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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und unterstütze Kunden bei Smart-Home-Anfragen.
- Arbeitgeber: Delta Dore Rademacher gestaltet die Zukunft des Wohnens mit innovativen Smart-Home-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, an der Energiewende mitzuwirken.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere das Zuhause von Menschen durch Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Interesse an Smart-Home-Technologien sind wichtig.
- Andere Informationen: Arbeite in einem familiengeführten Unternehmen mit starken Werten und einer offenen Kultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Bei uns – DELTA DORE RADEMACHER – sind Innovation, Fachkompetenz und Tradition keine leeren Worte, sondern die Grundpfeiler unserer Mission. Als Pionier auf dem Smart-Home-Markt
und mit einer starken Expertise in den Bereichen Energiemanagement sowie Sonnen- und Sichtschutz sind wir stolz darauf, die Zukunft des Wohnens maßgeblich mitzugestalten. Seit 2021
sind wir Teil des Familienunternehmens Delta Dore und sind in ganz Europa unterwegs. Dabei begeistern wir speziell in Frankreich und Deutschland unsere Kunden.
Was uns antreibt, ist die Überzeugung, dass ein Zuhause mehr sein kann als nur vier Wände. Seit über 50 Jahren setzen professionelle Installateure und Endverbraucher ihr Vertrauen in unsere Lösungen, um ihre Wohnräume smarter, energieeffizienter und komfortabler zu gestalten. Gemeinsam mit unseren 820 Talenten – davon rund 180 in Rhede – arbeiten wir jeden Tag
daran, innovative vernetzte Lösungen zu entwickeln, die die Energiewende vorantreiben und den Alltag zu Hause spürbar erleichtern.
Unsere Unternehmenswerte – SIMPLE, OPEN, FOCUSED, TRUSTED – sind das Herzstück unserer Kultur. Werde Teil dieser Kultur und treibe mit uns gemeinsam die Energiewende voran!
Als Elektroniker (m/w/d) im Kundenservice Innendienst bist du verantwortlich für die effiziente Lösung von technischen Problemen, die von Kunden gemeldet werden. Du fungierst
als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und spielst eine Schlüsselrolle in der Unterstützung von Kunden, die intelligente Haustechnologien nutzen. Du trägst dazu bei, eine nahtlose und positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Wir suchen ab sofort am Standort Rhede einen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Customer-Contact-Center!
Elektroniker im Kundenservice (m/w/d) Smart Home
– Smart Home –
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Elektroniker im Kundenservice (m/w/d) Smart Home Arbeitgeber: DELTA DORE RADEMACHER GmbH
Kontaktperson:
DELTA DORE RADEMACHER GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Elektroniker im Kundenservice (m/w/d) Smart Home
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Smart Home-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte von DELTA DORE RADEMACHER kennst, sondern auch die Konkurrenz und die Entwicklungen auf dem Markt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen, die häufig von Kunden gemeldet werden. Übe, wie du diese Probleme klar und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für Kundenservice und wie wichtig dir eine positive Kundenerfahrung ist. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Unternehmenswerte von DELTA DORE RADEMACHER in deinem Gespräch. Erkläre, wie du diese Werte - SIMPLE, OPEN, FOCUSED, TRUSTED - in deiner täglichen Arbeit umsetzen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Elektroniker im Kundenservice (m/w/d) Smart Home
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DELTA DORE RADEMACHER und deren Produkte im Smart-Home-Bereich. Verstehe ihre Unternehmenswerte SIMPLE, OPEN, FOCUSED, TRUSTED und wie diese in der täglichen Arbeit umgesetzt werden.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Elektroniker im Kundenservice wichtig sind. Betone technische Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen. Gehe darauf ein, wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DELTA DORE RADEMACHER GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den Smart-Home-Lösungen von DELTA DORE RADEMACHER vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte und deren Vorteile kennst, um zu demonstrieren, dass du in der Lage bist, technische Probleme effektiv zu lösen.
✨Kundenorientierung betonen
Da du als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen fungierst, ist es wichtig, deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorzuheben. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und wie du eine positive Kundenerfahrung sicherstellen kannst.
✨Technisches Wissen zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Elektronik und Smart-Home-Technologien beziehen. Dein technisches Wissen wird entscheidend sein, um Vertrauen bei den Interviewern aufzubauen.
✨Unternehmenswerte verinnerlichen
Mache dir die Unternehmenswerte - SIMPLE, OPEN, FOCUSED, TRUSTED - zu eigen und überlege, wie du diese in deiner Arbeit umsetzen kannst. Im Interview solltest du Beispiele nennen, die zeigen, wie du diese Werte in der Vergangenheit gelebt hast.
