Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über unsere Serviceangebote und verwalte Aufträge.
- Arbeitgeber: Die DELLO GRUPPE bietet ein familiäres Arbeitsumfeld in einer wachsenden Unternehmensgruppe.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein gutes Filialnetz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Leidenschaft für Automobile weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Aftersales-Bereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen serviceorientierte Talente, die gerne im Team arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beginne deinen #JobForMobility in der DELLO GRUPPE an unserem DÜRKOP -Standort in Hoppegarten als Serviceberater(all genders) im Autohaus
Das bieten wir dir:
- Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Sehr gutes ausgebautes Filialnetz
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Dein Job bei uns:
- Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung über das Service- und Dienstleistungsangebot des Autohauses
- Bedarfsgerechter Vertrieb von Aftersales-Dienstleistungen
- Erstellung von Aufträgen unter Berücksichtigung der Durchführbarkeit des Auftrages, der Gewährleistung/Kulanz/Garantie sowie der besonderen Dienstleistungsangebote des Servicebereiches
- Terminierung aller Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards
- Kundenbetreuung und Bindung der Kunden sowie Erweiterung des Kundenstammes
Deine Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit entsprechenden funktionsspezifischen Herstellerschulungen
- Berufserfahrung in einem Autohaus, insbesondere erster Betriebserfahrung im Aftersales-Bereich
- Eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung inkl. einer Leidenschaft für Automobile ist für Dich selbstverständlich
- Anwenderkenntnisse in Excel, Word und Outlook
- Ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft und Organisationsgeschick
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (all genders) im Autohaus in Hoppegarten Arbeitgeber: Dello
Kontaktperson:
Dello HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (all genders) im Autohaus in Hoppegarten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DELLO GRUPPE und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das familiäre Arbeitsumfeld zu fördern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Servicebereich vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Service- und Dienstleistungsorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Branche und das Autohaus zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Automobile während des gesamten Bewerbungsprozesses. Diskutiere aktuelle Trends in der Automobilbranche und bringe deine eigenen Ideen ein, wie du den Kundenservice verbessern könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (all genders) im Autohaus in Hoppegarten
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DELLO GRUPPE und den DÜRKOP-Standort in Hoppegarten. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine technische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Aftersales-Bereich hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und deine Leidenschaft für Automobile.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Serviceberater interessierst. Gehe auf deine Serviceorientierung und deine Erfahrungen im Autohaus ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und Nachweise über Schulungen oder Zertifikate vollständig und fehlerfrei sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dello vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da eine technische Ausbildung und Erfahrung im Aftersales-Bereich gefordert sind, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Automobiltechnik und Serviceleistungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle als Serviceberater ist es wichtig, eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung zu demonstrieren. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und wie du deren Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die DELLO GRUPPE und den DÜRKOP-Standort in Hoppegarten. Zeige während des Interviews, dass du die Unternehmenswerte und das Serviceangebot verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Terminierung von Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten und dein Zeitmanagement bereit haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Aufgaben priorisiert und effizient bearbeitet hast.