Auf einen Blick
- Aufgaben: Pflege den Kontakt zu Kunden und unterstütze sie in unseren Ausbildungsprogrammen.
- Unternehmen: DeltaValue GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich Geldanlage und Kundenbetreuung.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, gute Bezahlung, positive Arbeitsatmosphäre und Fahrtkostenzuschüsse.
- Weitere Informationen: Vollständig digitalisiertes Unternehmen mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre finanziellen Ziele zu erreichen.
- Qualifikationen: Motivation, Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft zur Einarbeitung sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir als DeltaValue GmbH suchen neue Teammitglieder (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als staatlich geprüftes und zugelassenes Ausbildungsunternehmen, vermitteln wir unseren Kunden Wissen rund um die erfolgreiche Geldanlage im Bereich Börse, Aktien, Options- & Futurehandel. Jährlich begleiten wir hunderte Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz auf diesem Weg und sind damit einer der führenden Anbieter.
In der Kundenbetreuung unterstützt du dabei, den Kontakt mit Kunden telefonisch und in Videokonferenzen zu pflegen. Solltest du motiviert und redegewandt sein, dann bist du bei uns genau richtig! Keine Vorerfahrung? Quereinsteiger? In der Einarbeitungsphase bilden wir dich vollständig aus, sodass du uns auch ohne Vorerfahrungen schnell im Tagesgeschäft unterstützen kannst.
Aufgaben- Du führst Telefonate mit Kunden und pflegst den Kontakt, sodass sie sich gut in unseren Ausbildungsprogrammen zurechtfinden.
- Du bist die freundliche Person, die unsere Kunden im digitalen Onboarding willkommen heißen darf und ihnen unseren internen Schulungsbereich vorstellt.
- E-Mail Korrespondenzen sowie Terminvereinbarungen erfüllst du stets zuverlässig und erledigst administrative Aufgaben selbstständig und eigenverantwortlich.
- Du betreust unseren bestehenden Kundenstamm freundlich und zuvorkommend, unterstützt unsere Strategieberater und trägst so zur Erreichung der Unternehmensziele bei.
- Die genaue Pflege unserer Kundenmanagement-Systeme (CRM- und Projektmanagement-System) ist für dich selbstverständlich.
- Motivation, jeden Tag für unsere Kunden dein Bestes zu geben.
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil (wenn du Quereinsteiger bist, bringen wir dich auf Kurs).
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese zuverlässig auszuführen.
- Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägtes Gespür für Präzision.
- Professionelles Auftreten sowie stilsicheres Erscheinungsbild.
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift.
- Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten das Potenzial, gemeinsam langfristig zu wachsen.
- Gute Bezahlung und Karrierechancen: Gute Arbeit wird mit guter Bezahlung entlohnt. Dein Gehalt ist explizit nicht auf das Niveau begrenzt, das in der Branche üblich ist.
- Positive Arbeitsatmosphäre: Unser Team begeistert täglich unsere Kunden aufs Neue. Dies ist nur mit einer positiven Atmosphäre im Team möglich. Daher herrscht bei uns ein kollegiales Verhältnis, welches wir aktiv fördern.
- Vollständig digitalisiertes Unternehmen: Keine unnötigen Abläufe und bürokratische Hürden. Bei uns findest du ein digitalisiertes Unternehmen, das dir reibungslose Arbeitsabläufe ermöglicht.
- Zentrales Büro & Fahrtkostenzuschüsse: Zentrale Lage und optimale Verkehrsanbindung, auch für Pendler. Wir beteiligen uns auf Wunsch auch an den Fahrtkosten. Unser Büro ist zentral in Essen und nur wenige Meter vom Limbecker Platz entfernt.
Exzellentes sowie zielorientiertes Arbeiten, ein gutes Arbeitsklima und eine Tätigkeit, mit der du etwas bewirkst? Dann bewirb dich jetzt!
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: DeltaValue GmbH
Die DeltaValue GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine umfassende Einarbeitung bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld schafft. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung fördern wir die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung. Unsere zentrale Lage ermöglicht es dir, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich für die Kundenbetreuung einsetzt und dabei stets auf eine positive Work-Life-Balance achtet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Ausbildungsprogramme und über die häufigsten Fragen im Kundenservice. So kannst du selbstbewusst und kompetent auftreten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich am Telefon oder in Videokonferenzen ausdrückst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst. Das macht den Prozess einfacher und schneller für dich und uns.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Motivation:Erkläre uns, warum du bei DeltaValue GmbH arbeiten möchtest und was dich an der Kundenbetreuung reizt. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DeltaValue GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über DeltaValue GmbH
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die DeltaValue GmbH verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen an und verstehe, wie sie ihren Kunden helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Leben oder deiner Arbeit, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Auch wenn du Quereinsteiger bist, kannst du Erfahrungen aus anderen Bereichen einbringen, die relevant sind.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und versuche, in Rollenspielen typische Kundengespräche zu simulieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Einarbeitungsprozessen oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
