Mitarbeiter Vertriebspartnerbetreuung (m/w/d) in Düsseldorf

So unterstützt Du uns:

• Du bist eine kompetente Ansprechperson für unsere Vertriebspartner und Key Account Manager.
• Du bearbeitest die dir zugewiesenen Vorgänge in der Vertriebspartnerbetreuung unter Beachtung unserer Service-Level-Agreements.
• Du erteilst telefonisch und schriftlich Auskunft und bearbeitest alle eingehenden Anliegen unserer Vertriebspartner.
• Du erstellst und versendest Zertifikate für unsere IDD-konformen Webinare und Weiterbildungen an die Vertriebspartner.
• Du legst neue Vertriebspartner in unseren IT-Systemen an.
• Du kümmerst dich um die Vertragsverarbeitung und Provisionierung.
• Du arbeitest aktiv an Projekten innerhalb der Abteilung mit, um Prozesse zu verbessern und DELA aktiv voranzubringen.

Das erwarten wir von dir:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, einen Abschluss als Versicherungsfachperson oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast bereits erste Berufserfahrung in der Vertragsbearbeitung und Provisionierung gesammelt
• Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Maklern und Kolleginnen und Kollegen (per E-Mail und Telefon)
• Für dich steht der Servicegedanke an erster Stelle
• Hohe Eigeninitiative, Entscheidungsfähigkeit, Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und lösungsorientiertes Denken sind für dich selbstverständlich
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und gewissenhaft
• Ein wertschätzendes Miteinander, Flexibilität und Respekt sind für dich selbstverständlich
• MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, beherrschst du sicher
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und Niederländisch Kenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss

Was Dich bei uns erwartet:

• Eine für ein Jahr befristete Beschäftigung in Vollzeit
• Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen
• Ein Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum und dem Raum für eigenverantwortliches Handeln
• Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen
• Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördern
• Bezuschusstes Mittagessen von Convini, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender „Mettwoch“
• Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro sowie gleichermaßen für Dein Homeoffice (2 Homeoffice-Tage / Woche)
• Du kannst zwischen einem Deutschlandticket oder einem Tiefgaragenstellplatz wählen – und zusätzlich hast du die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, um unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur zu erleben, sondern auch zu erfahren.
• Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit (Wellpass) – sowie eine betriebliche Krankenversicherung für Deine umfassende Gesundheitsvorsorge.

Über uns

Wir sind DELA Deutschland – ein Team von aktuell 60 Expert:innen in der Hinterbliebenenvorsorge. Unsere Vision ist es, allen Mitgliedern unserer Gemeinschaft und ihren Familien Sicherheit und eine helfende Hand zu bieten. Das macht uns zu einem starken Partner, der in den Niederlanden seit 1937 aktiv ist. Auf dem deutschen Markt sind wir seit 2018 präsent – und auch hier haben wir Großes vor. Um unsere Ziele zu erreichen, suchen wir Dich!

Füreinander – dieses Wort ist tief in unserem Handeln verankert. Ein Wort, auf das wir stolz sind und dass wir täglich leben. Wir sind eine engagierte, ehrliche und unternehmerische Organisation, die jede Person respektiert und wertschätzt. Unsere Mission ist es, jedem eine würdevolle Bestattung zu ermöglichen und Hinterbliebene finanziell wie organisatorisch zu entlasten. Dabei leben wir unsere Werte MUT: Miteinander, Unternehmerisch und Transparent.