Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere und kundenorientierte Informationen im Bahnbetrieb bereitstellen und koordinieren.
- Unternehmen: DEKRA Arbeit Gruppe, ein wachsender Personaldienstleister in Europa.
- Vorteile: Faire Vergütung, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den öffentlichen Verkehr mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im öffentlichen Verkehr von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Die DEKRA Arbeit Gruppe ist Teil der DEKRA SE und seit Jahren einer der am stärksten wachsenden Personaldienstleister in ganz Europa. In der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein profitieren Unternehmen und Bewerber dank unseren erfolgreichen Niederlassungen von umfassenden vermittlungsorientierten Personaldienstleistungen. Mit uns bauen Sie Ihr Erfolgsmodell immer weiter aus. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des DEKRA Arbeit Gruppe-Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung einer zeitnahen und kundenorientierten Information im Bahnbetrieb bei Störungen, Ereignissen und Fahrplanabweichungen
- Erstellung, Aufbereitung und Veröffentlichung relevanter Fahrgastinformationen für den laufenden Betrieb
- Koordination und Abstimmung mit internen Fachstellen sowie externen Partnern im öffentlichen Verkehr
- Überwachung der Informationsprozesse und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Standards und digitalen Hilfsmitteln
- Unterstützung bei der Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitenden sowie Förderung eines einheitlichen Qualitätsverständnisses
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, betrieblichen oder verkehrsnahen Umfeld
- Erfahrung im öffentlichen Verkehr sowie Verständnis für betriebliche Abläufe von Vorteil
- Analytische Denkweise und Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe IT‑Affinität und Interesse an der Optimierung von Prozessen
- Belastbare, flexible und teamorientierte Persönlichkeit
- Bereitschaft zu Schichtarbeit und unregelmäßigen Arbeitszeiten
Wir bieten Ihnen
- Eine spannende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit, in der Sie Ihr Potenzial ausschöpfen können
- Eine faire Vergütung, die Ihrer Ausbildung, Alter und Erfahrung entspricht
- Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen Arbeitgeber, dem die Work‑Life Balance seiner Mitarbeiter wichtig ist
Spezialist Kundeninformation 50 - 60% (m/w/d) Arbeitgeber: DEKRA Arbeit (Schweiz) Holding AG
Die DEKRA Arbeit Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Elektriker (m/w/d) in der Schweiz eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit bietet. Mit einem starken Fokus auf die Work-Life-Balance und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten können Sie Ihr Potenzial voll ausschöpfen und Teil eines dynamischen Teams werden, das sich für Ihre berufliche Weiterentwicklung engagiert.
Kontaktdaten:
DEKRA Arbeit (Schweiz) Holding AG Recruiting-Team
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✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie DEKRA Arbeit (Schweiz) Holding AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiDEKRA Arbeit (Schweiz) Holding AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiDEKRA Arbeit (Schweiz) Holding AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei DEKRA Arbeit (Schweiz) Holding AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEKRA Arbeit (Schweiz) Holding AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von DEKRA Arbeit (Schweiz) Holding AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei DEKRA Arbeit (Schweiz) Holding AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
