Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere den Customer Service und koordiniere internationale Teamaktivitäten.
- Unternehmen: Werde Teil der Delta Plus Gruppe, einem internationalen Unternehmen.
- Vorteile: Viel Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Position mit direktem Einfluss auf den Erfolg des Standorts.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Experience und trage aktiv zum Unternehmenserfolg bei.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Customer Service und sehr gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie möchten Teil eines internationalen Unternehmens werden und Verantwortung in einer vielseitigen Position übernehmen? Für unseren Standort Oberraden suchen wir einen engagierten Customer Service & Office Manager (m/w/d). In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem lokalen Team und den internationalen Supportfunktionen der Delta Plus Gruppe. Sie sorgen für eine exzellente Customer Experience, koordinieren operative Abläufe und tragen aktiv zum Erfolg unseres Standorts bei.
Ihre Aufgaben:
- Steuerung und operative Mitarbeit im Customer Service
- Koordination der Standortaktivitäten und Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Unterstützung administrativer Prozesse sowie des Sales Managers
- Sicherstellung effizienter Abläufe und kontinuierliche Prozessverbesserung
Das bringen Sie mit:
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich
- Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das erwartet Sie:
- Internationales Arbeitsumfeld innerhalb der Delta Plus Gruppe
- Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
- Eine vielseitige Position mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg
- Arbeitsort: Oberraden (Deutschland)
Klingt nach der richtigen Herausforderung für Sie – oder kennen Sie jemanden, der perfekt zu dieser Position passt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder über das Teilen dieses Beitrags in Ihrem Netzwerk!
Customer Service & Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: DELTA PLUS GERMANY
Als Teil einer dynamischen und agilen Tochtergesellschaft der Delta Plus Group bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem kleinen, aber leistungsstarken Team zu arbeiten, das direkten Einfluss auf die Geschäftsentwicklung hat. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung, während wir Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und regelmäßige Interaktionen mit internationalen Teams bieten. In Oberraden profitieren Sie von einem kundenorientierten Arbeitsumfeld, das sowohl Ihre Fähigkeiten als auch Ihre Karrierechancen unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service & Office Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DELTA PLUS GERMANY suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DELTA PLUS GERMANY im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DELTA PLUS GERMANY vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DELTA PLUS GERMANY und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
