Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden durch digitale und persönliche Kommunikation und verwalte Aufträge.
- Unternehmen: DELIFE, ein innovatives Familienunternehmen im Möbelhandel seit 2008.
- Vorteile: Dynamisches Umfeld, Karrierechancen, Gesundheitsförderung und kostenlose Snacks.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Teamevents und Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte das Wohnen der Zukunft.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung, gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Werde Teil der DELIFE Familie. Wir sind DELIFE, ein Familienunternehmen, das es seit 2008 vielen Menschen ermöglicht, außergewöhnlich zu wohnen und zu leben. Mit eigenen Massivholz- und Polsterdesigns, einer Leidenschaft für hochwertige Materialien und einem exzellenten Kundenservice erobern und verändern wir die Onlinewelt des Möbelhandels. Das Geheimnis unseres Erfolgs sind unsere Mitarbeitenden, die uns mit Kreativität und Können jeden Tag besser machen. Fühl dich bei uns zu Hause und sei Teil der DELIFE Familie.
Deine Herausforderung:
- Kundendialogprozesse (digitale und mündliche Kommunikation, Kundenbetreuung, -bindung und -gewinnung)
- Auftragsverwaltung, Reklamationsbearbeitung und Versandsteuerung
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Chat und Email auf Deutsch & Englisch
- Kommunikation zwischen den verschiedenen Partnern des Unternehmens
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung (wünschenswert wären Erfahrungen im Versandhandel, Callcenter, Möbelvertrieb oder E-Commerce-Unternehmen)
- Freude und Engagement im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
- Überzeugungsstärke sowie Fähigkeit zur Konfliktlösung
- Verständnis für wirtschaftliche Prozesse
- Analytische Fähigkeiten, vernetztes Denken und ergebnisorientiertes Arbeiten
- Spaß an innovativen Möbel-/ und Einrichtungstrends
Wir bieten:
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Karrierechancen und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Zusätzliche Sozialleistungen (VWL, Altersvorsorge, steuerfreier Sachbezug)
- Betrieblich gefördertes (E-)Bike-Leasing
- Laden deines E-Autos an unseren E-Ladestationen während der Arbeitszeit zu einem vergünstigten Preis
- Mittagessen Sponsoring + Heiß-/und Kaltgetränke sowie Obst und Naschereien sind selbstverständlich kostenlos
- Unser Beitrag zu deiner Gesundheit - 50% Zuschuss für deinen Besuch in ausgewählten Fitnessstudios
- Mitarbeiterrabatte und Unternehmensgewinnbeteiligungen
- Viele Teamevents
Es erwartet dich eine erfüllende, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem erfolgreichen und nachhaltigen Unternehmen.
Kontaktdaten:
DELIFE GmbH
Nina Lindner
Ehrlicherstraße 199
6237 Ebersdorf
Tel. 0956240064123
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: DELIFE
DELIFE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist und Mitarbeiterzufriedenheit, einschließlich attraktiver Sozialleistungen wie E-Bike-Leasing und Fitnesszuschüssen, schafft DELIFE eine inspirierende Atmosphäre, in der sich jeder Mitarbeiter geschätzt und gefördert fühlt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei DELIFE bewirbst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DELIFE arbeiten oder im Möbelvertrieb tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über DELIFE, unsere Produkte und die Branche. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Firma und der Position hast – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere spannende Stellen informieren, die zu dir passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu DELIFE passt.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, was du kannst und was du für uns tun kannst.
Betone deine Kundenorientierung:Da du als Kundenberater arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden begeistert hast!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DELIFE vorbereitet
✨Informiere dich über DELIFE
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DELIFE verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und die Unternehmensphilosophie. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wofür das Unternehmen steht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, auch auf Englisch zu kommunizieren. Übe ein paar Sätze oder Antworten auf häufige Fragen in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst und selbstbewusst auftrittst.
