Director, Product Management (Consumer, Content)

Als die weltweit führende lokale Lieferplattform ist es unsere Mission, ein erstaunliches Erlebnis schnell, einfach und direkt zu Ihnen nach Hause zu liefern. Wir sind in über 70 Ländern weltweit tätig, unterstützt von Technologie, die von Menschen entwickelt wurde. Als eine der größten Technologieplattformen Europas mit Hauptsitz in Berlin, Deutschland, ist Delivery Hero seit 2017 an der Frankfurter Börse gelistet und Teil des MDAX-Index. Wir ermöglichen kreativen Köpfen, Lösungen zu liefern, die innerhalb unseres Ökosystems Wirkung zeigen. Wir handeln schnell, ergreifen Maßnahmen und passen uns an. Egal, woher Sie kommen oder was Sie glauben, wir bauen, wir liefern, wir führen.

Wir suchen einen Director, Product Management (Consumer, Content), der die treibende Kraft hinter unvergleichlicher Exzellenz in den Inhalten ist, die wir verwenden und anzeigen, um die besten Kundenerlebnisse in der App zu ermöglichen und das Ökosystem mit einer Bereicherung der Inhalte zu stärken. Sie werden ein Team von Produktmanagern leiten und aufbauen, in Partnerschaft mit Engineering, Data Science, dem zentralen Qualitätssicherungsteam, dem Vendor-Team und unseren globalen Marken-Teams - und definieren, wie ein großartiges Kundenerlebnis aussieht. Bei Delivery Hero gestalten Sie das globale Verbrauchererlebnis für Millionen von Nutzern.

Das Content-Team gehört zur Global Product Strategy und gestaltet das globale Verbrauchererlebnis für Millionen von Nutzern über unser weltweites Portfolio von Plattformen (FoodPanda, Pedidos Ya, Woowa, Yemeksepeti, Foodora, Talabat, HungerStation, eFood und Glovo). Unsere Arbeit hat direkte Auswirkungen darauf, wie wir Kunden gewinnen und halten, indem wir datengestützte, personalisierte Interaktionen schaffen, die sie immer wieder zurückbringen.

Aufgaben:

• Umfassende Vision und langfristige Roadmap für Inhalte auf globaler Ebene definieren: Strategie für kundenorientierte Inhalte (Bilder, Gericht-/Artikelname, Beschreibung, Metadaten, nutzergenerierte Inhalte) und Bereicherung des Ökosystems (für Anbieter, Logistik, Suche & Entdeckung usw.) festlegen, um hochwirksame Arbeitsströme zu priorisieren.
• Bewertung und Förderung skalierbarer technischer Lösungen: Proaktive Erkundung von KI-Technologien sowie effizienten und effektiven operativen Lösungen zur Problemlösung.
• Kreuzfunktionale Führung und Abstimmung als End-to-End-Eigentümer: Kreuzfunktionale Partner - Engineering, Data, UX, Commercial, globale Markenproduktteams und Vendor-Team - hinter einer gemeinsamen Roadmap und einem phasenweisen Rollout-Plan versammeln.
• Als praktische Führungskraft kritische Probleme angehen und Hindernisse beseitigen, um den Schwung aufrechtzuerhalten.
• Kommerzielle Auswirkungen besitzen: Jedes Projekt an klaren Geschäftszielen (GMV-Steigerung, Konversion, Verbesserungen, Kosteneffizienz) festmachen und den ROI der Geschäftsführung berichten.
• Wichtige Kennzahlen definieren, um täglich/wöchentlich zu überprüfen, Experimente durchführen und iterieren, um Auswirkungen zu erzielen.

Qualifikationen:

• Über 10 Jahre Erfahrung im Produktmanagement, mit Erfahrung in der Nutzung von ML/AI-fokussierten Lösungen.
• Über 5 Jahre Erfahrung im Aufbau von Produkten und der Leitung mehrerer Teams.
• Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Lösung von Problemen, Antizipation und Bereitschaft, schwierige Herausforderungen anzugehen.
• Nachgewiesene Produktvision in unklaren Umgebungen, starke Meinungsbildung zu Prioritäten, Vision und Roadmap.
• Analytische, datengestützte Denkweise mit einer Neigung zum Handeln; komfortabel bei der Definition neuer Kennzahlen, Ziele und schnellem Iterieren in unklaren Umgebungen.
• Technische Kompetenz zur Bewertung aufkommender KI-Technologien mit ehrgeizigen, aber realistischen Zielen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (gesprochen und geschrieben).

Zusätzliche Informationen:

• Nutzen Sie unser hybrides Arbeitsmodell und schließen Sie sich dem Team für persönliche Verbindungen und Zusammenarbeit in unserem schönen Berliner Campus 2 Tage pro Woche an.
• Wir bieten 27 Tage Urlaub mit einem zusätzlichen Tag im 2. und 3. Jahr der Betriebszugehörigkeit.
• Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer Karrierechancen: 1.000 € Bildungsbudget, Sprachkurse, Unterstützung für Eltern und Zugang zur Udemy Business-Plattform, um eine Vielzahl von Online-Kursen zu erkunden.
• Gesundheitschecks, Meditation, Yoga, Fitnessstudio und Fahrradsubventionen.
• Mitarbeiteraktienplan, Sabbatical-Bank, Rabatte auf öffentliche Verkehrsmittel, Lebens- und Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge.
• Digitale Essensgutscheine, Essensgutscheine, Unternehmensrabatte.

Bereit, unserem Team beizutreten? Wenn Sie begeistert sind, zu wachsen, zusammenzuarbeiten und Teil der weltweit führenden Lieferplattform zu sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bewerben Sie sich noch heute!

Wir glauben, dass Vielfalt und Inklusion der Schlüssel zur Schaffung eines aufregenden Produkts sowie eines großartigen Kunden- und Mitarbeitererlebnisses sind. Dies beginnt mit der Einstellung – daher diskriminieren wir nicht aufgrund von Rassenidentitäten, religiösen Überzeugungen, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentitäten oder -ausdrücken, sexuellen Orientierungen, Alter, Familienstand oder Behinderungen oder einem anderen Aspekt, der Sie ausmacht. Wir ermutigen Sie, uns mitzuteilen, ob Sie besondere Vorkehrungen oder spezifische Unterstützung benötigen, um ein reibungsloses Vorstellungsgespräch zu gewährleisten – fügen Sie dies einfach Ihrer Bewerbung hinzu. Sie sind herzlich eingeladen, Ihre Pronomen (er/sie/they) bereits zu Beginn zu teilen, damit wir Sie von unserem ersten Kontakt an respektvoll ansprechen können.