Field Service Engineer II

Der F-16 Program Simulator Maintenance Technician (Sim Tech) wendet fortgeschrittenes Wissen und Erfahrung an, um komplexe Probleme mit Trainingsgeräten zu lösen, die typischerweise nicht allein durch Verweis auf Wartungshandbücher oder ähnliche Dokumente gelöst werden können. Sim Techs sind vollständig qualifiziert, geschult und sachkundig in der logistischen Unterstützung, Wartung und dem Betrieb der Trainingsgeräte des F-16 Programms. Sie dokumentieren Abweichungen mithilfe von Berichtsformularen, wie erforderlich.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Bereitstellung von Geräte-Stromversorgung und -abschaltung, täglichen Bereitschaftsprüfungen, Unterstützung/Erstellung von Missionen und Trainingsszenarien, Unterstützung von Studenten und Ausbildern beim Betrieb der Geräte während des Trainings und Unterstützung benutzergeführter Aktivitäten wie Untersuchungen, Tests und Demonstrationen.
• Bereitstellung von Sicherheit, Reinigung und Wartung der Einrichtung oder anderen verwandten Dienstleistungen.
• Bereitstellung von Wartungsunterstützung für geplante Operationen, wie von den Regierungs-Trainingsplänen gefordert, und Sicherstellung, dass die Trainingsgeräte mindestens 10 Minuten vor der ersten geplanten Trainingsveranstaltung des Tages bereit sind.
• Durchführung von Wartungsarbeiten an den Trainingsgeräten des F-16 Programms, die die Verfügbarkeitsanforderungen des Leistungsarbeitsplans unterstützen.
• Durchführung von Inspektionen, präventiver Wartung, Teileaustausch, Zerlegen/Wiederzusammenbauen, Kalibrierung, Tests und Betriebsprüfungen zur Behebung von Fehlfunktionen der Trainingsgeräte und zur Überprüfung des ordnungsgemäßen Zustands von Komponenten, Systemen oder Teilsystemen der Trainingsgeräte und Hilfsmittel.
• Dokumentation der gesamten Wartungsunterstützung für die Unterstützungsgeräte und Komponenten des F-16 Programms, einschließlich Tests, Ausrichtungen und Anpassungen.
• Bereitstellung von Wartungsunterstützung über Vor-Ort-, Ruf- und/oder Telefonhilfe.
• Anwendung umfassenden technischen Wissens zur Lösung komplexer Probleme, die typischerweise nicht durch die ordnungsgemäße Interpretation von Wartungshandbüchern oder ähnlichen Dokumenten gelöst werden.
• Unterstützung bei der Gestaltung kleiner Hardware-Systemmodifikationen und Softwareprogramme, um mit der Flugzeugkonfiguration aktuell zu bleiben und die Bedienbarkeit des Simulators zu verbessern.
• Verwaltung, Kalibrierung, Reparatur oder Austausch aller unterstützenden Geräte, die Teil des RSP sind.
• Verwaltung und Pflege der Ersatzteilbestände durch Reparatur oder Austausch.
• Verantwortung für die Identifizierung, den Einkauf, das Management, die Wartung, die Reparatur, die Lagerung und die Auffüllung aller aufgeführten Teile.
• Planung, Überwachung, Organisation und Koordination aller Angelegenheiten im Zusammenhang mit logistischen Aktivitäten.
• Einleitung und Aktualisierung von Einkaufsanfragen nach Bedarf.
• Identifizierung spezifischer Anforderungen für logistische Materialien und Dienstleistungen.
• Einleitung, Abschluss, Prüfung und Bearbeitung aller Einkaufsanfragen, die zur logistischen Unterstützung der Trainingsgeräte des F-16 Programms verwendet werden.
• Analyse von Ersatzpaketen und Empfehlung von Änderungen zur Verbesserung der Programmfunktionalität.
• Durchführung von Qualitätskontrollinspektionen und Überprüfung der durchgeführten Wartungsarbeiten.
• Pflege der erforderlichen Dokumentation der Wartungsaktivitäten.
• Überwachung und Verfolgung des Reparaturstatus von nicht funktionsfähigen Geräten und Dokumentation der Wartungsaktivitäten unter Verwendung des Logistikmanagement-Datenbanksystems.
• Koordination mit dem entsprechenden TSSC-Personal in Bezug auf nicht standardisierte Situationen.
• Empfehlung von Änderungen an Prozessen und/oder Verfahren basierend auf Wissen und Erfahrungen.
• Anwendung grundlegender Fehlersucheverfahren bei der Wartung von Schnittstellen und Peripheriegeräten, die mit Computern verwendet werden.
• Interpretation mechanischer, elektrischer und elektronischer Schaltpläne und Zeichnungen.
• Durchführung von Sprachkommunikationen über Telefon, Intercom und Funkkreise.
• Bereitstellung von Netzwerk- und Informationssystemunterstützung für Trainingsgeräte und Netzwerke.
• Aufrechterhaltung guter Beziehungen zu Kunden und Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb der technischen Organisation.
• Implementierung grundlegender Hardware- und Softwaremodifikationen an bestehenden Simulatoren, wie vom TSSC oder dem Programmmanagement angeordnet.
• Dokumentation und Entsorgung von veralteten, unbrauchbaren oder unreparierbaren Teilen.
• Ausführung anderer zugewiesener Aufgaben.

Der Kandidat muss in der Lage sein, jede Aufgabe zufriedenstellend auszuführen. Die unten aufgeführten Anforderungen sind repräsentativ für das Wissen, die Fähigkeiten und/oder die erforderlichen Fähigkeiten. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen die Ausführung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen.

• Gute Kenntnisse von Computernetzwerken.
• Hohe Kompetenz in der Nutzung und Bedienung von Testgeräten zur Durchführung von Vor- und Nachbetriebsprüfungen an installierten Geräten und zur Durchführung präventiver Wartung unter Verwendung von Wartungskarten und Handbüchern.
• Fortgeschrittene Fähigkeiten zur Diagnose und Isolierung von Fehlfunktionen in elektronischen Systemen; Ausrichten, Anpassen und Kalibrieren installierter Trainingsgeräte; Interpretieren mechanischer, hydraulischer, elektrischer und elektronischer Schaltpläne und Erstellen vereinfachter Versionen.
• Fortgeschrittene Fähigkeiten zur Durchführung von Kalibrierungen, Anpassungen und Tests an elektronischen Geräten; Analyse des Betriebs, Überprüfung von Abweichungen, Isolierung von Fehlfunktionen und Austausch defekter Komponenten in installierten Geräten.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in der Anwendung diagnostischer Programme, der Interpretation von Ergebnissen und der Verwendung von Programmlisten zur Isolierung von Fehlern sowie Geschicklichkeit im Umgang mit Testgeräten, Reparatur von Mikro-/Miniatur-Leiterplatten, elektro-mechanischen Systemen und elektronischen Steuerungssystemen sowie computergenerierten Soundsystemen.
• Hohe Kompetenz in der Nutzung diagnostischer Programme, der Interpretation von Ergebnissen und der Verwendung von Programmlisten zur Isolierung von Fehlern.
• Fähigkeit zur Nutzung und Bedienung von Testgeräten, einschließlich Oszilloskopen, Frequenzzählern, Volt-/Ohm-Metern und Kalibrierungssätzen.
• Fähigkeit zur Durchführung routinemäßiger präventiver Wartung unter Verwendung von Wartungsanforderungskarten und Handbuchanleitungen; Durchführung täglicher Systembereitschaftstests, Vorbetriebs- und Nachbetriebsprüfungen.
• Hohe Leistungsfähigkeit und Fähigkeit zur Arbeit im Team.
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit mit minimaler Aufsicht.
• Fähigkeit, einen Gabelstapler, eine Hebebühne oder andere unterstützende Geräte zu fahren, sofern geschult und zertifiziert.
• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sind erforderlich.
• Kompetenz in Microsoft Excel, PowerPoint und Word.
• Fähigkeit, mündliche Präsentationen an das Management und Kunden effektiv zu liefern.
• Bereitschaft, Überstunden zu leisten, wenn erforderlich.
• Bereitschaft, an jedem Tag oder zu jeder Schicht zu arbeiten, wie erforderlich.
• Berechtigung und Erhalt einer DoD-Personalsicherheitsfreigabe.

Sprachkenntnisse:

Fähigkeit, die komplexesten schriftlichen und technischen Dokumente/Darstellungen zu lesen, zu analysieren und zu interpretieren. Fähigkeit, englischsprachige Fachzeitschriften, technische Verfahren, staatliche Spezifikationen oder Branchenstandards zu lesen, zu analysieren und zu interpretieren. Es wird erwartet, dass auf sensible Anfragen und Beschwerden effektiv reagiert wird. Fähigkeit, Berichte, Geschäftskorrespondenz und Verfahrensanleitungen zu schreiben. Fähigkeit, Informationen effektiv zu präsentieren und Fragen von Gruppen von Managern, Kunden und Klienten zu beantworten. Fähigkeit, effektive mündliche und schriftliche Präsentationen und Vorschläge zu komplexen Themen zu erstellen.

Bildung und/oder Erfahrung:

Die Position kann ein Mindestmaß an IAT I-Zertifizierung und/oder eine vom DoD genehmigte Cybersecurity-Baseline-Zertifizierung erfordern. Abitur oder gleichwertig und Abschluss eines zivilen oder militärischen Grundprogramms für Elektronik. Drei bis fünf Jahre Erfahrung als Wartungstechniker für Flugsimulatoren oder gleichwertig. Erfahrung in der praktischen Schulung in der Überprüfung, Reparatur und Kalibrierung von Festkörpergeräten.

Aufsichtsverantwortung:

Wie vom Programmmanagement zugewiesen.

Sicherheitsverantwortung:

Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien und -verfahren zur Informationssicherheit. Persönlich verantwortlich für die ordnungsgemäße Klassifizierung und Kennzeichnung aller Informationen und Materialien in jeglicher Form. Es wird eine spezifische Verantwortung für die Informationssicherheit durch den unmittelbaren Vorgesetzten oder das Abteilungsmanagement zugewiesen. Es dürfen keine Informationen an andere Mitarbeiter weitergegeben oder Zugang gewährt werden, die keinen Bedarf haben. Informationen dürfen ohne Genehmigung des Managements nicht außerhalb des Unternehmens weitergegeben werden. Der Techniker muss vor dem Zugriff auf kontrollierte Informationen eine Geheimhaltungsvereinbarung des Unternehmens unterzeichnen.

Mathematische Fähigkeiten:

Fähigkeit, Zahlen und Beträge, Preise, Provisionen und Prozentsätze zu berechnen sowie Grafiken zu zeichnen und zu interpretieren. Fähigkeit, mathematische Gleichungen und Algorithmen zu erstellen, zu verstehen und zu interpretieren, die mit der Simulation Modellierung und dem Design verbunden sind.

Beurteilungsfähigkeit:

Fähigkeit, Probleme zu definieren, Daten zu sammeln, Fakten zu ermitteln und gültige Schlussfolgerungen zu ziehen. Die Fähigkeit, komplexe Kundenanforderungen und -haltungen aus verbaler, nonverbaler und schriftlicher Kommunikation zu interpretieren, ist wünschenswert. Fähigkeit, elektrische Schaltpläne und Zeichnungen zu lesen und zu verstehen.

Zertifikate, Lizenzen, Registrierungen:

Wie erforderlich für den Zugang zu Trainingsgeräten.

Körperliche Anforderungen:

Die hier beschriebenen körperlichen Anforderungen sind repräsentativ für die Anforderungen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle erfolgreich auszuführen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen die Ausführung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen. Fähigkeit, mindestens 50 Pfund zu heben und/oder zu bewegen. Fähigkeit, zu gehen und/oder Treppen und Leitern in einen Simulator oder Cockpit eines Flugzeugs zu steigen. Fähigkeit, sich zu bücken, zu beugen und unter dem Trainingsgerät zu kriechen. Fähigkeit, Gerüche zu erkennen oder Geräusche, Knallen usw. zu hören, um Probleme oder Mängel im Betrieb von Simulatoren und deren Umgebung zu erkennen. Fähigkeit, Farben zu unterscheiden. Fähigkeit, nach Bedarf national und international zu reisen.

Arbeitsumgebung:

Die hier beschriebenen Merkmale der Arbeitsumgebung sind repräsentativ für die Bedingungen, denen ein Mitarbeiter begegnet, während er die wesentlichen Funktionen dieser Stelle ausführt. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Personen mit Behinderungen die Ausführung der wesentlichen Funktionen zu ermöglichen. Arbeit in einer typischen Werkstatt für Trainingsgeräte. Arbeiten in Bereichen mit Risiko eines elektrischen Schlags. Gelegentlich Exposition gegenüber extremen Temperaturen, luftgetragenen Partikeln und lauten Geräuschen.