Senior Service Delivery Manager (m/w/d) in Berlin gesucht

Senior Service Delivery Manager (m/w/d) in Berlin gesucht

Berlin Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Steuerung von Dienstleistern und Optimierung der Services im Gesundheitswesen.
  • Unternehmen: Innovatives eHealth Unternehmen in Berlin mit großen Digitalisierungprojekten.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeit, 30 Urlaubstage und tolle Mitarbeiterevents.
  • Weitere Informationen: Zentrale Lage in Berlin mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und arbeite an einem bedeutenden IT-Projekt.
  • Qualifikationen: Studium der Informatik und Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Zusammen mit meinem Kunden, einem eHealth Unternehmen aus Berlin, bin ich derzeit auf der Suche nach einem Senior Service Delivery Manager (m/w/d) in einem der größten Digitalisierungprojekte im deutschen Gesundheitswesen. Unser Kunde ist Teil eines der größten und innovativsten IT Gesundheitsprojekte Europas. Neben einem attraktiven Gehaltspaket und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten erwarten Sie tolle Mitarbeiterevents, flexible und mobile Arbeit, bezuschusstes Jobticket, Gesundheits- und Sportangebote, 30 Urlaubstage und eine zentrale Lage im Herzen Berlins.

Tätigkeiten

  • Steuerung von Dienstleistern, Servicepartnern oder/und Produktherstellenden
  • Regelmäßige Optimierung der zu erbringenden Services
  • Übernahme der Rolle als zentraler Ansprechpartner bei Fragestellungen zum Vertrag, zu komplexen technischen Details sowie bei weiteren rechtlichen oder kaufmännischen Fragestellungen
  • Verständnis als Schnittstelle zwischen internen Bereichen und externen Dienstleistern
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachspezialisten aus dem Produktmanagementteam
  • Bewertung der Auswirkungen von Vertragsanpassungen, besonders in Bezug auf mögliche Risiken und Erarbeitung von entsprechenden Lösungen

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern mit komplexen und großen IT-Serviceleistungen
  • Umfangreiche Kenntnisse im Eskalations- und Konfliktmanagement
  • Erfahrungen im Aufbau und Betrieb von komplexen IT-/TK-Diensten unter Verwendung von ITIL-Standards
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Zertifikationen im ITIL-Umfeld wären wünschenswert
  • Zusätzliche Kenntnisse in Netzwerktechnologien oder anderen IT-Infrastrukturbereichen sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse

Bei Interesse freue ich mich auf Ihre direkte Kontaktaufnahme oder Ihre Bewerbung über den "Bewerben"-Button!

Senior Service Delivery Manager (m/w/d) in Berlin gesucht Arbeitgeber: DEMANE GmbH

Unser Kunde, ein führendes eHealth Unternehmen in Berlin, bietet nicht nur ein attraktives Gehaltspaket, sondern auch umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine hervorragende Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit. Die zentrale Lage im Herzen Berlins, kombiniert mit tollen Mitarbeiterevents und einem starken Fokus auf Gesundheit und Sport, macht das Unternehmen zu einem idealen Arbeitgeber für alle, die in einem innovativen Umfeld im Gesundheitswesen arbeiten möchten.

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Kontaktdaten:

DEMANE GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Service Delivery Manager (m/w/d) in Berlin gesucht erhalten könnten

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an ihren Projekten.

Bereite dich auf Gespräche vor!

Informiere dich über das Unternehmen und seine aktuellen Projekte. So kannst du im Gespräch gezielt zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wenn du eine passende Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Plattform. Das macht es für uns einfacher, dich schnell zu erreichen und dir die besten Chancen zu bieten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Service Delivery Manager (m/w/d) in Berlin gesucht mit Bravour zu bestehen

Steuerung von Dienstleistern
Optimierung von Services
Vertragsmanagement
Technisches Verständnis
Eskalationsmanagement
Konfliktmanagement
ITIL-Standards

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, das macht einen großen Unterschied.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Mach es relevant!:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Anforderungen der Stelle. Erzähl uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Aufgaben des Senior Service Delivery Managers passen. Das zeigt, dass du die Stellenanzeige wirklich gelesen hast.

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unseren 'Bewerben'-Button einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEMANE GmbH vorbereitet

Verstehe die Branche

Informiere dich über die neuesten Trends im eHealth-Bereich und die spezifischen Herausforderungen, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist. Zeige, dass du die Bedeutung der Digitalisierung im Gesundheitswesen verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Dienstleister gesteuert oder Konflikte gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Service Delivery Management zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu präsentieren. Übe, komplexe technische Details einfach und klar zu erklären, um zu zeigen, dass du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Stakeholdern agieren kannst.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Projekten im Bereich ITIL oder wie das Team mit Herausforderungen im Service Delivery umgeht.