Service Specialist

Service Specialist

Vollzeit 65000 - 140000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Dematic Corp. (ILD-US)

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Erstelle kreative Kostenvoranschläge für Dienstleistungen und arbeite eng mit verschiedenen Teams zusammen.
  • Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit globalen Möglichkeiten und einem Fokus auf Karriereentwicklung.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, transparente Bezahlung und umfassende Sozialleistungen.
  • Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten und Reisebereitschaft zu Kundenstandorten.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und unterstütze Kunden in einem spannenden Arbeitsumfeld.
  • Qualifikationen: 2-4 Jahre Erfahrung im relevanten Bereich und Kenntnisse in Microsoft Office.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 65000 - 140000 € pro Jahr.

Der Service-Spezialist wird mit dem Lifecycle Solutions and Services-Team, dem Vertrieb und anderen Abteilungen von Dematic zusammenarbeiten, um sichere, kreative und wettbewerbsfähige Kostenschätzungen für alle Aspekte der angebotenen Dienstleistungen zu erstellen, einschließlich: Audits, präventive Wartung, Remote-Support, proaktive Dienstleistungen, Digitalisierung, Schulung usw., die sich auf Dematic- und Nicht-Dematic-Ausrüstung beziehen, unter Verwendung etablierter Schätzwerkzeuge, Prozesse und Automatisierung. Die Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg erfordert starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie eine teamorientierte Mentalität. Dieser Mitarbeiter kann in der Nähe eines beliebigen Dematic-Standorts in den USA ansässig sein.

Wir bieten:

  • Karriereentwicklung
  • Wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungen
  • Transparente Gehälter
  • Globale Möglichkeiten

Dematic bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Anstellung gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten und verbietet Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationale Herkunft, Behinderungsstatus, genetische Merkmale, geschützten Veteranenstatus, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder andere durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützte Merkmale. Diese Richtlinie gilt für alle Bedingungen und Konditionen der Beschäftigung, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Platzierung, Beförderung, Kündigung, Entlassung, Rückruf, Übertragung, Abwesenheit, Vergütung und Schulung.

Die Grundvergütung für diese Rolle wird zum Zeitpunkt der Veröffentlichung auf etwa 65.000 bis 140.000 USD geschätzt. Die endgültige Vergütung wird durch verschiedene Faktoren wie Arbeitsort, Ausbildung, Erfahrung, Wissen und Fähigkeiten bestimmt.

Aufgaben und Qualifikationen:

Was Sie in dieser Rolle tun werden:

  • Erstellung von Kostenschätzungen und Angeboten für Dienstleistungen
  • Koordination mit dem Lifecycle Solutions and Services-Team (oder anderen Abteilungseinheiten), um Kostenschätzungen abzuschließen
  • Überprüfung von Serviceanfragen, die auch die Standardspezifikationen der Kunden und andere Dokumente umfassen können, um die Anforderungen zu bestimmen
  • Unterstützung des Vertriebspersonals bei der Vorbereitung und/oder Durchführung von Kundengesprächen zu Dienstleistungsangeboten; möglicherweise Durchführung von Pre-Sales-Unterstützungsaktivitäten nach Bedarf
  • Hilfe bei der Erstellung des Arbeitsumfangs für Dienstleistungen, die unsere bestehenden Kunden betreffen
  • Unterstützung des Schätzungsteams durch Analyse, Untersuchung und Koordination von Informationen zur Unterstützung ihrer Bemühungen
  • Erstellung wöchentlicher Statusberichte zu allen Projektaktivitäten
  • Durchführung des gesamten Spektrums an Standardarbeiten im Fachbereich
  • Verweisung komplexer, ungewöhnlicher Probleme an andere
  • Allgemeine Anleitung oder Schulung zur Unterstützung von Fach- und/oder professionellem Personal
  • Identifizierung und Lösung komplexerer Probleme und Anwendung von Problemlösungsfähigkeiten zur Bewältigung der meisten Situationen
  • Reisebereitschaft von 10 % zu Kundenstandorten/Dematic-Standorten
  • Diese Rolle erfordert Flexibilität, um nach Bedarf remote zu arbeiten, basierend auf den geschäftlichen Anforderungen.

Was wir suchen:

  • BS/BA in einem verwandten Fachgebiet bevorzugt oder ein höherer Abschluss
  • 2-4 Jahre erfolgreiche Erfahrung im verwandten Bereich. Ein höherer Abschluss kann gegebenenfalls Erfahrung ersetzen.
  • Microsoft Office: Word/PowerPoint/Excel (einschließlich Pivot-Tabellen)
  • Erfahrung mit Salesforce / SAP / AutoCAD / Maestro ist bevorzugt
  • Demonstriert und wendet ein breites Wissen im Fachgebiet durch erfolgreiche Durchführung mäßig komplexer Aufgaben an.
  • Erfolgreiche Anwendung komplexer Kenntnisse grundlegender Konzepte, Praktiken und Verfahren im Fachgebiet.
  • Demonstriert Wissen über die Geschäftspraktiken und -probleme der Organisation.

Service Specialist Arbeitgeber: Dematic Corp. (ILD-US)

Dematic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Ost die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Karriereentwicklung, wettbewerbsfähige Vergütung und umfassende Vorteile fördert das Unternehmen eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums. Die Mitarbeiter profitieren von globalen Möglichkeiten und einer flexiblen Arbeitsweise, die es ihnen ermöglicht, ihre Fähigkeiten in der modernen Automatisierungstechnik voll auszuschöpfen.

Dematic Corp. (ILD-US)

Kontaktdaten:

Dematic Corp. (ILD-US) Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Specialist mit Bravour zu bestehen

Schätzungen und Angebote erstellen
Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenbetreuung
Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel, einschließlich Pivot-Tabellen)
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