Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden aus Gastronomie und Detailhandel professionell und serviceorientiert.
- Unternehmen: ALIGRO, ein Pionier im Grosshandelsmarkt mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, moderne Arbeitsbedingungen und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Keine Feiertags- und Sonntagseinsätze, flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Detailhandel oder Gastgewerbe von Vorteil, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
ALIGRO, Pionier im Grosshandelsmarkt für Gastroprofis und Detaillisten, ist Teil der Familienunternehmung Demaurex & Co AG, mit insgesamt 14 Standorten in der Deutsch- und Westschweiz und rund 1'000 Mitarbeitenden. Neben einer kompetenten und persönlichen Beratung bieten wir unseren Kundinnen und Kunden tagtäglich ein umfassendes Getränke-, Frische-, Food- und Non-Food-Sortiment zu besten Konditionen an.
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir für unseren Sektor Kundendienst in unserem Markt in Frauenfeld eine/-n Mitarbeiter/-in Kundendienst 100%.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle und serviceorientierte Betreuung unserer Kundschaft aus Gastronomie und Detailhandel (persönlich, telefonisch und schriftlich)
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Informations- und Empfangsbereich
- Rüsten, Kontrolle und termingerechte Bereitstellung von Kundenbestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Wareneingang
- Aktive Mitwirkung im Zusatzverkauf (Up- und Cross-Selling) sowie Unterstützung von Verkaufsaktionen und Promotionen
- Mitverantwortung für die Erreichung der Verkaufsziele im Kundendienst
- Unterstützung des Sektorleiters Kundendienst im operativen und administrativen Tagesgeschäft
Ihr Profil:
- Ausbildung im Detailhandel oder Gastgewerbe von Vorteil
- Erfahrung und ausgewiesene Warenkenntnisse im Bereich Food und Gastgewerbe von Vorteil
- Diskreter und verantwortungsbewusster Umgang mit Kundendaten und Waren
- Analytisches Denken und vernetztes Handeln
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sorgfältige Arbeitsweise und gepflegtes Auftreten
- Gute körperliche Belastbarkeit (wir führen Grosshandel Produkte mit Gewichten bis zu 25kg)
Unser Angebot & Benefits:
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen familiären Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem aktiven Umfeld zu entwickeln
- Eingespieltes Team, mit hoher Selbständigkeit
- Moderne Arbeitsbedingungen mit guten Sozialleistungen
- Keine Feiertags- und Sonntagseinsätze
- Arbeitseinsätze von Montag bis Samstag zwischen 06.00 Uhr und 19.00 Uhr
- Eine PRO-Kundenkarte, mit welcher Sie von verschiedenen Rabatten profitieren
- Diverse Vergünstigungen bei unseren Partnerfirmen
- Gratisparkplätze
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständige Bewerbung ausschliesslich über.
Mitarbeiter/-in Kundendienst 100% Arbeitgeber: Demaurex & Co AG
ALIGRO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen, familiären Arbeitsumfeld bietet. Mit modernen Arbeitsbedingungen, attraktiven Sozialleistungen und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem eingespielten Team, ist die Position im Kundendienst in Frauenfeld besonders reizvoll. Zudem profitieren Mitarbeitende von einer PRO-Kundenkarte mit Rabatten sowie kostenlosen Parkplätzen, was das Arbeiten bei ALIGRO noch angenehmer macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/-in Kundendienst 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt im Markt vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ALIGRO arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von ALIGRO. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du zur Erreichung der Verkaufsziele beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/-in Kundendienst 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, dich besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Demaurex & Co AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über ALIGRO und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über ihre Produkte und die Zielgruppe. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle im Kundendienst eine hohe Einsatzbereitschaft erfordert, sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Erkläre, wie du mit stressigen Situationen umgehst und warum du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Herausforderungen im Kundendienst oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
