Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere unseren E-Commerce-Shop und steigere die Conversion-Raten durch Datenanalysen und UX-Optimierung.
- Unternehmen: DELA Deutschland bietet Sicherheit und Unterstützung für Familien seit 2018 in Deutschland.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
- Qualifikationen: Du hast ein Studium im Bereich E-Commerce oder Marketing und mindestens 2 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
So Unterstützt Du Uns
- Optimierung des E-Commerce-Shops/Antragstrecken (SCIP Baukasten) auf Basis von Nutzerdaten, A/B-Tests, Conversion-Raten und UX-Analysen
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Conversion- und Umsatzsteigerung
- Optimierung der Online User Journeys (UX/Design)
- Durchführung von Traffic-Analysen
- Zuverlässige Überwachung und schnelle Fehlerbehebung in den relevanten Antragstrecken durch Zusammenarbeit mit der IT
- Analyse von Kampagnendaten und Erstellung von Reports zur Performance-Überwachung
- Koordination und Abstimmung mit dem Marketing-Team und anderen Fachabteilungen
- Steuerung von Agenturen und externen Dienstleistern
Das Erwarten Wir Von Dir
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich E-Commerce, BWL oder Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich eCommerce, Web- und Performance-Analytics und Conversion-Rate-Optimierung (CRO)
- Grundlegende Kenntnisse in der Web- und Datenanalyse, Tracking, User Experience und in A/B-Tests (Google Analytics, Hotjar, Optimizely)
- Sehr gutes Verständnis von eCommerce Abläufen & Prozessen
- Analytisches Denkvermögen und eine datengetriebene Arbeitsweise
- Technische Affinität und sehr gute Skills im Bereich Projektmanagement
- Kundenzentriertes und unternehmerisches Denken
- Selbstständige, analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit auch bei erhöhtem Arbeitsanfall
- Teamplayer mit hands-on Mentalität
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert sind gute Englischkenntnisse sowie idealerweise Niederländisch Kenntnisse (kein Muss)
Was Dich Bei Uns Erwartet
- Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
- Eine bunte Mischung von Talenten mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen
- Ein Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum und Raum für eigenverantwortliches Handeln
- Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen
- Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördern
- Bezuschusstes Mittagessen von Convini, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender „Mettwoch“
- Moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro sowie für Dein Homeoffice (2 Homeoffice-Tage / Woche)
- Wahl zwischen einem Deutschlandticket oder einem Tiefgaragenstellplatz sowie die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen
- Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit (Wellpass) sowie eine betriebliche Krankenversicherung für Deine umfassende Gesundheitsvorsorge
Über uns
Wir sind DELA Deutschland. Ein Team von aktuell 60 Experten für die Hinterbliebenenvorsorge. Unsere Vision ist es, allen Mitgliedern unserer Gemeinschaft und ihren Familien Sicherheit und eine helfende Hand zu bieten. Das macht aus uns eine starke Gemeinschaft, die in den Niederlanden schon seit 1937 aktiv ist. Auf dem deutschen Markt gibt es uns seit 2018 – und auch hier haben wir Großes vor. Um an dieses Ziel zu gelangen, suchen wir DICH!
Füreinander: das sind Worte, die tief in unserem Handeln verwurzelt sind. Worte, auf die wir stolz sind. Und Worte, die wir nur allzu gerne verbreiten. Wir sind eine engagierte, ehrliche und unternehmerische Organisation, in der wir jede einzelne Person respektieren und wertschätzen. Wir sind eine leidenschaftliche Genossenschaft von Menschen für Menschen, die mit ihren Produkten finanzielle Sicherheit bietet.
Customer Experience & Performance Analyst (m/w/d) Arbeitgeber: DELA Lebensversicherungen
DELA Deutschland bietet eine unbefristete Vollzeitstelle als Customer Experience & Performance Analyst in Düsseldorf, einem dynamisch wachsenden Unternehmen mit einer offenen und respektvollen Unternehmenskultur. Hier erwartet Dich ein kreatives Arbeitsumfeld, das Raum für eigenverantwortliches Handeln lässt, sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung. Zudem profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Arbeitsplatz und attraktiven Gesundheitsangeboten, die Deine Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
DELA Lebensversicherungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience & Performance Analyst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im E-Commerce oder in der Datenanalyse tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im E-Commerce und in der Conversion-Rate-Optimierung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen zur Verbesserung der User Experience hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, insbesondere zu Tools wie Google Analytics oder Hotjar. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen in der Anwendung dieser Tools.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Datenanalyse und im Projektmanagement belegen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience & Performance Analyst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben:Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Erwartungen der Position als Customer Experience & Performance Analyst zugeschnitten ist. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Optimierung von E-Commerce-Prozessen beitragen können.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Betone in deinem Lebenslauf deine mindestens 2-jährige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und Performance-Analytics. Nenne konkrete Beispiele für Projekte oder Erfolge, die deine Fähigkeiten in der Conversion-Rate-Optimierung belegen.
Prüfe auf Fehler:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DELA Lebensversicherungen vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Experience & Performance Analyst vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in E-Commerce und Performance-Analytics zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich A/B-Tests durchgeführt oder Conversion-Raten optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein analytisches Denkvermögen testen. Du könntest gebeten werden, eine hypothetische Situation zu analysieren oder zu erklären, wie du Daten zur Verbesserung der User Experience nutzen würdest.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Dienstleistern wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
