Vertriebsassistentin mit HERZ & GRIPS / Vertrieb Innendienst (m/w/d)

Veröffentlicht von: DEKOZELL GmbH + Co. KG

Arbeitsort: Wismar, Mecklenburg

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag)

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnungen: Kaufmann/-frau - Bürokommunikation, Einzelhandelskaufmann/-frau

Stellenbeschreibung

Du telefonierst gern, kannst dich gut organisieren und hast ein Gefühl dafür, wie man freundlich, verbindlich und klug mit Kunden umgeht? Dann passt du vielleicht gut zu uns. Wir stellen hochwertige Naturfaserputze und Akustikputz-Systeme her – unter anderem für www.fasermix.de und www.dekozell.de. Das sind echte Nischenprodukte, in denen wir fachlich sehr stark sind. Dafür suchen wir eine Vertriebsassistenz direkt bei uns am Standort Wismar: mit Grips, Herz und Eigenmotivation. Jemanden, der nicht nur Aufgaben abarbeitet, sondern mitdenkt, nachfasst, organisiert und Freude daran hat, aus Interessenten echte Kundenbeziehungen zu machen.

Deine Aufgaben

• Kundenanfragen telefonisch und per E‑Mail bearbeiten
• Interessenten freundlich beraten und nächste Schritte erklären
• Musterbestellungen für Architekten, Planer und Verarbeiter koordinieren
• Angebote nachfassen und den Überblick behalten
• Kundendaten im CRM pflegen
• Termine, Rückrufe und Wiedervorlagen organisieren
• Produktinfos, Unterlagen und Nachfass‑E‑Mails versenden
• interne Abstimmung mit Produktion, Lager und Geschäftsleitung
• mitdenken, wo Abläufe einfacher oder besser werden können

Du bist also nicht "nur Büro", sondern eine wichtige Schnittstelle zwischen Interessenten, Kunden, Produktion und Geschäftsleitung.

Du bist nicht allein

Es gibt bereits eine sehr gut eingearbeitete Kollegin im Vertriebsinnendienst, die viel Erfahrung mit unseren Produkten, Abläufen und Kunden hat. Wir suchen nun zusätzlich jemanden direkt vor Ort in Wismar, damit im Büro mehr Struktur, Nähe und Entlastung entstehen.

Perspektive: mehr als nur Vertriebsassistenz

Langfristig ist möglich, dass du zunehmend auch Aufgaben in der Assistenz der Geschäftsführung übernimmst – zum Beispiel Organisation, interne Abstimmung und Projektkoordination.

Wir suchen jemanden, der freundlich sprechen kann, aber auch aufmerksam, zuverlässig und wach. Du solltest gern mit Menschen umgehen, aber auch konzentriert arbeiten können und bereit sein, zum Telefon zu greifen und sauber zu dokumentieren. Du solltest merken, wenn ein Kunde wirklich Interesse hat – oder wenn etwas dringend nachgefasst werden muss. Kurz gesagt: Wir suchen keine reine Sachbearbeitung, sondern jemanden, der mitdenkt.

Du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen

Wir arbeiten mit einer eigenen Wissens‑Software, in der viele Abläufe, Produktinformationen und Standardprozesse Schritt für Schritt erklärt sind. Du kannst also nachlesen, lernen und dich systematisch einarbeiten. Wichtig ist: Neugier, Fragen stellen, sorgfältig arbeiten und Lust, dich in ein besonderes Produkt einzuarbeiten.

Wichtig sind uns vor allem:

• Freundlichkeit und Verbindlichkeit am Telefon
• gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Eigenmotivation
• Zuverlässigkeit
• sorgfältiges Arbeiten
• Gespür für Menschen
• Bereitschaft, Neues zu lernen
• Versierter Umgang mit E‑Mail, PC und Office-Anwendungen
• Lust auf ein kleines, leistungsstarkes Team
• Bereitschaft, vor Ort in Wismar zu arbeiten

Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice, Büro oder Assistenzbereich ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

Was dich bei uns erwartet

• ein Arbeitsplatz direkt bei uns in Wismar
• eine erfahrene Kollegin im Vertriebsinnendienst für Einarbeitung und Unterstützung
• ein kleines, gut organisiertes Team
• hochwertige Nischenprodukte mit echtem Erklärwert
• abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Kundenkontakt, Organisation und Vertrieb
• kurze Wege statt Konzern‑Blabla
• klare Abläufe durch unsere Wissens‑Software
• Raum zum Mitdenken und Mitgestalten
• direkter Kontakt zu Architekten, Planern, Verarbeitern und Kunden
• Entwicklungsperspektive Richtung Assistenz der Geschäftsführung
• eine wachsende Firma mit langfristiger Perspektive

Wir suchen jemanden, der mit uns wachsen will – nicht jemanden, der nur Dienst nach Vorschrift macht.

Über uns

Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen im Bereich Naturfaserputze und Akustikputz-Systeme. Unsere Produkte werden dort eingesetzt, wo hochwertige Oberflächen, Nachhaltigkeit und gute Raumakustik gefragt sind. Jetzt wollen wir bekannter werden und wachsen. Dafür brauchen wir gute Leute im Vertrieb und in der Organisation. Dann melde dich einfach kurz bei uns. Ein perfekter Lebenslauf ist nicht das Wichtigste; was zählt, ist, dass du freundlich, zuverlässig, organisiert und motiviert bist und Lust hast, direkt bei uns in Wismar Teil unseres Teams zu werden.