Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere den IT-Betrieb und löse technische Herausforderungen im Team.
- Unternehmen: DekaBank, ein innovativer Online-Broker mit dynamischem Umfeld.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, individuelle Weiterbildung und kollegiale Teamkultur.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Kreativität fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Finanzwelt der Zukunft und entwickle dich im IT-Service-Management weiter.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik und erste IT-Erfahrungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind der S Broker und das Wertpapiergeschäft ist unsere Leidenschaft. Engagiert und motiviert unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden bei der Verfolgung ihrer finanziellen Ziele. Als Online-Broker der Sparkassenfinanzgruppe und Tochtergesellschaft der DekaBank arbeiten wir in einem dynamischen Umfeld und stellen onlineaffinen Kundinnen und Kunden sowie Sparkassen einen nutzerfreundlichen Zugang zu vielfältigen Investitionsmöglichkeiten zur Verfügung. Bist Du bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft!
Was wir bieten?
- Ein modernes Arbeitsumfeld.
- Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere.
Next move @ S Broker – sorge mit uns für einen stabilen IT-Betrieb. Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team dafür, dass unsere IT-Services zuverlässig funktionieren und Störungen schnell behoben werden. Dabei behältst Du auch in dynamischen Situationen den Überblick, koordinierst unterschiedliche Ansprechpartner und entwickelst Dich Schritt für Schritt zu einer wichtigen Ansprechperson im operativen IT-Betrieb. Wenn Du gerne Verantwortung übernimmst, strukturiert arbeitest und Freude daran hast, technische Herausforderungen gemeinsam zu lösen, bist Du bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Dich erwartet:
- Operativer IT-Betrieb: Du koordinierst den täglichen Betrieb unserer IT-Services, behältst laufende Incidents im Blick und sorgst dafür, dass Störungen schnell bearbeitet und nachhaltig gelöst werden.
- Incident Management: Du nimmst Incidents entgegen, priorisierst sie gemeinsam mit den beteiligten Teams und koordinierst die Bearbeitung bis zur erfolgreichen Lösung. Im Rahmen der Rufbereitschaft unterstützt Du außerdem den 24/7-Betrieb unserer Anwendungen.
- Kommunikation & Koordination: Du bist zentrale Ansprechperson für Fachbereiche, IT-Betrieb und weitere Beteiligte, hältst alle Beteiligten über den Bearbeitungsstand auf dem Laufenden und unterstützt bei Eskalationen.
- Analyse & Servicequalität: Du dokumentierst Incidents, analysierst wiederkehrende Störungen und unterstützt dabei, Prozesse und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
- Weiterentwicklung: Du arbeitest Dich Schritt für Schritt in das IT-Service-Management ein und bringst Deine Ideen bei der Optimierung unserer Incident- und Betriebsprozesse ein.
Du bringst mit:
- Du hast ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine IT-nahe Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Du hast erste praktische Erfahrungen im IT-Betrieb, IT-Support, Service Desk oder Application Support gesammelt und möchtest Dich im IT-Service-Management weiterentwickeln.
- Du interessierst Dich für IT-Infrastrukturen, Anwendungen und Betriebsprozesse und arbeitest Dich gerne in neue Themen ein.
- Du arbeitest strukturiert, behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und hast Freude daran, technische Themen gemeinsam mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zu koordinieren.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kommunizierst sicher mit Fachbereichen sowie technischen Teams.
- Erste Kenntnisse in ITIL oder ITSM-Tools (z. B. ServiceNow, Jira oder Helpline) sind von Vorteil.
Wir bieten Dir:
- Flexibilität: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu modernen Tools und Technologien.
- Teamkultur: Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offenen Kommunikationswegen.
Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung! Bei Rückfragen steht Ihnen unser Recruiting-Team unter recruiting@deka.de gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen oder zusätzlichen Unterlagen per Mail annehmen dürfen.
Junior IT Service Manager (w/m/d) Arbeitgeber: DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts
Als Kaufmännischer Immobilienmanager (w/m/d) in Frankfurt - Niederrad profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unser Unternehmen fördert aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und ein unterstützendes Arbeitsklima. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuwirken und Ihre Ideen zur Prozessoptimierung einzubringen, was zu einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit beiträgt.
Kontaktdaten:
DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior IT Service Manager (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts bewerben
Viele Unternehmen, wie DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior IT Service Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts und die ausgeschriebene Position Junior IT Service Manager (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
