klasse B
Das bieten wir Dir:
- hauseigene Rabatte & Sonderkonditionen
- attraktive Vergütung in Festanstellung
- Schulungen und Weiterbildungen sind bei uns selbstverständlich
- Lohnnebenleistungen
- sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen
- familiäres Miteinander
- wir fördern den Teamgeist (z.B. durch Firmen Beach-Cup oder Feste wie z.B. Oktoberfest, Weihnachtsfeier etc.)
Dein Aufgabenbereich:
- Du bist der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen
- Kundenbetreuung im Serviceprozess von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
- Ermittlung des Reparaturbedarfs und der Kundenwünsche
- Vermarktung der Service- und Reparaturleistungen
- Auftrags- und Terminverfolgung
- Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Wie können Ihre Bewerber*innen Sie erreichen, wenn sie Fragen zum Bewerbungsprozess haben? Nennen Sie eine konkrete Ansprechperson, hinterlegen Sie die Rufnummer Ihrer allgemeinen Recruiting-Hotline oder geben Sie Ihr Impressum an. Machen Sie die Kandidat*innen auf benötigte Bewerbungsinformationen aufmerksam, die sie über den "Jetzt bewerben"-Button übermitteln sollen. Zeigen Sie den Interessent*innen, dass Sie sich über die Bewerbungen freuen!
Serviceberater/in (m/w/d) Arbeitgeber: Dehn
Kontaktperson:
Dehn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater/in (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater/in interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Connections sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du nicht nur ein Service-Genie bist, sondern auch gut ins Team passt!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice in den Vordergrund zu stellen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater/in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du der perfekte Serviceberater für unser Team bist. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Betone deine Erfahrungen!: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Anforderungen passen. Wenn du schon mal mit Kunden gearbeitet hast oder technische Kenntnisse hast, dann lass uns das wissen! Wir lieben es, wenn du deine Stärken zeigst.
Sei klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache. Wir schätzen klare Kommunikation – genau wie im Kundenservice!
Bewirb dich über unsere Website!: Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dehn vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Schau dir an, wie sie ihren Kundenservice gestalten und welche speziellen Dienstleistungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du als Serviceberater/in viel technisches Wissen benötigst, solltest du dich vor dem Interview mit den neuesten Trends in der Automobilbranche vertraut machen. Überlege dir auch, wie du deine Kenntnisse über Reparatur- und Serviceleistungen am besten präsentieren kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zeigen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, deine Argumentations- und Diagnosesicherheit zu unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamkultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu spezifischen Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.