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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundendaten und optimiere Kampagnen mit A/B-Tests und SQL.
- Arbeitgeber: Deichmann, ein führendes Familienunternehmen im Schuhhandel mit über 49.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Wachstumsorientiertes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Statistik oder Informatik und Erfahrung in der Datenanalyse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über 49.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz zu bieten.
Aufgaben:
- Konzeption und Durchführung von adhoc-Analysen mittels SQL zur Beantwortung kundenbezogener Fragestellungen
- Definition relevanter CRM-KPIs um Entwicklungen unserer Kunden und unseres Kundenbindungsprogramms in allen Ländern zu messen und sichtbar zu machen
- Analyse der Kundenbestände in den verschiedenen Ländern und Aufzeigen von Potenzialen sowie Monitoring der CRM KPIs um entsprechende Handlungsbedarfe abzuleiten
- Aufsetzen von A/B-Tests in enger Zusammenarbeit mit dem operativen CRM-Team und analysieren der Ergebnisse zur kontinuierlichen Optimierung der Kampagnen
- Auswertung von E-Mail-, Push-, Print-Kampagnen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen mit dem Ziel der Optimierung unserer kanalübergreifenden Kundenansprache
- Selektion von Kundendaten zur zielgerichteten Ansprache in Kampagnen
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes analytisches Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Statistik, Psychologie oder Wirtschaftsinformatik
- Einschlägige Berufserfahrung in der Analyse und Interpretation von Kundendaten aus Kundebindungsprogrammen
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von SQL und Excel
- Erfahrung im Aufsetzen von A/B-Testings und der gezielten Anwendung von Analysemethoden
- Kenntnisse in Analytics-Plattformen (z.B. GA4, Adjust) sowie Grundkenntnisse im Umgang mit Kampagnenmanagementsystemen (z.B. Emarsys) sind von Vorteil
- Teamorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit, komplexe Datenanalysen klar und verständlich zu kommunizieren
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Tageweise mobiles Arbeiten
- Ermäßigtes DeutschlandTicket Job
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kitaplätze
- Personalrabatt
- Unterstützungskasse
- Seminare & Fortbildungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenevents
Wenn Du Einsatz zeigst und etwas bewegen willst, dann bist Du bei uns genau richtig. Lerne uns als Arbeitgeber kennen, informiere Dich über Deine beruflichen Möglichkeiten und bewege mit uns großartige Projekte. Bewirb Dich jetzt online mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich!
CRM Business Analyst (m/w/d) Arbeitgeber: Deichmann SE
Kontaktperson:
Deichmann SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Business Analyst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dir ein starkes LinkedIn-Profil! Zeig, was du kannst und vernetze dich mit Leuten aus der Branche. Das hilft uns, dich besser zu finden und deine Chancen auf den Job zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Deichmann, unsere Werte und die spezifischen Anforderungen der CRM Business Analyst-Position. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und schnell. Wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst, können wir sie schneller bearbeiten und du erhöhst deine Chancen auf eine Einladung zum Gespräch.
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du Fragen zur Stelle oder zum Unternehmen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Das zeigt dein Interesse und kann dir helfen, einen besseren Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Business Analyst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Motivation sind genauso wichtig wie deine Qualifikationen. Lass uns wissen, warum du dich für die Position als CRM Business Analyst interessierst und was dich antreibt.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Analyse von Kundendaten und dem Umgang mit SQL. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Ideen und Analysen besser nachvollziehen.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du alle wichtigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deichmann SE vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des CRM Business Analysts
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des CRM Business Analysts vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da SQL und Datenanalyse zentrale Bestandteile der Position sind, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Übe SQL-Abfragen und sei bereit, deine Vorgehensweise bei der Analyse von Kundendaten zu erklären. Zeige, dass du die KPIs im Blick hast und wie du negative Entwicklungen identifizieren würdest.
✨Präsentiere deine A/B-Test-Erfahrungen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit A/B-Tests zu sprechen. Erkläre, wie du Tests aufgesetzt hast, welche Methoden du verwendet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das zeigt, dass du praktische Kenntnisse in der Optimierung von Kampagnen hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du komplexe Datenanalysen klar kommunizieren musst, übe, wie du deine Ergebnisse verständlich präsentieren kannst. Bereite dich darauf vor, wie du deine Analysen anderen Abteilungen oder Teammitgliedern erklären würdest, um fundierte Entscheidungen zu unterstützen.