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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Agieren Sie als Schnittstelle zwischen Vertrieb und internen Salesforce-Usern.
- Arbeitgeber: DEKRA Akademie GmbH, ein führendes Bildungsunternehmen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Familienfreundliche Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und attraktive Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Vollständig remote möglich mit intensiver Einarbeitungsphase und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft sicherer und nachhaltiger mit innovativen Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL oder (Wirtschafts-)Informatik und Erfahrung in Kundenbetreuung oder Vertrieb.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH in Hamburg oder an einem unserer bundesweiten Standorte - die Tätigkeit kann vollständig remote ausgeübt werden.
Über DEKRA: Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit.
Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kundinnen und Kunden aus der Wirtschaft, der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio, welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zur unternehmensspezifischen Weiterbildung zu sicherheitsrelevanten Themen reicht. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, internen Salesforce-Usern und konzernweiter Salesforce-Entwicklung.
- Sie stellen die Abbildung der B2A-Vertriebsprozesse in Salesforce sicher.
- Sie leisten Support für interne Salesforce-User im täglichen Arbeiten.
- Sie sind für die Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Best Practices zuständig.
- Sie wirken an der Weiterentwicklung des CRM-Systems gemäß den internen Anforderungen mit.
Voraussetzungen:
- Studium der Betriebswirtschaftslehre, Schwerpunkt Sales, CRM, Prozessmanagement, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung in einem der folgenden Bereiche: Kundenbetreuung, Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und/oder Prozessmanagement.
- Vertriebserfahrung im öffentlich geförderten Weiterbildungsgeschäft wünschenswert.
- Gute Kenntnisse in Salesforce.
- Routinierter Umgang mit M365.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent.
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Wir bieten:
- Persönliche und intensive Einarbeitungsphase.
- Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen.
- Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen.
- Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle.
- Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents.
- Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits.
Standorte
Salesforce Process & Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DEKRA Akademie GmbH
Kontaktperson:
DEKRA Akademie GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Salesforce Process & Support Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur und mögliche offene Stellen – oft erfährst du so mehr als in einer Stellenanzeige.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um dein Interesse an der DEKRA Akademie GmbH zu zeigen und mehr über die Rolle zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Begeisterung für Salesforce! Wenn du im Gespräch über deine Erfahrungen sprichst, betone, wie du Salesforce in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder den Vertrieb zu unterstützen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere spannende Stellen bei uns zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Salesforce Process & Support Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige konkret auf, wie du als Salesforce Process & Support Manager einen Mehrwert für unser Team bringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEKRA Akademie GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Salesforce Process & Support Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertrieb oder Prozessmanagement zu den Aufgaben passen, die du in dieser Position übernehmen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen und zeigen, dass du die geforderten Fähigkeiten besitzt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie die Einarbeitungsphase gestaltet ist.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da gute Kenntnisse in Salesforce und M365 gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du deine Erfahrungen mit diesen Tools im Gespräch hervorhebst. Erkläre, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder den Support zu verbessern.