Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und bearbeite Störungen im Ticketsystem.
- Unternehmen: DekaBank, ein innovativer Online-Broker der Sparkassenfinanzgruppe.
- Vorteile: Modernes Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Teamzusammenhalt.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Kreativität und Innovation fördert.
- Warum dieser Job: Sammle praktische Erfahrungen im IT-Bereich einer Bank und gestalte die Finanzwelt der Zukunft.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student in Informatik oder verwandtem Bereich mit IT-Erfahrungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Standort: Wiesbaden
Besetzung zum: 01.09.2026
Wir sind der S Broker und das Wertpapiergeschäft ist unsere Leidenschaft. Engagiert und motiviert unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden bei der Verfolgung ihrer finanziellen Ziele. Als Online-Broker der Sparkassenfinanzgruppe und Tochtergesellschaft der DekaBank arbeiten wir in einem dynamischen Umfeld und stellen onlineaffinen Kundinnen und Kunden sowie Sparkassen einen nutzerfreundlichen Zugang zu vielfältigen Investitionsmöglichkeiten zur Verfügung. Bist Du bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft!
Was wir bieten?
- Ein modernes Arbeitsumfeld.
- Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere.
Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung und möchtest praktische Erfahrungen im IT-Umfeld einer Bank sammeln? Wenn du gerne im Team arbeitest und dich durch eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise auszeichnest, bist du bei uns genau richtig.
Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie deine Erfahrungen im Bereich IT, Software und Hardware runden dein Profil ab.
Dich erwartet:
- Sei die erste Anlaufstelle: Du nimmst IT-Aufträge auf und bearbeitest sie.
- Problemlöser (w/m/d) im Einsatz: Du begleitest den gesamten Lebenszyklus von Anfragen, Störungen und Problemen in Ticketsystemen.
- Sorge für den richtigen Zugang: Du prüfst und bearbeitest Berechtigungsanträge.
Du bringst mit:
- Du bist ein eingeschriebener Student (w/m/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Studiengangs.
- Du hast Erfahrungen im Bereich IT, Software und Hardware.
- Du hast Interesse an Prozessen und dem Bearbeiten von IT-Aufträgen.
- Du arbeitest selbstständig und bist teamfähig.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung! Bei Rückfragen steht Dir unser Recruiting-Team unter recruiting@deka.de gerne zur Verfügung. Bitte beachte, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen oder zusätzlichen Unterlagen per Mail annehmen dürfen. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Werkstudent (w/m/d) Servicedesk und Support im IT-Betrieb Arbeitgeber: DekaBank Deutsche Girozentrale
Die DekaBank bietet als einer der größten Fondsanbieter in Deutschland ein modernes Arbeitsumfeld, das sowohl Teamgeist als auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten fördert. In Frankfurt-Niederrad haben Sie die Chance, aktiv an der Gestaltung der Finanzwelt von morgen mitzuwirken und Ihre Kreativität sowie Ihr Know-how in einem dynamischen, agilen Umfeld einzubringen. Wir legen großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, die Innovation und persönliche Entfaltung unterstützt.
Kontaktdaten:
DekaBank Deutsche Girozentrale Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent (w/m/d) Servicedesk und Support im IT-Betrieb erhalten könntest
✨Nutze lokale IT-Meetups!
In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über DekaBank Deutsche Girozentrale und die Branche bekommen.
✨Campus-Events und Berufsmessen!
Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von DekaBank Deutsche Girozentrale. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!
✨Online-Präsenz zeigen!
Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für DekaBank Deutsche Girozentrale sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei DekaBank Deutsche Girozentrale offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent (w/m/d) Servicedesk und Support im IT-Betrieb mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.
Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei DekaBank Deutsche Girozentrale einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!
Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!
Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu DekaBank Deutsche Girozentrale passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DekaBank Deutsche Girozentrale vorbereitet
✨Lerne die gängigen Tools kennen
Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen DekaBank Deutsche Girozentrale verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein
Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei DekaBank Deutsche Girozentrale interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!
