Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Logistik

Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Logistik

Deliver it – Eine Marke der Home Xpress GmbH
Wittestraße 46-48, Berlin

Das erwartet Dich bei uns

• Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Fahrteams sorgst Du für einen reibungslosen operativen Ablauf.
• In Deinem Arbeitsalltag wirst Du über unser ERP-System die eingehenden Aufträge unter Einhaltung der internen Qualitätsstandards erfassen, steuern und kontrollieren.
• Dabei kümmerst Du Dich um alle eingehenden Anfragen (schriftlich wie telefonisch), überwachst unser Tagesgeschäft deutschlandweit und stellst die Ressourcenplanung sicher.
• Außerdem wirst Du im engen Kontakt zu unseren Fahrerteams sein und stehst im operativen Tagesgeschäft mit Rat und Tat zur Seite.
• Zu guter Letzt bringst Du Dich gerne konstruktiv und engagiert ein und wirkst so bei den Optimierungen unserer internen Abläufe mit.

Das bringst Du mit

• Idealerweise verfügst Du über eine kaufmännische Ausbildung, aber auch als Quereinsteiger bist Du herzlich willkommen.
• Du hast Freude daran, Kunden, Kollegen und unseren Fahrteams kompetent zur Seite zu stehen und beweist das richtige Geschick bei der Problem- und Konfliktlösung.
• Neben Deiner strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise bist Du stets offen für Neues und überzeugst direkt mit Deinem Kommunikationsgeschick.
• Der Umgang mit MS Office gehört zu Deinem Arbeitsalltag – Du bist aber auch bereit, ein neues System zu erlernen.
• Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer, die in jeder Situation die Ruhe bewahren und Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Samstag mitbringen.

Werde Teil des Tochterunternehmens Home Xpress GmbH. Mit unserer Marke Deliver it haben wir uns auf die regionale Endkunden-Logistik mit klarem Fokus auf die Wunschtermin-Lieferung sowie des regionalen Waren-Pick-ups spezialisiert. Als Teil unseres Serviceteams bei unserem Auftraggeber bist Du die erste Kontaktperson für unsere Kunden. Du bist somit das Gesicht des Unternehmens und Botschafter unserer Qualität. Wir legen den gemeinsamen Erfolg vertrauensvoll in Deine Hände.

Nutz die Gelegenheit, dich vorzustellen und uns zu imponieren: Füll einfach unser Online-Bewerbungsformular aus und lade deine Unterlagen hoch. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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