Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und entwickle unsere IT-Service-Management-Suite aktiv weiter.
- Unternehmen: DekaBank - führendes Wertpapierhaus mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Modernes Arbeitsumfeld, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und transparente Karrierepfade.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität fördert.
- Warum dieser Job: Gestalte die Finanzwelt der Zukunft mit kreativen Lösungen und modernster Technologie.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
Standort: Frankfurt - Niederrad
Besetzung zum: 01.10.2026
Wir sind die DekaBank - das Wertpapierhaus der Sparkassen und einer der größten Fondsanbieter in Deutschland. Wir entwickeln erstklassige Produkte und sind nahe an unseren Kundinnen und Kunden. Mit individuellen Anlagelösungen unterstützen wir die Sparkassen bei der Beratung. Wir entwickeln neue Angebote für das digitale Wertpapiergeschäft. Bist Du bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft!
Was wir bieten?
- Ein modernes Arbeitsumfeld.
- Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere.
Du denkst in Prozessen, sprichst BMC Helix fließend und willst IT-Service-Management nicht nur verwalten, sondern aktiv weiterentwickeln?
Dich erwartet:
- Betreuung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die Administration unserer IT-Service-Management-Suite und treibst ihre kontinuierliche Weiterentwicklung voran - von der Konfiguration bis zum laufenden Betrieb.
- Analyse & Optimierung: Du analysierst bestehende IT-Service-Management-Prozesse auf Basis von ITIL (V3) und entwickelst sie gezielt weiter, um Effizienz und Servicequalität nachhaltig zu steigern.
- Anforderungen & Umsetzung: Du nimmst fachliche sowie technische Anforderungen aus den Fachbereichen auf, bewertest sie hinsichtlich Machbarkeit und Nutzen und setzt sie eigenständig in der Suite um.
- Projekte & Architektur: Du wirkst aktiv in Implementierungsprojekten rund um BMC Helix mit und gestaltest Lösungsarchitekturen sowie Softwaredesigns, die unsere ITSM-Landschaft zukunftsfähig machen.
- Zusammenarbeit & Qualität: Du stimmst Dich eng mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Dienstleistern ab und unterstützt bei Fehleranalyse, Qualitätssicherung sowie der technischen Dokumentation.
Du bringst mit:
- Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Praktische Erfahrung im IT-Service-Management sowie idealerweise erste Berührungspunkte mit Entwicklungs- oder Implementierungsprojekten im Umfeld von BMC Helix.
- Theoretische und praktische Kenntnisse in der Softwareentwicklung und hast bereits Lösungsarchitekturen sowie Softwaredesigns mitgestaltet.
- Analytisches, strukturiertes und lösungsorientiertes Vorgehen sowie fundierte ITIL-Kenntnisse (ITIL Foundation) für die Optimierung von Serviceprozessen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit und sichere Verständigung auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Weiterbildung nach Maß:
Unser IT-Laufbahnmodell bietet Dir transparente und strukturierte Entwicklungspfade, die speziell darauf ausgelegt sind, Deine berufliche Weiterentwicklung innerhalb unserer IT-Abteilung gezielt zu fördern. Mit klar definierten Perspektiven und maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir Dich dabei, Deine Potenziale voll auszuschöpfen.
Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Application Manager (w/m/d) ITSM-Suite in Frankfurt am Main Arbeitgeber: DekaBank
Die DekaBank bietet ein modernes Arbeitsumfeld in der Frankfurter Innenstadt, das nicht nur Zusammenhalt, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten fördert. Als Arbeitgeber legen wir großen Wert auf Kreativität und persönliche Entfaltung, während wir gemeinsam an zukunftsfähigen Innovationsprojekten arbeiten, die den digitalen Wandel aktiv gestalten. Unsere inklusive Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und ermöglicht es allen Mitarbeitenden, ihre Perspektiven einzubringen und somit zur Innovationskraft der Deka-Gruppe beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Application Manager (w/m/d) ITSM-Suite in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei DekaBank bewerben
Viele Unternehmen, wie DekaBank, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Manager (w/m/d) ITSM-Suite in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf DekaBank und die ausgeschriebene Position Application Manager (w/m/d) ITSM-Suite zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DekaBank vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von DekaBank an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
