Anwenderberater und Product Owner Deltaplan-Software für Busunternehmen (m/w/d)

Anwenderberater und Product Owner bei Deltaplan mit Schwerpunkt Software für den Linienverkehr (w/m/d). Nutze Deine Kompetenz in der Softwareentwicklung und Dein Interesse am ÖPNV zur Gestaltung unserer Softwarelösungen für Busunternehmen.

• Dynamisches Team, flexible Arbeitszeiten.
• Mobiles Arbeiten im Wechsel mit drei Bürotagen im Team.
• Jobrad und Werkswohnung zu Sonderkonditionen.
• Individuelle Sachbezugskarte wird monatlich aufgeladen.
• Betriebliche Zusatzkrankenversicherung und betriebliche Altersvorsorge.
• Kindergartenzuschuss bei Bedarf.
• Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Stuttgart-Zuffenhausen = kurze Fußwege zu ÖPNV, aber auch mit Anbindung zur Autobahn.
• Helle, klimatisierte Büros mit viel Platz für Austausch und Miteinander.
• Reichlich Getränke für jeden Geschmack, Kaffee bis zum Abwinken, Snacks und Vitamine.
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit mit Kernarbeitszeit.
• Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit kurzen Klärungs- und Entscheidungswegen.
• 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Eine kleine Dienstwohnung, gerade auch für den Übergang, wenn du umziehst.
• Die Möglichkeit, deine eigenen Ideen bei der Umsetzung und im Teamalltag einzubringen. Raum für Austausch und Miteinander.

Erfahrungen in der ÖPNV-/Busbranche oder aus Softwareentwicklung allgemein. Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Dein Ziel ist es, unseren Kunden eine leistungsfähige Software für ihre Aufgaben bereitzustellen. Dabei betreust Du sie gerne und unterstützt sie dabei, die Deltaplan-Software optimal einzusetzen.

Im direkten Kundenkontakt an der Hotline nimmst Du Funktionswünsche und Fehlermeldungen auf und leitest daraus Anforderungen ab. Aus Kundenfeedback, Branchenanforderungen und Deinen eigenen Ideen entstehen fachliche Konzepte, die Du unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben, Tarifvereinbarungen und branchenspezifischer Texte dokumentierst. Deine Ideen machen unser Produkt „rund“ – Du gestaltest aktiv mit.

Du trägst auch Verantwortung für die Qualitätssicherung: Bearbeitung von Tickets, Durchführung fachlicher und technischer Tests, Fehlersuche und -analyse sowie die Einhaltung von Standards. Auch die Softwareentwicklung kann optional Bestandteil Deines Aufgabenbereiches sein. Du suchst eine langfristige Beschäftigung und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen.

Du arbeitest in unserer fachlichen Hotline und bist Ansprechpartner für Kundenfragen rund um die Deltaplan-Software. Gleichzeitig begleitest, koordinierst und kontrollierst du die Softwareentwicklung, indem du neue Funktionen fachlich dokumentierst und durch Tests sowie inhaltliche Prüfungen die Qualität sicherstellst. Im direkten Kundenkontakt gewinnst du Einblicke in den Anwenderalltag und erkennst neue Anforderungen, die du in die Weiterentwicklung einbringst. So trägst du dazu bei, dass unsere Kunden ein Produkt erhalten, das höchsten Standards entspricht.

Wir, das Deltaplan-Team, entwickeln und vertreiben seit 33 Jahren Softwarelösungen für Busunternehmen. Wir setzen auf Qualität, Beständigkeit und Lösungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Unsere umfassenden CRM- und ERP-Lösungen decken alle Geschäftsbereiche von Busunternehmen ab und werden ständig weiterentwickelt. Unser 9-köpfiges Team stellt sich den täglichen Herausforderungen. Angefangen von sich ändernden gesetzlichen Vorgaben, über zeitgemäße Arbeitsabläufe bis hin zur Trenderkennung und Umsetzung arbeiten wir unermüdlich daran, unseren Anwendern immer neue Mehrwerte zu schaffen und sie für unsere Softwarelösungen zu begeistern.