Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Seminare und Kundenanfragen, arbeite im Team und gestalte Angebote.
- Unternehmen: DEKRA Akademie GmbH, eines der größten Bildungsunternehmen in Deutschland.
- Vorteile: Familienfreundliche Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Unterstützung bei deiner beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft sicherer und übernehme frühzeitig Verantwortung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Erfurt. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.
Sie sind für die Seminar- und Teilnehmerverwaltung im Rahmen unseres Aus- und Weiterbildungsangebots zuständig. Für Sie ist Kundenservice der Kern Ihres Handelns: Sie nehmen Kundenanfragen auf, gehen auf Kundenbedürfnisse ein und erstellen Angebote gemäß Kundenwunsch und Vorlagen. Sie arbeiten an der Bestandskundenpflege mit und unterstützen bei der Umsetzung der Ressourcenplanung sowie Marketingmaßnahmen. Sie arbeiten gerne im Team und stimmen die inhaltliche Gestaltung von Angeboten mit den Fachverantwortlichen ab. Durch gewissenhafte Dokumentation und Datenpflege sichern Sie unseren Erfolg.
- Kaufmännische Ausbildung im Bereich Büromanagement, Verwaltung, Vertrieb, Kundenservice, Marketing oder vergleichbarer Abschluss
- Berufserfahrung im Büromanagement, Kundenservice und/oder Vertrieb
- Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche von Vorteil
- Routinierter Umgang mit M365
- Selbstständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Wir bieten:
- Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
- Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
- Spannende Themengebiete und die Möglichkeit, frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
- Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
- Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits
Kfm. Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in VZ Arbeitgeber: DEKRA Akademie GmbH
Die DEKRA Akademie GmbH in Erfurt bietet Ihnen als Kfm. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Profitieren Sie von einer intensiven Einarbeitungsphase, attraktiven Sozialleistungen und familienfreundlichen Arbeitszeitmodellen, während Sie an spannenden Zukunftsthemen mitwirken und Verantwortung übernehmen können. Werden Sie Teil eines der größten privaten Bildungsunternehmen Deutschlands und gestalten Sie mit uns eine sichere und nachhaltige Zukunft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kfm. Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in VZ erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kfm. Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DEKRA arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DEKRA und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kfm. Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in VZ mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEKRA Akademie GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über DEKRA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die DEKRA Akademie und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, welche Seminare und Weiterbildungen angeboten werden und wie der Kundenservice dabei eine Rolle spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Büromanagement unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit ein wichtiger Bestandteil der Position ist, solltest du während des Interviews betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
