Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite spannende Projekte von der Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Unternehmen: DEKOM – ein innovatives Unternehmen in der Medientechnik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche attraktive Benefits.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medientechnik und arbeite an innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Interesse an Medientechnik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Dein Tätigkeitsfeld bei uns
Ich unterstütze unsere Kunden und Projektteams dabei, Projekte von der ersten Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Abschluss professionell zu begleiten.
Dabei arbeite ich eng mit internen Fachbereichen, Lieferanten und Kunden zusammen und sorge dafür, dass Termine, Ressourcen und Abläufe optimal aufeinander abgestimmt sind.
- Ich erstelle Angebote und verfolge diese aktiv nach.
- Ich unterstütze bei der Prüfung, Annahme, Anlage und Nachverfolgung von Aufträgen und übernehme dabei schrittweise mehr Verantwortung.
- Ich koordiniere Termine, Abläufe sowie die Kosten- und Ressourcenplanung innerhalb meiner Projekte.
- Ich stelle eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen internen Teams, Kunden und externen Partnern sicher.
- Ich unterstütze die Projektabwicklung und behalte Termine, Fristen und Projektfortschritte im Blick.
- Ich pflege und betreue unsere Bestandskunden langfristig und nachhaltig.
- Ich unterstütze bei der Vorbereitung und Dokumentation von Projekten.
- Ich trage dazu bei, dass Projekte erfolgreich abgeschlossen werden und unsere Kunden begeistert sind.
Deine Erfahrung und Skills
Ich arbeite strukturiert, kommunikationsstark und behalte auch bei mehreren Projekten den Überblick.
Gleichzeitig bringe ich die Neugier mit, mich in moderne Medientechnik, Videokonferenzlösungen und digitale Arbeitswelten einzuarbeiten.
- Ich verfüge über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Ich kommuniziere sicher und professionell mit Kunden, Partnern und Kolleg: innen.
- Ich bringe gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Erfahrung im Umgang mit ERP-, CRM- oder Warenwirtschaftssystemen, idealerweise Business Central.
- Ich interessiere mich für Medientechnik, Videokonferenzlösungen und moderne Arbeitswelten.
- Ich besitze ein gutes technisches Verständnis und lerne mich schnell in neue Themengebiete ein.
- Ich arbeite serviceorientiert und stelle die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt.
- Ich überzeuge durch meine Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Eigenverantwortung.
- Ich behalte auch bei mehreren Aufgaben und Projekten den Überblick.
- Das ist ein Plus, aber kein Muss
- Erste Erfahrungen im Projektmanagement oder der Projektkoordination.
- Kenntnisse im Bereich Medientechnik, Videokonferenztechnik oder IT-Lösungen.
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
Arbeiten bei der DEKOM bedeutet
- Vielfalt statt Eintönigkeit: spannende Projekte, innovative Technologien und namhafte Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.
- Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Duz-Kultur.
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Bezuschusstes Mittagessen, Job Rad, Deutschlandticket-Zuschuss und weitere attraktive Benefits.
- Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
- Vertrauen, Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum im Arbeitsalltag.
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten.
- Eine zukunftsorientierte Branche rund um Medientechnik, Collaboration und digitale Kommunikation.
Warum fühle ich mich bei DEKOM wohl?
- Weil ich eigenverantwortlich arbeiten kann und mir Vertrauen entgegengebracht wird.
- Weil das Team wertschätzend und unterstützend zusammenarbeitet.
- Weil ich meine Ideen einbringen und Prozesse aktiv mitgestalten kann.
- Weil meine Arbeit gesehen und geschätzt wird.
- Weil ich mit modernen Arbeitsmitteln arbeite und mich kontinuierlich weiterentwickeln kann.
- #J-18808-Ljbffr
Specialist Auftragsmanagement & Kundenbetreuung Medientechnik (m/w/d) Arbeitgeber: DEKOM AG
DEKOM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern spannende Projekte in der Medientechnik und digitale Arbeitswelten bietet. Mit einem kollegialen Team, flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten fördert das Unternehmen eine offene Duz-Kultur und ermöglicht individuelle Weiterentwicklung. Die attraktiven Benefits wie bezuschusstes Mittagessen und JobRad machen DEKOM zu einem idealen Ort für alle, die Verantwortung übernehmen und ihre Ideen aktiv einbringen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Specialist Auftragsmanagement & Kundenbetreuung Medientechnik (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DEKOM AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist Auftragsmanagement & Kundenbetreuung Medientechnik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DEKOM AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEKOM AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DEKOM AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
