Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose, repair, and provide technical support for UPS systems in data centers.
- Unternehmen: Delta, a global leader in power supplies, focuses on energy-efficient solutions since 1971.
- Vorteile: Work in a company recognized for sustainability and innovation, with opportunities for travel within EMEA.
- Weitere Informationen: Fluency in German and English is essential; additional languages are a plus.
- Warum dieser Job: Join a team dedicated to high-quality service and technical expertise in critical environments.
- Qualifikationen: Requires a degree in Electrical Engineering and 3+ years of experience with UPS systems.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Delta, gegründet 1971 und an der Taiwan Stock Exchange gelistet, ist ein globaler Marktführer in der Entwicklung von Schaltnetzteilen und Produkten für das thermische Management. Delta bietet IoT-basierte, intelligente Energiesparsysteme und Lösungen in den Bereichen industrielle Automatisierung, Gebäudeautomatisierung, Telekommunikationsstromversorgung, Datenzentrum-Infrastruktur, EV-Ladung, erneuerbare Energien, Energiespeicherung und Displays an.
Als Field Service Engineer – UPS (Data Center Solutions) spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung von hochwertigem Service, technischer Expertise und Kundenunterstützung für Deltas unterbrechungsfreie Stromversorgung (UPS) und verwandte Produkte im Bereich Datenzentrumslösungen (DCS). Diese Rolle umfasst sowohl praktische technische Arbeiten als auch Wissensführung, die Entwicklung tiefgehender Expertise, das Teilen von Best Practices in EMEA, die Unterstützung von Kunden bei komplexen Problemen und die Mitwirkung an kontinuierlichen Produkt- und Serviceverbesserungen.
Hauptverantwortlichkeiten:- Durchführung von Diagnosen, Reparaturen und technischem Support vor Ort für UPS-Systeme.
- Ausführung von Inbetriebnahmeaktivitäten (L2–L5), Systemtests und Verifizierung.
- Bereitstellung von Expertenunterstützung für kritische Eskalationen und Durchführung von Ursachenanalysen.
- Schulung von Servicetechnikern, Servicepartnern und Kunden.
- Entwicklung und Pflege von Servicedokumentationen und Ersatzteillisten.
- Unterstützung und Verwaltung eines Netzwerks von EMEA-Servicepartnern.
- Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Produktteams zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse und Identifizierung von Servicechancen.
- Abschluss in Elektrotechnik oder ähnlichem.
- Über 3 Jahre Erfahrung mit UPS- oder Leistungselektroniksystemen.
- Starkes Verständnis von Energieinfrastruktur und elektrischen Systemen.
- Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Selbstständig, kundenorientiert und bereit zu reisen innerhalb von EMEA.
- Fließend in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachen von Vorteil.
- Erfahrung in Rechenzentren oder mission-critical Umgebungen.
- Kenntnisse über Batterietechnologien und Überwachungssysteme.
- Relevante elektrische Sicherheitszertifizierungen.
Field Service Engineer - UPS (Data Center Solutions) m/f/d Arbeitgeber: Delta Energy Systems
Delta operates globally with nearly 200 locations, emphasizing innovative energy solutions. Employees benefit from a strong commitment to sustainability and have opportunities for professional growth in a mission-driven environment.
