Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

Aufgaben

• Sie betreuen den telefonischen Kundenservice für Bestandskunden und entwickeln Kundenbeziehungen weiter
• Sie nehmen Kundenanfragen auf und erstellen Angebote gemäß Kundenwunsch und Vorlagen
• Sie stimmen sich eng mit den Fachverantwortlichen hinsichtlich der inhaltlichen Gestaltung von Angeboten ab
• Weiterhin sind Sie für die Dokumentation zuständig und pflegen Kundendaten in unserem Datenbanksystem
• Kaufmännische Ausbildung im Bereich Vertrieb, Marketing, Büromanagement, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung
• Quereinstieg mit Berufserfahrung in anderen kaufmännischen Bereichen möglich
• Routinierter Umgang mit M365
• Hohe Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Was wir bieten

• Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
• Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
• Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
• Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
• Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits

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