Wir, die Delegate-Group, sind ein Unternehmen mit über 80 Mitarbeiter:innen und gehören zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen Gastronomie, Catering und Healthcare Segment. Die gesamte Prozesskette vom Einkauf, über die Rezepturverwaltung, Menü- und Produktionsplanung bis hin zur Erfassung der Menüwünsche von Patientinnen und Patienten im Healthcare Bereich wird durch die modulare Delegate‑Lösung unterstützt.
Was macht das Delegate Team? Wir unterstützen unsere Kund:innen ganzheitlich in der Applikationsentwicklung, Wartung und Optimierung. Dabei handhaben wir alles von der ersten Konzeption bis zur kontinuierlichen Evolution der Systeme.
Was machst Du als Technical Service Engineer – Application Operations (w/m/d) bei Delegate? Als Superheld:in im Service Team übernimmst Du eine Schlüsselrolle im technischen Applikationsbetrieb unserer Kundenlösungen. Du arbeitest nicht in einem klassischen Callcenter, sondern in einem hochspezialisierten Team, das sich um den stabilen und zuverlässigen Betrieb unserer Anwendungen kümmert.
Unsere Applikationen laufen auf Shared‑Umgebungen bei einem externen Rechenzentrums‑ bzw. Hosting‑Partner. Deine Mission ist es, den Applikationsbetrieb dieser Umgebungen technisch zu betreuen, zu überwachen und gemeinsam mit internen Teams sowie unserem Partner kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben umfassen die Betreuung unserer Kundenapplikationen im laufenden Betrieb, die Analyse technischer Themen, die Einrichtung und Pflege von Monitoring, das Laden und Prüfen von Datenbanken sowie die Abstimmung mit unserem Rechenzentrumspartner. Du arbeitest eng mit dem Service Team, IT & Infrastructure, Entwicklung und QA zusammen.
Du sorgst dafür, dass unsere Shared‑Umgebungen transparent, stabil und einheitlich betreut werden. Du erkennst Verbesserungspotenziale, bringst eigene Ideen ein und hilfst uns dabei, den Applikationsbetrieb Schritt für Schritt weiter zu professionalisieren.
Deine Verantwortlichkeiten zielen darauf ab, einen zuverlässigen technischen Betrieb sicherzustellen, wiederkehrende Abläufe zu standardisieren und unsere Kunden durch stabile Systeme und klare Prozesse bestmöglich zu unterstützen.
Einiges davon ist neu für dich? Kein Problem! Bei Delegate hast du Raum, neue spannende Technologien auszuprobieren und dich weiterzuentwickeln.
Qualifikation Was brauchst du für deine Mission?
MUST HAVES
Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis von Applikationen, Datenbanken, Serverumgebungen und Betriebsprozessen
Du hast Erfahrung im technischen Applikationsbetrieb oder in einer vergleichbaren Rolle
Du verstehst, wie Anwendungen, Datenbanken, Schnittstellen, Konfigurationen und Infrastruktur zusammenspielen
Du bringst Kenntnisse im Bereich Datenbanken mit, idealerweise SQL Server
Du hast Erfahrung mit Monitoring, Logfile‑Analyse oder technischer Fehleranalyse
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
Du hast Freude daran, bestehende Abläufe zu analysieren und sinnvoll weiterzuentwickeln
Du übernimmst gerne Verantwortung und denkst technische Themen aktiv weiter
Du kommunizierst klar und verbindlich mit internen Teams, Kunden und externen Partnern
Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift
NICE TO HAVE
Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Betrieb von Business‑Applikationen oder ERP‑Systemen
Du hast bereits mit Shared‑Umgebungen oder mandantenfähigen Systemlandschaften gearbeitet
Du bringst Kenntnisse im Bereich Windows Server, SQL Server oder Datenbankadministration mit
Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Rechenzentrums‑ oder Hosting‑Partnern
Du kennst dich mit Updates, Deployments, Backup‑/Restore‑Prozessen oder technischen Betriebsstandards aus
Du hast Grundkenntnisse in Netzwerken, VPN, Firewall oder Schnittstellenbetrieb
Du bringst Erfahrung im Bereich ITIL, Incident Management oder Change Management mit
Du hast ein gutes Gespür dafür, wo Prozesse klarer, stabiler oder effizienter gestaltet werden können
SCHÖN WENN DU FOLGENDE BEGRIFFE SCHON MAL GEHÖRT HAST
Applikationsbetrieb
Shared Environment
SQL Server
Datenbank‑Backup & Restore
Monitoring
Logfiles
Deployments
Updates
Incident Management
Change Management
Schnittstellen
VPN
Firewall
Performanceanalyse
Cybersecurity
Benefits
Eine Mission braucht Raum:
Den hast du in unserer zentralen Bürolage Praterstern mit deinem persönlichen Arbeitsplatz, gerne kannst du aber auch teilweise von zu Hause arbeiten. Auch dein Vierbeiner ist bei uns unter Einhaltung der Dog Policy herzlich willkommen. Last but not least gibt es bei uns einen Erholungsraum, in dem du deinen Kopf frei bekommen und deine Batterien wieder aufladen kannst.
Wir sind ein Team:
Wir gehen wertschätzend miteinander um. Jede:r hat eine Stimme und es wird darauf geachtet, dass auch leise Stimmen gehört werden.
Wir nehmen uns Zeit füreinander:
Monatlicher Brunch, Tischfußball- und Darts Turniere, Firmenfeier, Outdoor Aktivitäten, After Work Parties und Teambuilding Events.
Wir wissen, dass man nicht nur von Luft und Liebe Leben kann:
Deshalb gibt es bei uns kostenlose Getränke, Obst, frischgepresste Säfte, Müsli Bar und eine Coffee Lounge. Wenn dir das nicht reicht, gibt es am Campus zahlreiche Geschäfte und Restaurants.
Solltest du dich mit deinen Kenntnissen, Stärken und Erfahrungen in der Stellenausschreibung wiederfinden und möchtest Teil unseres Superheld:innen Teams werden, dann bewirb dich bei uns!
Wir freuen uns auf deine
Bewerbung inklusive Gehaltswunsch
und
frühestmöglichem Eintrittstermin . Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position (Vollzeit) beträgt brutto EUR 45.738,00 pro Jahr. Basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung ist aber selbstverständlich ein marktkonformes Gehalt vorgesehen.
#J-18808-Ljbffr
Was macht das Delegate Team? Wir unterstützen unsere Kund:innen ganzheitlich in der Applikationsentwicklung, Wartung und Optimierung. Dabei handhaben wir alles von der ersten Konzeption bis zur kontinuierlichen Evolution der Systeme.
Was machst Du als Technical Service Engineer – Application Operations (w/m/d) bei Delegate? Als Superheld:in im Service Team übernimmst Du eine Schlüsselrolle im technischen Applikationsbetrieb unserer Kundenlösungen. Du arbeitest nicht in einem klassischen Callcenter, sondern in einem hochspezialisierten Team, das sich um den stabilen und zuverlässigen Betrieb unserer Anwendungen kümmert.
Unsere Applikationen laufen auf Shared‑Umgebungen bei einem externen Rechenzentrums‑ bzw. Hosting‑Partner. Deine Mission ist es, den Applikationsbetrieb dieser Umgebungen technisch zu betreuen, zu überwachen und gemeinsam mit internen Teams sowie unserem Partner kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben umfassen die Betreuung unserer Kundenapplikationen im laufenden Betrieb, die Analyse technischer Themen, die Einrichtung und Pflege von Monitoring, das Laden und Prüfen von Datenbanken sowie die Abstimmung mit unserem Rechenzentrumspartner. Du arbeitest eng mit dem Service Team, IT & Infrastructure, Entwicklung und QA zusammen.
Du sorgst dafür, dass unsere Shared‑Umgebungen transparent, stabil und einheitlich betreut werden. Du erkennst Verbesserungspotenziale, bringst eigene Ideen ein und hilfst uns dabei, den Applikationsbetrieb Schritt für Schritt weiter zu professionalisieren.
Deine Verantwortlichkeiten zielen darauf ab, einen zuverlässigen technischen Betrieb sicherzustellen, wiederkehrende Abläufe zu standardisieren und unsere Kunden durch stabile Systeme und klare Prozesse bestmöglich zu unterstützen.
Einiges davon ist neu für dich? Kein Problem! Bei Delegate hast du Raum, neue spannende Technologien auszuprobieren und dich weiterzuentwickeln.
Qualifikation Was brauchst du für deine Mission?
MUST HAVES
Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis von Applikationen, Datenbanken, Serverumgebungen und Betriebsprozessen
Du hast Erfahrung im technischen Applikationsbetrieb oder in einer vergleichbaren Rolle
Du verstehst, wie Anwendungen, Datenbanken, Schnittstellen, Konfigurationen und Infrastruktur zusammenspielen
Du bringst Kenntnisse im Bereich Datenbanken mit, idealerweise SQL Server
Du hast Erfahrung mit Monitoring, Logfile‑Analyse oder technischer Fehleranalyse
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
Du hast Freude daran, bestehende Abläufe zu analysieren und sinnvoll weiterzuentwickeln
Du übernimmst gerne Verantwortung und denkst technische Themen aktiv weiter
Du kommunizierst klar und verbindlich mit internen Teams, Kunden und externen Partnern
Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift
NICE TO HAVE
Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Betrieb von Business‑Applikationen oder ERP‑Systemen
Du hast bereits mit Shared‑Umgebungen oder mandantenfähigen Systemlandschaften gearbeitet
Du bringst Kenntnisse im Bereich Windows Server, SQL Server oder Datenbankadministration mit
Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Rechenzentrums‑ oder Hosting‑Partnern
Du kennst dich mit Updates, Deployments, Backup‑/Restore‑Prozessen oder technischen Betriebsstandards aus
Du hast Grundkenntnisse in Netzwerken, VPN, Firewall oder Schnittstellenbetrieb
Du bringst Erfahrung im Bereich ITIL, Incident Management oder Change Management mit
Du hast ein gutes Gespür dafür, wo Prozesse klarer, stabiler oder effizienter gestaltet werden können
SCHÖN WENN DU FOLGENDE BEGRIFFE SCHON MAL GEHÖRT HAST
Applikationsbetrieb
Shared Environment
SQL Server
Datenbank‑Backup & Restore
Monitoring
Logfiles
Deployments
Updates
Incident Management
Change Management
Schnittstellen
VPN
Firewall
Performanceanalyse
Cybersecurity
Benefits
Eine Mission braucht Raum:
Den hast du in unserer zentralen Bürolage Praterstern mit deinem persönlichen Arbeitsplatz, gerne kannst du aber auch teilweise von zu Hause arbeiten. Auch dein Vierbeiner ist bei uns unter Einhaltung der Dog Policy herzlich willkommen. Last but not least gibt es bei uns einen Erholungsraum, in dem du deinen Kopf frei bekommen und deine Batterien wieder aufladen kannst.
Wir sind ein Team:
Wir gehen wertschätzend miteinander um. Jede:r hat eine Stimme und es wird darauf geachtet, dass auch leise Stimmen gehört werden.
Wir nehmen uns Zeit füreinander:
Monatlicher Brunch, Tischfußball- und Darts Turniere, Firmenfeier, Outdoor Aktivitäten, After Work Parties und Teambuilding Events.
Wir wissen, dass man nicht nur von Luft und Liebe Leben kann:
Deshalb gibt es bei uns kostenlose Getränke, Obst, frischgepresste Säfte, Müsli Bar und eine Coffee Lounge. Wenn dir das nicht reicht, gibt es am Campus zahlreiche Geschäfte und Restaurants.
Solltest du dich mit deinen Kenntnissen, Stärken und Erfahrungen in der Stellenausschreibung wiederfinden und möchtest Teil unseres Superheld:innen Teams werden, dann bewirb dich bei uns!
Wir freuen uns auf deine
Bewerbung inklusive Gehaltswunsch
und
frühestmöglichem Eintrittstermin . Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position (Vollzeit) beträgt brutto EUR 45.738,00 pro Jahr. Basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung ist aber selbstverständlich ein marktkonformes Gehalt vorgesehen.
#J-18808-Ljbffr
