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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch in technischen Fragen, hauptsächlich zu Wärmeerzeugern.
- Arbeitgeber: DEKRA Arbeit ist einer der Top 10 Personaldienstleister in Deutschland und wächst schnell in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Fester Arbeitsvertrag, übertarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie steuerfreies Fahrgeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK und mehrjährige Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Nach 9 Monaten besteht die Möglichkeit zur Übernahme durch den Kundenbetrieb.
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.
Du bist auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Du möchtest einen Ort finden, an dem Deine Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werde Du Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice Schwerpunkt Heizung bei unserem Kunden in Balingen in Vollzeit. Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Überlassung von 9 Monaten mit anschließender Übernahme durch den Kundenbetrieb.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden aus dem Handwerk in technischen Belangen, überwiegend im Bereich Wärmeerzeuger
- Unterstützung und Begleitung von Kundenschulungen durch Lieferanten
- Bearbeitung technischer Kundenanfragen
- Kunden- und lieferantenseitige Reklamationsbearbeitung
- Technische Unterstützung zur Vorbereitung von Katalogen und Aktionen
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker SHK (m/w/d)
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift, sowie verbindliches Auftreten
- Kundenorientierte Arbeitsweise
Was wir Dir bieten:
- Einen festen Arbeitsvertrag nach GVP-Tarifvertrag
- Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und ggf. steuerfreies Fahrgeld
- Einen interessanten und Deinen Kenntnissen und Erfahrungen entsprechenden Arbeitsplatz
- Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen besteht nach 9 Monaten
Das bietet Dir unser Kunde nach der Übernahme:
Nach einer intensiven Einarbeitung in Dein Aufgabengebiet startest Du gemeinsam mit einem engagierten Team voll durch. Freue Dich auf eine leistungsgerechte Bezahlung, ein gutes Betriebsklima, zu dem auch die leckere Verpflegung in der firmeneigenen Kantine, moderne Sozialräume und gemeinsame Aktivitäten beitragen. Mit der betrieblichen Altersvorsorge und einer privaten Krankenzusatzversicherung kümmert sich unser Kunde um Deine Absicherung und übernimmt für Dich die Kindergartenkosten und Kinderbetreuung in den Schulferien. Und vieles mehr!
Sollte es zu einem Vorstellungsgespräch kommen, führen wir dieses gerne nach Terminabsprache, mit Dir in Deiner näheren Umgebung durch.
Dein Weg zu uns:
Falls Du Dich direkt bewerben willst, so kannst Du uns gerne Deinen Lebenslauf per Email an gna.arbeit@dekra.com senden oder uns Deine Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung kannst Du nach Eingabe Deiner Kontaktdaten Deinen Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur 1 Minute. Bewirb Dich doch gleich.
Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) - Technischer Kundenservice Arbeitgeber: DEKRA AG
Kontaktperson:
DEKRA AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) - Technischer Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Heiztechnik und Wärmeerzeuger. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem aktuellen Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, da dies eine zentrale Aufgabe im Kundenservice ist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der SHK-Branche. Besuche Messen oder lokale Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen, die dir möglicherweise bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) - Technischer Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle als Anlagenmechaniker SHK im technischen Kundenservice zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die du in der telefonischen Kundenbetreuung und technischen Beratung gesammelt hast.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten machen. Gehe besonders auf deine Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise ein.
Berufsausbildung hervorheben: Achte darauf, deine abgeschlossene Berufsausbildung zum Anlagenmechaniker SHK klar hervorzuheben. Dies ist eine wichtige Voraussetzung für die Stelle und sollte prominent in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben erwähnt werden.
Online-Bewerbung nutzen: Nutze die Möglichkeit der Online-Bewerbung über die DEKRA-Website. Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen und deine Kontaktdaten korrekt einzugeben. Dies erleichtert den Bewerbungsprozess und sorgt dafür, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEKRA AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im technischen Kundenservice für Wärmeerzeuger ist, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten als Anlagenmechaniker SHK unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Zeige im Interview, dass du über gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift verfügst. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Die Stelle erfordert eine kundenorientierte Arbeitsweise. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der DEKRA Arbeit GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamaktivitäten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Arbeitsumfeld interessiert bist.
