Intern Product Operations, Local Shops - Quick Commerce

Wir suchen einen scharfen, neugierigen und systemorientierten Praktikanten, der unserem Team für Produktoperationen, lokale Geschäfte beitritt und analytische Strenge mit starken Projektmanagementfähigkeiten kombiniert. Wenn Sie in schnelllebigen, internationalen Umgebungen gedeihen, gerne strukturierte Prozesse aufbauen und die funktionsübergreifende Abstimmung vorantreiben, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie.

Im Team von Delivery Hero Local Shops werden Sie im Mittelpunkt des Wachstums unserer kleinen und mittelständischen Konten in über 60 Märkten stehen. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für ein Portfolio von Produktaktivierungs-Arbeitsströmen. Sie arbeiten eng mit zentralen Produkt-, Technik- und Geschäftsbereichen sowie regionalen und lokalen Teams zusammen und treiben alles voran, von der Testung neuer Funktionen und der Vorbereitung von Markteinführungsdokumentationen bis hin zur Bewertung der Auswirkungen von Initiativen und der Koordination komplexer, funktionsübergreifender Feature-Rollouts.

Sie unterstützen reibungslose Feature-Rollouts, helfen bei der Partneraktivierung und tragen zur operativen Strenge in unserem Onboarding- und Self-Service-Ökosystem bei, indem Sie:

• Unterstützung bei Feature-Rollouts: Unterstützung der Rollout-Zeitpläne für neue operationale Aktivierungsfähigkeiten, Koordination zwischen zentralen Produkt-/Technikteams, regionalen Stakeholdern und lokalen operativen Leitern zur Unterstützung reibungsloser Go-Lives.
• Testen & Qualitätssicherung: Unterstützung der Produktteams mit praktischen Benutzertests, Validierung neuer Funktionen und Unterstützung bei der Sammlung von Feedbackschleifen vor der breiten Bereitstellung.
• Dokumentation & Wissensaktivierung: Hilfe beim Erstellen klarer, operationale Dokumentationen und Benutzerhandbücher für regionale und lokale Teams zur Einführung neuer Produkte.
• Wirkungsmessung & Berichterstattung: Unterstützung bei der Verfolgung der Annahme nach dem Start, Analyse wichtiger Leistungskennzahlen und Beitrag zur Messung der operativen Auswirkungen von Feature-Rollouts, um relevante Stakeholder zu informieren.

Sie arbeiten innerhalb eines hochinternationalen Teams: Über 60 Märkte hinweg werden Sie in einer multikulturellen Umgebung im zentralen Team tätig sein und von Tag eins mit verschiedenen regionalen Stakeholdern interagieren.

Sie werden schnell wachsen: Die Breite der Rolle (Analytik, Betrieb, Kommerz) bedeutet, dass Sie in kurzer Zeit eine seltene Mischung von Fähigkeiten entwickeln und viel lernen werden.

Qualifikationen

• Akademischer Hintergrund: in Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Informatik, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich.
• Einige relevante Erfahrungen: Sie haben praktische Erfahrungen in einer analytischen, betrieblichen oder projektmanagementbezogenen Rolle, idealerweise in einem schnelllebigen Startup oder multinationalen Umfeld.
• System- und prozessorientierte Denkweise: Starke Fähigkeit, komplexe Arbeitsabläufe abzubilden, Ursachenanalysen durchzuführen und strukturierte, skalierbare Prozesse zu entwerfen, die operationale Reibungen beseitigen.
• Analytisches Denken & Problemlösung: Starke Fähigkeit, zu definieren, wie Erfolg aussieht, welche Kennzahlen zu messen sind, wie führende und nachlaufende Indikatoren zusammenhängen und rohe Daten in umsetzbare Erkenntnisse zu übersetzen.
• Stakeholder-Management & Kommunikation: Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse; komfortabel in der Unterstützung der Abstimmung zwischen funktionsübergreifenden Teams (einschließlich Produkt, Engineering und regionalen Geschäftsbetreibern).
• Proaktivität & Eigenverantwortung: Selbstmotivierte Einstellung mit einer Neigung zum Handeln, eine neugierige Denkweise, um das „Warum“ zu hinterfragen und Probleme unabhängig zu lösen (unter Nutzung von KI-Tools, um schneller voranzukommen und im Handumdrehen zu lernen), sowie der Antrieb, die vollständige Verantwortung für zugewiesene Projekte zu übernehmen.

Zusätzliche Informationen

Wir sorgen dafür, dass Sie und alle unsere Helden gut betreut, glücklich und gesund sind. Denn wenn Sie in guter Form sind, sind wir in guter Form.

Nutzen Sie unser hybrides Arbeitsmodell und kommen Sie 2 Tage pro Woche für persönliche Verbindung und Zusammenarbeit in unser schönes Büro in Berlin.

Wir bieten 27 Urlaubstage mit einem zusätzlichen Tag im 2. und 3. Jahr der Betriebszugehörigkeit.

Wir unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen Entwicklung und Ihren Karrierewachstumschancen: 1.000 € Bildungsbudget, Sprachkurse, Unterstützung für Eltern und Zugang zur Udemy Business-Plattform, um eine Vielzahl von Online-Kursen zu erkunden.

Bewegen Sie sich und setzen Sie die wunderbaren, geistig anregenden Endorphine frei: Gesundheitschecks, Meditation, Fitnessstudio-Zuschuss.

Wir helfen Ihnen auch finanziell: Mitarbeiteraktienplan, Sabbatical-Bank, Rabatt auf öffentliche Verkehrstickets, Lebens- und Unfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge.

Die Kraft des Zusammenseins über Essen ist unvergleichlich. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun: Digitale Essensgutscheine, Essensgutscheine, Unternehmensrabatte.

Wenn Sie sich fragen, wie es ist, nach Berlin zu ziehen, haben wir in diesem Artikel 10 Dinge zusammengestellt, die Sie über den Umzug nach Berlin wissen sollten und wie Delivery Hero Sie unterstützen kann. Besuchen Sie auch unser Relocation-Hub und erfahren Sie mehr über den Umzug nach Berlin.

Bereit für Ihr Vorstellungsgespräch? Überprüfen Sie die Liste der 5 häufigsten Interviewfragen und Antworten, die in Zusammenarbeit mit unseren Recruitern erstellt wurden.

Bereit, unserem Team beizutreten? Wenn Sie begeistert sind, zu wachsen, zusammenzuarbeiten und Teil der weltweit führenden Lieferplattform zu sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bewerben Sie sich noch heute!

Wir glauben, dass Vielfalt und Inklusion der Schlüssel zur Schaffung eines aufregenden Produkts sowie eines großartigen Kunden- und Mitarbeitererlebnisses sind. Dies beginnt mit der Einstellung - daher diskriminieren wir nicht aufgrund von Rassenidentitäten, religiösen Überzeugungen, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentitäten oder -ausdrücken, sexuellen Orientierungen, Alters, Familienstand oder Behinderungsstatus oder einem anderen Aspekt, der Sie ausmacht. Wir ermutigen Sie, uns mitzuteilen, ob Sie besondere Vorkehrungen oder spezifische Unterstützungsbedarfe benötigen, um ein reibungsloses Vorstellungsgespräch zu gewährleisten - lassen Sie es uns einfach per E-Mail an unseren Inclusion Officer unter [email protected] wissen. Schwerbehinderten Bewerbern mit gleichen Qualifikationen wird der Vorzug gegeben. Sie sind herzlich eingeladen, Ihre Pronomen (er/sie/they) von Anfang an zu teilen, damit wir Sie von unserem ersten Kontakt an respektvoll ansprechen können.