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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in allen Kfz-Serviceangelegenheiten und plane Termine.
- Arbeitgeber: Führende Autohausgruppe in Hamburg mit modernem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, leistungsgerechte Vergütung und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere im Automobilbereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker und Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Sichere Arbeitsplätze mit tollen Zusatzleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Mandant ist eine der führenden Autohausgruppen mit mehreren Standorten in Hamburg und Norddeutschland. Als Vertriebspartner renommierter Automobilhersteller ist der Service entsprechend professionell aufgestellt und deckt alle Themen wie Wartung und Reparatur ab. Bei Lack- und Karosseriearbeiten arbeiten Sie intern eng mit einschlägigen Spezialisten zusammen. Aktuell suchen wir für zwei Standorte im nördlichen sowie östlichen Stadtgebiet von Hamburg.
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner und Berater der Kunden in allen Kfz-Wartungs- und Serviceangelegenheiten
- Termin- und Kapazitätsplanung
- Begutachtung und Bewertung von Kraftfahrzeugen
- Erfassung von Schäden und Mängeln
- Ermittlung des Reparaturbedarfes und Erstellen von Kostenvoranschlägen
- Abrechnung der Werkstattaufträge
- Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Verkauf oder Teiledienst
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker / Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
- Hohes Interesse am Aufgabengebiet und Erfahrung im Kundenkontakt
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Führerschein (Klasse B)
- Sichere Deutschkenntnisse
Auch wenn Sie heute in einer anderen Aufgabe in einem Autohaus oder Servicebetrieb tätig sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Vorteile
- Sicherer und interessanter Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld
- 30 Tage Urlaub
- Leistungsgerechte Vergütung
- Prämiensysteme
- Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse (Deutschland-Ticket, JobRad, Fitnessstudio)
- Betriebliche Krankenversicherung
- Finanzielle Unterstützung zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Für Rückfragen stehen Ihnen Ute Kremerskothen oder Christian Walter unter der Telefonnummer 040 3611111-35 gerne zur Verfügung. Bewerben Sie sich am besten über die unter der Anzeige aufgeführten Bewerbungslinks oder senden uns Ihre Bewerbung per Mail unter Angabe der Kennziffer HR6921. Absolute Diskretion ist selbstverständlich.
Kundendienst-/Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Delphi HR-Consulting GmbH
Kontaktperson:
Delphi HR-Consulting GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst-/Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst-/Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Automobilbranche und über die speziellen Dienstleistungen des Autohauses. Zeige, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst-/Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Kundendienst-/Serviceberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du Probleme gelöst hast. Wir suchen jemanden mit einem hohen Interesse am Aufgabengebiet – also zeig uns, was du drauf hast!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemand anderen drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über die angegebenen Links in der Anzeige zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Delphi HR-Consulting GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über die Autohausgruppe und deren Dienstleistungen einholen. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Werte und ihre Kundenorientierung. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Serviceberatung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Kleide dich professionell
Ein sicheres und professionelles Auftreten ist wichtig, besonders in einem kundenorientierten Job. Wähle ein gepflegtes Outfit, das zu einem Autohaus passt. Achte darauf, dass du dich wohlfühlst, denn das strahlt Selbstbewusstsein aus.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen aussieht.
