Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im Vertrieb, pflege Kundendaten und erstelle Angebote.
- Unternehmen: DEKRA, ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit offener Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie spannende Events.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem stabilen und innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Einsatzbereich: Administration, Assistenz & Sekretariat
Einstiegslevel: Berufserfahrene
Vertragsart: Unbefristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit
Wochenstunden: 40.00
Mobiles Arbeiten: Anteilig
Aufgaben:
- Sie unterstützen im Vertrieb, pflegen unsere Kundendaten in Salesforce und erstellen präzise Angebote für unsere Kunden.
- Im Empfangsbereich übernehmen Sie die Telefonzentrale und kümmern sich aufmerksam um die Betreuung unserer Besucher.
- Zudem erstellen Sie zuverlässig alle Ausgangsrechnungen und behalten dabei sämtliche Fristen im Blick.
- Sie überwachen das Mahnwesen und sorgen dafür, dass offene Posten zeitnah bearbeitet werden.
- Darüber hinaus bearbeiten Sie die eingehende und ausgehende Post und koordinieren die Annahme sowie den Versand von Prüfmustern.
- In dieser Rolle organisieren und verwalten Sie unser Büro- und Verbrauchsmaterial und verantworten das komplette Bestellwesen.
- Sie prüfen Reisekostenabrechnungen und Eingangsrechnungen sorgfältig und stellen eine korrekte Abwicklung sicher.
- Auch die Überwachung der Zutritte gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Nicht zuletzt koordinieren Sie interne Veranstaltungen sowie kleine Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen.
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung, gerne mit entsprechender Branchenerfahrung.
- Salesforce Kenntnisse von Vorteil.
- Effizienter Einsatz des MS Office-Paketes und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sozialkompetenz und sicheres Auftreten in der Kommunikation mit Kunden.
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln.
Was wir bieten:
- Für mehr Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (wo möglich) und 30 Urlaubstage – plus Sonderurlaub und freie Tage am 24./31.12.
- Starkes Gesamtpaket mit Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge.
- Mobilitäts- & Vergünstigungsangebote wie Jobrad, Privat-Leasing, Corporate Benefits und kostenlose HU.
- Gesundheitsservices wie Apps, Vortragsformate, PME Familienservice und betriebsärztliche Betreuung.
- Individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten mit eigenen Aus- und Weiterbildungszentren, Mentoring-Programmen und digitalen Lernangeboten.
- Offene Kultur mit Raum für Ideen und Austausch im DEKRA Netzwerk sowie Events wie SkiCup oder Motorradtreffen.
- Arbeiten mit Sinn und langfristiger Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit mehr als 48.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.
Die DEKRA Testing and Certification GmbH beschäftigt sich als unabhängige Prüforganisation mit der Prüfung, Zertifizierung und Begutachtung von Produkten und Anlagen. Hierzu zählen Verbraucher-, Industrie- und Medizinprodukte sowie technische Anlagen aller Branchen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Gründen des Datenschutzes nur Bewerbungen über unser Jobportal berücksichtigen können.
Teamassistenz (m/w/d) Arbeitgeber: DEKRA Digital & Product Solutions
Als Fachabteilungsleiter Anlagentechnik (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung und umfangreichen Zusatzleistungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und spannende Events. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mobil zu arbeiten und Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich für Qualität und Innovation in der Industrie einsetzt.
Kontaktdaten:
DEKRA Digital & Product Solutions Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamassistenz (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DEKRA Digital & Product Solutions suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamassistenz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DEKRA Digital & Product Solutions im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEKRA Digital & Product Solutions vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DEKRA Digital & Product Solutions und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
