Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden und finde Lösungen für technische Herausforderungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer respektvollen und unterstützenden Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, kostenlose Getränke, Firmenfitness und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle individuelle Softwarelösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Grundkenntnisse in SQL und Excel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Software ist unsere Leidenschaft. Der Erfolg unserer Kunden ist unser Antrieb. Aus diesem Grund geben wir täglich bei der Entwicklung unserer Softwarelösungen Vollgas – und das bereits seit über 25 Jahren! Besonders stolz sind wir nicht nur auf unsere Produkte, sondern auch auf unsere Unternehmenskultur, die von Respekt, Vertrauen und Zusammenhalt im täglichen Miteinander geprägt ist. Bei uns kannst du sein wie du bist. Wenn du dich für Softwarelösungen und Technik begeisterst und ein aufgeschlossener und kommunikativer Typ bist, dann bist du bei uns genau richtig.
So sieht dein Aufgabenbereich aus:
- Du kommunizierst regelmäßig mit unseren Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Du erstellst und bearbeitest Excel- sowie SQL-Auswertungen.
- Du nimmst Anpassungen an bestehenden Listen, Auswertungen, Briefpapier und Vorlagen in der Software vor.
- Du erstellst Adress- und Artikeletiketten für unsere Kunden.
- Du bearbeitest kostenpflichtige Support-Tickets und findest Lösungen.
- Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung und dem 2nd-Level-Support zusammen.
Das bringst du mit:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Kaufmann für IT-Systemmanagement und verfügst über Grundkenntnisse in SQL sowie fundierte Kenntnisse in Excel.
- Erfahrungen im Umgang mit der MS Office-Umgebung sind für dich selbstverständlich.
- Zudem hast du Interesse an Programmierung und bist bereit, dich kontinuierlich weiterzubilden.
- Du denkst prozessorientiert und hast Freude daran, kundenspezifische Lösungen zu entwickeln.
- Deine Kommunikationsstärke und Empathie machen dich im Kundenkontakt besonders überzeugend.
- Darüber hinaus bist du teamfähig, flexibel und bringst eine hohe Lernbereitschaft mit.
- In einem dynamischen Umfeld bewahrst du auch unter Belastung Ruhe und zeigst Anpassungsfähigkeit.
- Strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie eine lösungsorientierte Herangehensweise runden dein Profil ab.
Das bieten wir dir:
- Flexibler Arbeitsort: Du hast die Möglichkeit, deine Arbeitstage zwischen Homeoffice und Büro aufzuteilen.
- Flexible Arbeitszeiten: Wir arbeiten nach dem Gleitzeitprinzip. So kannst du bei uns Rücksicht auf deinen Biorhythmus nehmen und arbeiten, wenn deine Leistungskurve am höchsten steht.
- Job Rad: Möglichkeit eines vergünstigten Fahrradleasings mit Zuschüssen von der deltra.
- Altersvorsorge: Bei der deltra gibt es das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Einarbeitung / Weiterbildung: Neue Mitarbeiter*innen erhalten einen Einarbeitungsplan, Schulungen und Weiterbildungen.
- Geschenke: Jede*r Mitarbeiter*in erhält zu besonderen Anlässen wie dem Geburtstag eine tolle Aufmerksamkeit.
- Gratisgetränke: Dir stehen bei der deltra sämtliche Kaltgetränke und alle Kaffee- und Teespezialitäten kostenfrei zur Verfügung.
- Kostenlose Verpflegung: Neben täglich frischem Obst, gibt es bei der deltra jeden Tag in der Woche ein gemeinschaftliches Mittagessen.
- Firmenfitness: Wir fördern deine Gesundheit, egal ob Fitnessstudio, Schwimmbäder, Yogastudio, Boulderhalle, Kurse oder Wellness in deiner Nähe.
- Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst von uns satte Rabatte bei namhaften Anbietern auf deren Produkte und Dienstleistungen.
Interessiert? Dann bewirb dich gleich hier!
MitarbeiterIn technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: deltra Business Software GmbH & Co. KG
Als Arbeitgeber legt die deltra großen Wert auf eine respektvolle und vertrauensvolle Unternehmenskultur, die Raum für persönliche Entfaltung und berufliche Weiterentwicklung bietet. Mit modernen Arbeitsplätzen, flexiblen Arbeitszeiten und einem hybriden Arbeitsmodell unterstützt die deltra ihre Mitarbeiter dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, kostenlosen Getränken und regelmäßigen Teamevents, die das Miteinander stärken.
Kontaktdaten:
deltra Business Software GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so MitarbeiterIn technischer Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es aktuelle Projekte gibt, an denen du interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für Softwarelösungen zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MitarbeiterIn technischer Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im technischen Support brennst.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Jobs, die zeigen, dass du die nötigen Skills hast, um unsere Kunden zu unterstützen.
Achte auf die Details!:Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben macht einen super Eindruck. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst – das zeigt, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei deltra Business Software GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Mach dich mit der Software vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Softwarelösungen des Unternehmens genau anschauen. Verstehe die Hauptfunktionen und überlege dir, wie du diese im technischen Support unterstützen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese im Gespräch zu erläutern, um zu demonstrieren, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im technischen Support oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
