Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden bei ihren Eventanfragen.
- Unternehmen: Dekorent GmbH - ein cooles Team im Eventdienstleistungsbereich.
- Vorteile: Familiäres Team, Bürohund Hannah und spannende Events.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team mit einer Leidenschaft für Details.
- Warum dieser Job: Werde der erste Ansprechpartner für Kunden und gestalte unvergessliche Events.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und PC-Grundkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Hey, hast du Lust, Teil eines coolen Teams im Eventdienstleistungsbereich zu werden? Bei Dekorent GmbH suchen wir jemanden für den Kundenservice, der richtig motiviert ist. Du bist der erste Mensch, mit dem unsere Kunden sprechen, und hilfst, ihre Wünsche wahr werden zu lassen. Wenn du gerne redest, gut im Team klarkommst und auf Details stehst, dann könnte das genau dein Ding sein. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und zusammen mega Events zu rocken!
Aufgaben
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei allen Anfragen rund um unsere Eventdienstleistungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E‑Mail
- Erstellung von Angeboten und Aufträgen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
- Koordination und Abstimmung mit anderen Abteilungen, um Kundenanfragen effizient zu lösen
Qualifikation
- Gutes Telefonieren
- PC Grundkenntnisse
- Freundlichkeit, Offenheit
Benefits
- Kleines, familiäres, motiviertes Team!
- Bürohund Hannah.
Schließ dich unserem tollen Team bei Dekorent GmbH an und mach jeden Event einzigartig! Bewirb dich jetzt als Kundenservice und bring deine Leidenschaft fürs Detail mit!
Kundenservice Arbeitgeber: DEKORENT
Die Dekorent GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Berufskraftfahrer nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem familiären und motivierten Team zu arbeiten, sondern auch spannende Herausforderungen im Bereich Event-Dienstleistungen zu meistern. Mit einem Bürohund, der für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sorgt, und der Chance auf persönliche Weiterentwicklung, bist du hier genau richtig, um unvergessliche Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DEKORENT suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DEKORENT im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEKORENT vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DEKORENT und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
