Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unseren Bildungsangeboten und begleite sie bis zur Buchung.
- Unternehmen: DEKRA Akademie GmbH – ein führendes Bildungsunternehmen in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und viele Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Offene Kultur mit Raum für Ideen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung und arbeite in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder Büromanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Heilbronn. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet.
Aufgaben:
- Sie beraten Kunden und Interessenten zu unseren Aus- und Weiterbildungsangeboten, bearbeiten Anfragen und begleiten diese bis zur erfolgreichen Buchung.
- Sie tragen durch aktive Kundenbetreuung dazu bei, bestehende Kundenbeziehungen zu stärken, Bedarfe zu erkennen und unsere Seminare optimal zu besetzen.
- Sie übernehmen die Verwaltung unserer Seminare und Lehrgänge und sorgen für einen reibungslosen Ablauf – von der Anmeldung bis zur erfolgreichen Durchführung.
- Sie stellen durch eine strukturierte Organisation, sorgfältige Dokumentation und aktive Betreuung eine hohe Qualität unserer Bildungsangebote sowie eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Sie behalten Prozesse im Blick, erkennen Optimierungspotenziale und tragen zu effizienten Abläufen am Standort bei.
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung in Büromanagement, Bürokommunikation, Kundenservice, (Dialog-)Marketing, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Büromanagement, Kundenservice und/oder Vertrieb.
- Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche von Vorteil.
- Die Position ist auch gut für einen kaufmännischen Quereinstieg geeignet.
- Routinierter Umgang mit M365.
- Selbständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Was wir bieten:
- Für mehr Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (wo möglich) und 30 Tage Urlaub – ergänzt durch weitere Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit.
- Starkes Gesamtpaket mit Zusatzleistungen wie jährlicher Sonderzahlung, Jubiläumsboni, bezahlter Freistellung bei krankem Kind und betrieblicher Altersvorsorge.
- Mobilitäts- & Vergünstigungsangebote wie Jobrad, Reisekostenregelung, Corporate Benefits und kostenlose Gesundheitsservices.
- Individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten mit eigenen Aus- und Weiterbildungszentren, Mentoring-Programmen und digitalen Lernangeboten.
- Offene Kultur mit Raum für Ideen und Austausch im DEKRA Netzwerk sowie Events wie SkiCup oder Motorradtreffen.
- Arbeiten mit Sinn und langfristiger Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DEKRA Akademie GmbH
Die DEKRA Akademie GmbH in Neumünster bietet Ihnen als Ausbilder / Fahrlehrer eine hervorragende Möglichkeit, Ihre beruflichen Fähigkeiten in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld weiterzuentwickeln. Mit einer intensiven Einarbeitungsphase, attraktiven Sozialleistungen und zahlreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie ein unterstützendes Arbeitsklima, spannende Themen und die Chance, frühzeitig Verantwortung zu übernehmen, während Sie zur Sicherheit und Nachhaltigkeit unserer Gesellschaft beitragen.
Kontaktdaten:
DEKRA Akademie GmbH Recruiting-Team
benjamin.guertler@dekra.com
