Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu unseren Bildungsangeboten und sorge für einen reibungslosen Ablauf der Seminare.
- Unternehmen: DEKRA Akademie GmbH, eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland.
- Vorteile: Intensive Einarbeitung, interne Weiterbildungen, familienfreundliche Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Spannende Themen und hervorragende Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung in einem dynamischen Umfeld und trage zur Sicherheit der Zukunft bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Heilbronn. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet.
Aufgaben
- Sie beraten Kunden und Interessenten zu unseren Aus- und Weiterbildungsangeboten, bearbeiten Anfragen und begleiten diese bis zur erfolgreichen Buchung.
- Sie tragen durch aktive Kundenbetreuung dazu bei, bestehende Kundenbeziehungen zu stärken, Bedarfe zu erkennen und unsere Seminare optimal zu besetzen.
- Sie übernehmen die Verwaltung unserer Seminare und Lehrgänge und sorgen für einen reibungslosen Ablauf – von der Anmeldung bis zur erfolgreichen Durchführung.
- Sie stellen durch eine strukturierte Organisation, sorgfältige Dokumentation und aktive Betreuung eine hohe Qualität unserer Bildungsangebote sowie eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Sie behalten Prozesse im Blick, erkennen Optimierungspotenziale und tragen zu effizienten Abläufen am Standort bei.
Qualifikationen
- Kaufmännische Ausbildung Büromanagement, Bürokommunikation, Kundenservice, (Dialog-)Marketing, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Büromanagement, Kundenservice und/oder Vertrieb.
- Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche von Vorteil.
- Die Position ist auch gut für einen kaufmännischen Quereinstieg geeignet.
- Routinierter Umgang mit M365.
- Selbständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Was wir bieten
- Persönliche und intensive Einarbeitungsphase.
- Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen.
- Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen.
- Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle.
- Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents.
- Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits.
Über DEKRA
Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit.
Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kundinnen und Kunden aus der Wirtschaft, der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio, welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zur unternehmensspezifischen Weiterbildung zu sicherheitsrelevanten Themen reicht.
Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?
Kontakt
Herr Benjamin Gürtler
Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DEKRA Germany
Die DEKRA Akademie GmbH in Heilbronn bietet Ihnen als Kaufmännischer Mitarbeiter in der Seminarverwaltung und im Kundenservice ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einer starken Fokussierung auf persönliche und berufliche Entwicklung. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer intensiven Einarbeitungsphase sowie attraktiven Sozialleistungen und Corporate Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für hochwertige Bildungsangebote und Kundenzufriedenheit einsetzt und gestalten Sie aktiv die Zukunft der Weiterbildung mit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern von DEKRA. Oft erfährst du so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können. Wir alle wissen, dass Beziehungen oft Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DEKRA und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du im Gespräch glänzen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei DEKRA auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt zur Position passen – das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen und zeigt, dass du organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEKRA Germany vorbereitet
✨Informiere dich über DEKRA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die DEKRA Akademie und ihre Angebote verschaffen. Schau dir die verschiedenen Seminare und Weiterbildungsprogramme an, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder Prozesse optimiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
