Stellenbeschreibung Als ServiceNow Consultant bist du zentraler Teil unseres Technology & Transformation Teams und verantwortest die erfolgreiche Einführung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen bei namhaften Kunden. Du übernimmst Verantwortung in anspruchsvollen Transformationsprojekten, steuerst Teilprojekte eigenständig und bringst deine Expertise in strategischen Kundengesprächen ein.
Was dich erwartet:
Eigenverantwortliche Leitung von ServiceNow-Implementierungsprojekten oder komplexen Teilprojekten
End-to-End Begleitung von Kunden bei der Einführung und Optimierung von ServiceNow-Modulen (ITSM, ITOM, CSM, HR Service Delivery, SPM)
Durchführung von Requirements Workshops und Erarbeitung von Lösungskonzepten
Analyse und Redesign von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL-Standards
Entwicklung von Best-Practice-Lösungen und Beratung zu ServiceNow-Strategien
Erstellung technischer Spezifikationen für Entwicklerteams
Qualitätssicherung und Abnahme von Entwicklungsarbeiten
Du hast ein abgeschlossenes Studium (HTL/FH/Universität) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in der IT-Beratung, in ServiceNow-Projekten oder im IT-Service-Management
Du punktest mit fundierten ITIL-Kenntnissen (ITIL Foundation von Vorteil)
Du hast praktische Erfahrung in der Konfiguration und Implementierung von ServiceNow-Modulen
Du punktest mit ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA, CIS-ITSM oder CIS-CSM
Du verfügst über ein tiefes Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen und deren Umsetzung in ServiceNow
Du punktest mit Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch und Freude am Kundenkontakt
Erfüllst du nicht alle genannten Kriterien? Kein Problem! Uns ist bewusst, dass nicht jede:r alle Anforderungen erfüllen kann, deshalb sind wir bereit, in deine Entwicklung zu investieren.
Zusätzliche Informationen Jahresbruttogehalt ab € 46.200- (nicht All In). Deine Vergütung orientiert sich selbstverständlich an deiner individuellen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung. Darüber hinaus erwarten dich attraktive Zusatzleistungen und Benefits.
Make an impact that matters Wir ermutigen dich, neue Verantwortungen zu übernehmen, dich aktiv in
spannende Projekte
einzubringen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Im Gegenzug bieten wir dir exzellente Trainingsprogramme, um deine Karriereziele zu erreichen und dein volles Potenzial zu entfalten.
Unsere Unternehmenskultur Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von
starkem Zusammenhalt
und unseren
gemeinsamen Werten . Dabei ist uns das
Wellbeing
unserer Mitarbeitenden besonders wichtig. Außerdem bieten wir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im
Home Office
oder im Büro im Stadtzentrum zu arbeiten.
#J-18808-Ljbffr
Was dich erwartet:
Eigenverantwortliche Leitung von ServiceNow-Implementierungsprojekten oder komplexen Teilprojekten
End-to-End Begleitung von Kunden bei der Einführung und Optimierung von ServiceNow-Modulen (ITSM, ITOM, CSM, HR Service Delivery, SPM)
Durchführung von Requirements Workshops und Erarbeitung von Lösungskonzepten
Analyse und Redesign von IT-Service-Management-Prozessen nach ITIL-Standards
Entwicklung von Best-Practice-Lösungen und Beratung zu ServiceNow-Strategien
Erstellung technischer Spezifikationen für Entwicklerteams
Qualitätssicherung und Abnahme von Entwicklungsarbeiten
Du hast ein abgeschlossenes Studium (HTL/FH/Universität) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Du verfügst über mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung in der IT-Beratung, in ServiceNow-Projekten oder im IT-Service-Management
Du punktest mit fundierten ITIL-Kenntnissen (ITIL Foundation von Vorteil)
Du hast praktische Erfahrung in der Konfiguration und Implementierung von ServiceNow-Modulen
Du punktest mit ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA, CIS-ITSM oder CIS-CSM
Du verfügst über ein tiefes Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen und deren Umsetzung in ServiceNow
Du punktest mit Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch und Freude am Kundenkontakt
Erfüllst du nicht alle genannten Kriterien? Kein Problem! Uns ist bewusst, dass nicht jede:r alle Anforderungen erfüllen kann, deshalb sind wir bereit, in deine Entwicklung zu investieren.
Zusätzliche Informationen Jahresbruttogehalt ab € 46.200- (nicht All In). Deine Vergütung orientiert sich selbstverständlich an deiner individuellen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung. Darüber hinaus erwarten dich attraktive Zusatzleistungen und Benefits.
Make an impact that matters Wir ermutigen dich, neue Verantwortungen zu übernehmen, dich aktiv in
spannende Projekte
einzubringen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Im Gegenzug bieten wir dir exzellente Trainingsprogramme, um deine Karriereziele zu erreichen und dein volles Potenzial zu entfalten.
Unsere Unternehmenskultur Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von
starkem Zusammenhalt
und unseren
gemeinsamen Werten . Dabei ist uns das
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unserer Mitarbeitenden besonders wichtig. Außerdem bieten wir flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im
Home Office
oder im Büro im Stadtzentrum zu arbeiten.
#J-18808-Ljbffr
Consultant (all genders) ServiceNow Arbeitgeber: Deloitt
Deloitte Österreich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der Wirtschaftsprüfung. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Home Office und einem starken Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden fördert Deloitte eine inklusive Unternehmenskultur, die Innovation und Teamarbeit schätzt. Hier hast du die Chance, deine Karriere voranzutreiben und gleichzeitig an bedeutenden Projekten zu arbeiten, die einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben.
