Junior Mitarbeiter (w/m/d) Regulatorik und Beschwerdemanagement im Vermögensmanagement
Junior Mitarbeiter (w/m/d) Regulatorik und Beschwerdemanagement im Vermögensmanagement

Junior Mitarbeiter (w/m/d) Regulatorik und Beschwerdemanagement im Vermögensmanagement

Frankfurt am Main Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenbeschwerden und regulatorische Anforderungen im Vermögensmanagement eigenverantwortlich.
  • Arbeitgeber: DekaBank – führend in Vermögensverwaltungsprodukten mit einem modernen Arbeitsumfeld.
  • Mitarbeitervorteile: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, kreatives Team und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Finanzwelt der Zukunft und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative.
  • Andere Informationen: Vielfältige Aufgaben und Chancen zur persönlichen Entfaltung in einem inklusiven Team.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Standort: Frankfurt am Main, HE, DE, 60528

Unternehmen: DekaBank Deutsche Girozentrale

Wir sind die Deka Vermögensmanagement – die Spezialistin für Vermögensverwaltungsprodukte in der Deka-Gruppe. Wir konzentrieren uns auf vermögensverwaltende Fonds, die standardisierte Fondsverwaltung und die individuelle Vermögensverwaltung. Unsere Investmentfonds werden von erfahrenen Wertpapierspezialisten gemanagt, und wir entwickeln erstklassige Produkte mit nachvollziehbaren Investmentgrundsätzen. Sind Sie bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft!

Was wir bieten?

  • Ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere.

Sie erwartet:

  • Kundenorientierung: Sie bearbeiten eingehende Retailbeschwerden im Kontext von Vermögensverwaltungen und vermögensverwaltenden Fonds qualifiziert und eigenverantwortlich.
  • Regulatorische Expertise: Sie übernehmen selbstständig die Bearbeitung aller relevanten regulatorischen Anforderungen im Zusammenhang mit dem Beschwerdemanagement.
  • Prozesssteuerung: Sie betreuen und steuern das Auslagerungsmanagement im Bereich Vermögensverwaltung und stellen eine reibungslose Abwicklung sicher.
  • Prüfungsvorbereitung: Sie bereiten Prüfungshandlungen für interne und externe Prüfungen sorgfältig vor und unterstützen bei deren Durchführung.
  • Vernetzung: Nicht zuletzt arbeiten Sie gruppenübergreifend mit den jeweiligen Facheinheiten zusammen und stellen einen adressatengerechten Know-how-Transfer innerhalb der Deka-Vermögensmanagement GmbH sowie in angrenzenden Gesellschaften sicher.

Sie bringen mit:

  • Sie haben ein Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsrecht oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
  • Sie haben eine hohe Eigeninitiative sowie Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Fähigkeit und die kommunikative Kompetenz, auch komplexe Inhalte schnell zu erfassen, verständlich zu vermitteln sowie eine sehr gute Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift (C1-Niveau).
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Beschwerdemanagement, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position im Finanzsektor.
  • Sie haben Freude an der Vielfalt Ihrer Aufgaben und komplexen Fragestellungen.
  • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und effizient.
  • Ein kooperativer Arbeitsstil und Ihre ausgeprägte Empathie sorgen dafür, dass Sie auch unter hohem Arbeitsaufkommen stets den Überblick behalten.

Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung!

Bei Rückfragen steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen oder zusätzlichen Unterlagen per Mail annehmen dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Junior Mitarbeiter (w/m/d) Regulatorik und Beschwerdemanagement im Vermögensmanagement Arbeitgeber: DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts

Die DekaBank Deutsche Girozentrale bietet Ihnen als Junior Mitarbeiter (w/m/d) im Regulatorik und Beschwerdemanagement ein modernes Arbeitsumfeld in Frankfurt am Main, das von einem starken Zusammenhalt und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten geprägt ist. Hier haben Sie die Chance, Ihre Kreativität und Ihr Know-how einzubringen, während Sie in einem vielfältigen Team arbeiten, das Diversität schätzt und fördert. Profitieren Sie von einer strukturierten Einarbeitung und der Möglichkeit, sich in einem dynamischen Finanzumfeld weiterzuentwickeln.
DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts

Kontaktperson:

DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Junior Mitarbeiter (w/m/d) Regulatorik und Beschwerdemanagement im Vermögensmanagement

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und prägnant formulierst. Zeig, dass du die DekaBank und ihre Werte verstehst – das kommt immer gut an!

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position – das zeigt Initiative und Engagement.

Tipp Nummer 4

Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen. So erhöhst du deine Chancen, schnell gehört zu werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Mitarbeiter (w/m/d) Regulatorik und Beschwerdemanagement im Vermögensmanagement

Kundenorientierung
Regulatorische Expertise
Prozesssteuerung
Prüfungsvorbereitung
Kommunikative Kompetenz
Eigeninitiative
Qualitätsbewusstsein
Verantwortungsbewusstsein
Strukturierte Arbeitsweise
Effizienz
Empathie
Teamarbeit
Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
Erfahrung im Beschwerdemanagement
Kenntnisse im Finanzsektor

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die kreativ und leidenschaftlich sind, also zeig uns, wer du wirklich bist!

Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du eine effiziente Arbeitsweise hast.

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir anbieten.

Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DekaBank Deutsche Girozentrale Anstalt des öffentlichen Rechts vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die DekaBank und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenorientierung und Teamarbeit verstehst und wie du diese in deiner bisherigen Erfahrung umgesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, in denen du regulatorische Anforderungen bearbeitet oder Beschwerden erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Kommunikationsfähigkeit zeigen

Da die Position eine sehr gute Kommunikation auf Deutsch erfordert, übe, komplexe Inhalte klar und verständlich zu erklären. Du könntest dies mit Freunden oder Familie üben, um sicherzustellen, dass du auch unter Druck gut kommunizieren kannst.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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