Auf einen Blick
- Aufgaben: Qualitätsprüfung von Schadenakten und Entwicklung von Qualitätsstandards.
- Unternehmen: DEKRA Arbeit, ein führender Personaldienstleister in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Schadenregulierung mit und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Versicherungsrechtliche Ausbildung und mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Schadenregulierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich Willkommen bei der DEKRA Arbeit! Wir suchen ab sofort in Stuttgart einen Qualitätsmanager (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Fachliche Qualitätsprüfung von Schadenakten in den Sparten Sach (z. B. Gebäude, Hausrat) und Allgemeine Haftpflicht
- Bewertung der Regulierungsentscheidungen unter Berücksichtigung versicherungsvertraglicher und haftungsrechtlicher Grundlagen
- Prüfung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA), Prozessvorgaben und Regulierungsvollmachten
- Analyse von Haftungsquoten, Deckungsprüfungen, Reservierungen und Vergleichsabschlüssen
- Identifikation von Fehlerquellen sowie Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen
- Entwicklung und Weiterentwicklung spartenspezifischer Qualitätsstandards und Prüfkriterien
- Durchführung von Fachcoachings und Feedbackgesprächen mit Schadenregulierern
- Unterstützung bei komplexen oder strittigen Schadenfällen (z. B. Großschäden, Regress, Personenschäden in AH)
- Erstellung von Qualitätsreports und Auswertungen für Management und Auftraggeber
- Begleitung von Audits sowie Sicherstellung regulatorischer und vertraglicher Anforderungen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Schadenprozessen und digitalen Workflows
Ihr Profil:
- Abgeschlossene versicherungsrechtliche oder juristische Ausbildung (Versicherungskaufmann bzw. – frau /-fachwirt(in); Ass. Jur.)
- Hohes technisches Verständnis
- Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Schadenregulierung und Schadenabwicklung in den Sparten Sach oder Allgemeine Haftpflicht
- Sehr gute versicherungsrechtliche Kenntnisse in den Sparten allgemeine Haftpflicht (PHV sowie BHV) und in den Sachsparten (Gebäude, Hausrat)
- Idealerweise Führungserfahrung (z. B. als Team- oder Gruppenleiter/in)
- Erfahrung im Coaching von Mitarbeitenden sowie im professionellen Umgang mit Kunden (inkl. Beschwerdemanagement)
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängiger Software
Was wir Ihnen bieten:
- Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
- Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
- Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
- Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr
Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa. An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.
Qualitätsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: DEKRA Arbeit GmbH
Unser Unternehmen in Ettenheim bietet Ihnen als Abkanter (m/w/d) nicht nur eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Qualität setzt. Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und bieten attraktive Benefits wie flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld, das Ihre Fähigkeiten optimal zur Geltung bringt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Qualitätsmanager (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von DEKRA Arbeit GmbH an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Qualitätsmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei DEKRA Arbeit GmbH?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei DEKRA Arbeit GmbH arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von DEKRA Arbeit GmbH übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEKRA Arbeit GmbH vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei DEKRA Arbeit GmbH spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei DEKRA Arbeit GmbH, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei DEKRA Arbeit GmbH solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von DEKRA Arbeit GmbH genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
