Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden aus Gastronomie und Detailhandel professionell und serviceorientiert.
- Unternehmen: ALIGRO, ein Pionier im Grosshandelsmarkt mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, moderne Arbeitsbedingungen und zahlreiche Vergünstigungen.
- Weitere Informationen: Keine Feiertags- und Sonntagseinsätze, flexible Arbeitszeiten zwischen Montag und Samstag.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld und arbeite im Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Detailhandel oder Gastgewerbe von Vorteil, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
ALIGRO, Pionier im Grosshandelsmarkt für Gastroprofis und Detaillisten, ist Teil der Schweizer Familienunternehmung Demaurex & Co AG, mit insgesamt 14 Standorten in der Deutsch- und Westschweiz und rund 1 000 Mitarbeitenden. Neben einer kompetenten und persönlichen Beratung bieten wir unseren Kundinnen und Kunden tagtäglich ein umfassendes Getränke-, Frische-, Food- und Non-Food-Sortiment zu besten Konditionen an.
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir für unseren Sektor Kundendienst in unserem Markt in Frauenfeld eine/-n Mitarbeiter/-in Kundendienst 100%.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle und serviceorientierte Betreuung unserer Kundschaft aus Gastronomie und Detailhandel (persönlich, telefonisch und schriftlich)
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Informations- und Empfangsbereich
- Rüsten, Kontrolle und termingerechte Bereitstellung von Kundenbestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Wareneingang
- Aktive Mitwirkung im Zusatzverkauf (Up- und Cross-Selling) sowie Unterstützung von Verkaufsaktionen und Promotionen
- Mitverantwortung für die Erreichung der Verkaufsziele im Kundendienst
- Unterstützung des Sektorleiters Kundendienst im operativen und administrativen Tagesgeschäft
Ihr Profil:
- Ausbildung im Detailhandel oder Gastgewerbe von Vorteil
- Erfahrung und ausgewiesene Warenkenntnisse im Bereich Food und Gastgewerbe von Vorteil
- Diskreter und verantwortungsbewusster Umgang mit Kundendaten und Waren
- Analytisches Denken und vernetztes Handeln
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sorgfältige Arbeitsweise und gepflegtes Auftreten
- Gute körperliche Belastbarkeit (wir führen Grosshandel Produkte mit Gewichten bis zu 25kg)
Unser Angebot & Benefits:
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen familiären Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem aktiven Umfeld zu entwickeln
- Eingespieltes Team, mit hoher Selbständigkeit
- Moderne Arbeitsbedingungen mit guten Sozialleistungen
- Keine Feiertags- und Sonntagseinsätze
- Arbeitseinsätze von Montag bis Samstag zwischen 06.00 Uhr und 19.00 Uhr
- Eine PRO-Kundenkarte, mit welcher Sie von verschiedenen Rabatten profitieren
- Diverse Vergünstigungen bei unseren Partnerfirmen
- Gratisparkplätze
Mitarbeiter/-in Kundendienst 100% Arbeitgeber: Demaurex & Co AG
ALIGRO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Frauenfeld ein dynamisches und familiäres Arbeitsumfeld bietet. Mit einem engagierten Team und modernen Arbeitsbedingungen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten attraktive Sozialleistungen sowie zahlreiche Vergünstigungen. Bei uns profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit ohne Feiertags- und Sonntagseinsätze, was eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/-in Kundendienst 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt im Markt in Frauenfeld vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ALIGRO arbeiten oder im Gastgewerbe tätig sind. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von ALIGRO. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/-in Kundendienst 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung:Da der Kundendienst im Mittelpunkt steht, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
Achte auf Details:Eine sorgfältige Arbeitsweise ist uns wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen vollständig sind. Das zeigt uns, dass du die nötige Sorgfalt mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Demaurex & Co AG vorbereitet
✨Informiere dich über ALIGRO
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über ALIGRO und deren Angebot verschaffen. Schau dir die Produkte an, die sie vertreiben, und informiere dich über ihre Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder im Team gearbeitet hast, wird das deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den Verkaufszielen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Verkaufsziele im Kundendienst zu erfahren. Frage, wie der Erfolg gemessen wird und welche Strategien das Team verfolgt. Das zeigt, dass du bereit bist, aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
