Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Wertpapieren und Kryptowährungen, unterstütze bei Marketingmaßnahmen.
- Unternehmen: DekaBank - führendes Wertpapierhaus mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Modernes Arbeitsumfeld, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Teamzusammenhalt.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Kreativität fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Finanzwelt der Zukunft aktiv mit und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung oder Erfahrung im Wertpapiergeschäft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36900 - 45100 € pro Jahr.
Standort: Leipzig
Besetzung zum: 01.11.2026
Wir sind die DekaBank - das Wertpapierhaus der Sparkassen und einer der größten Fondsanbieter in Deutschland. Wir entwickeln erstklassige Produkte und sind nahe an unseren Kundinnen und Kunden. Mit individuellen Anlagelösungen unterstützen wir die Sparkassen bei der Beratung. Wir entwickeln neue Angebote für das digitale Wertpapiergeschäft. Sind Sie bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft!
Was wir bieten?
- Ein modernes Arbeitsumfeld.
- Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere.
- Denn alle unsere Mitarbeitenden bringen ihre Kreativität, Leidenschaft, Persönlichkeit und ihr Know-how ein - und das macht uns zu dem, was wir sind.
Persönlich. Kompetent. Nah am Kunden. In einer zunehmend digitalen Welt setzen wir bewusst auf echten Dialog. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie erstklassigen Service rund um das Wertpapiergeschäft aktiv mit.
Sie erwartet:
- Kundenberatung & Schnittstelle: Sie unterstützen Privatkundinnen und Privatkunden sowie Sparkassenberatende telefonisch und per E-Mail im Beratungsprozess.
- Wertpapier- & Kryptokompetenz: Sie erklären das Wertpapiergeschäft - insbesondere den Umgang mit Kryptowährungen - verständlich, strukturiert und fachlich fundiert.
- Produkt- & Serviceberatung: Über die Produkt- und Serviceleistungen der Deka-Gruppe sowie unseres Online-Brokers informieren Sie umfassend und kompetent.
- Vertriebsunterstützung: Kampagnen und kanalübergreifende Marketingmaßnahmen begleiten Sie aktiv, serviceorientiert und mit Blick auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden.
- Serviceentwicklung: Sie bringen Ideen zur Weiterentwicklung und zum Ausbau unserer Serviceangebote ein.
Sie bringen mit:
- Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung, eine Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder mehrjährige Berufserfahrung im Wertpapiergeschäft.
- Ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis, konsequente Kundenorientierung sowie eine hohe Einsatzbereitschaft zeichnen Sie aus.
- Auch komplexe Inhalte erfassen Sie schnell und vermitteln diese strukturiert sowie verständlich.
- Dabei treten Sie auch in herausfordernden Situationen sicher und gelassen auf.
- Bei der Lösung von Aufgaben arbeiten Sie eigenverantwortlich und kreativ.
- Ihre Ideen bringen Sie sowohl selbstständig als auch im Team ein und schätzen die Zusammenarbeit mit anderen.
- Mit dem Kundenservice-Umfeld und den Wertpapierdienstleistungen der Sparkassen sind Sie vertraut.
- Ihr Engagement für den Kundenkontakt macht Sie zu einer wertvollen Unterstützung für unser Team.
Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung! Bei Rückfragen steht Ihnen unser Recruiting-Team unter recruiting@deka.de gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen oder zusätzlichen Unterlagen per Mail annehmen dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Kundenbetreuer (w/m/d) S Krypto Kundenservice - Standort Leipzig Arbeitgeber: DekaBank Deutsche Girozentrale
Die DekaBank bietet als Arbeitgeber ein modernes Arbeitsumfeld in Frankfurt-Niederrad, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten setzt. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung der Finanzwelt der Zukunft mitzuwirken und deine Ideen in einem engagierten Team einzubringen. Zudem fördert die DekaBank eine inklusive Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und Chancengleichheit für alle Mitarbeitenden gewährleistet.
Kontaktdaten:
DekaBank Deutsche Girozentrale Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (w/m/d) S Krypto Kundenservice - Standort Leipzig erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (w/m/d) S Krypto Kundenservice - Standort Leipzig mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei DekaBank Deutsche Girozentrale arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenbetreuer (w/m/d) S Krypto Kundenservice - Standort Leipzig besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DekaBank Deutsche Girozentrale vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei DekaBank Deutsche Girozentrale zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für DekaBank Deutsche Girozentrale leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
