Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kunden und unterstütze bei Vertragsprüfungen.
- Unternehmen: Ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Erlebe spannende Events und profitiere von tollen Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Stelle ist aufgrund von Elternzeitvertretung zunächst befristet auf 2 Jahre und kann in Voll- oder Teilzeit besetzt werden.
Aufgaben:
- Zentrale Anlaufstelle für Kunden, Auditoren und Kollegen
- Vertrags- und Kalkulationsprüfungen
- Auditoren- und Sachverständigenauswahl nach vorgegebenen Kriterien sowie deren Disposition
- Auftrags- und Terminüberwachung
- Formale Prüfung von Auditvorgängen / Auditdokumentationen
- Pflege von Datenbanken
- Prüfung und Freigabe der Rechnungen von Auditoren und Sachverständigen
- Erstellung von Zertifikaten und Rechnungen
Anforderungen:
- Abgeschlossene techn. oder kfm. orientierte Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
- Berufserfahrung in den Bereichen Qualitäts-, Umwelt- oder Arbeitssicherheitsmanagement sind wünschenswert
- Hohe Entscheidungsbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
- Flexibilität, hohe Belastbarkeit und Freude an Herausforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Was wir bieten:
- Attraktive Vergütung, inkl. Jahressonderzahlung und Unternehmenserfolgsbeteiligung
- 30 Tage Urlaub
- Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
- Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
- Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Mitarbeitertage
- Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, Parkplätze und vieles mehr
Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: DEKRA Digital & Product Solutions
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für die Sachbearbeitung in der Kundenbetreuung, geprägt von einem flexiblen Arbeitsmodell und einer attraktiven Vergütung. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und bieten zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte. Zudem schaffen wir ein positives Arbeitsklima mit regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und die Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
DEKRA Digital & Product Solutions Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie DEKRA Digital & Product Solutions sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d) bei DEKRA Digital & Product Solutions geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei DEKRA Digital & Product Solutions. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei DEKRA Digital & Product Solutions mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei DEKRA Digital & Product Solutions arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEKRA Digital & Product Solutions vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die DEKRA Digital & Product Solutions verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei DEKRA Digital & Product Solutions stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
