Key Account Manager - Alabama

Über uns: Bei Dendreon verändern wir den Kampf gegen Krebs mit personalisierter Immuntherapie. Unser Flaggschiffprodukt, PROVENGE® (sipuleucel-T), war die erste von der FDA genehmigte Immuntherapie für metastasierenden kastrationsresistenten Prostatakrebs, die die eigenen Immunzellen des Patienten nutzt, um die Krankheit zu bekämpfen. Wenn Sie von der Möglichkeit angetrieben werden, einen bedeutenden Einfluss auf das Leben von Krebspatienten zu haben, laden wir Sie ein, unserem Team beizutreten.

Kernwerte:

• Patienten zuerst: Jeder Tag ist eine Gelegenheit, das Leben derjenigen zu verbessern, die mit Krebs leben.
• Integrität: Wir verpflichten uns zu Transparenz, Ehrlichkeit und immer das Richtige zu tun.
• Vertrauen aufbauen: Vertrauen wird durch offene Kommunikation und einen kollaborativen Ansatz verdient.
• Die Messlatte höher legen: Wir fördern kontinuierliche Verbesserung und Innovation und streben danach, unsere Mitarbeiter zu fördern.
• Ergebnisse liefern: Wir sind füreinander verantwortlich und erzielen gemeinsam Erfolge.

Stellenbeschreibung: Der Key Account Manager treibt den Patientenzugang, die Kontoleistung und strategische Partnerschaften innerhalb eines zugewiesenen Gebiets voran, mit einem Fokus auf Urologie und Onkologie. Diese Rolle kombiniert strategische Kontoplanung mit konsequenter Feldausführung und fungiert als vertrauenswürdiger Berater für Kunden, während sie funktionsübergreifende Ressourcen koordiniert, um Geschäftsergebnisse zu liefern.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Entwicklung und Ausführung strategischer Kontopläne, die mit den Unternehmenszielen und Zielen des Patientenzugangs übereinstimmen.
• Verwaltung von hochkarätigen und sich entwickelnden Konten; Durchführung regelmäßiger Kundenbusiness-Reviews (CBRs), um die Leistung zu bewerten und Wachstum zu fördern.
• Aufbau von Kontokarten, die klinische Entscheidungsträger, betriebliche Interessengruppen und Überweisungsnetzwerke identifizieren.
• Aufrechterhaltung eines Betriebsrhythmus, einschließlich routinemäßiger Kontoprüfungen, Pipeline-Management und kontinuierlicher Verbesserung.
• Aufbau vertrauensbasierter Beziehungen zu Ärzten, klinischem Personal, Administratoren und Führungskräften, einschließlich C-Suite.
• Durchführung von Kundenbesprechungen, strategischen Diskussionen und Referentenprogrammen (virtuell und persönlich).
• Lieferung konformer klinischer Präsentationen und fungieren als Fachexperte für Krankheitszustände, Behandlungsparadigmen und Wettbewerbslandschaften.
• Identifizierung und Förderung klinischer Champions durch glaubwürdige Partnerschaften und konsequente Nachverfolgung.
• Förderung der Patientenidentifikation und Aktivierung von Konten durch Verständnis des Patientenflusses, der Überweisungspattern, diagnostischer Wege, Entscheidungsfindung bei Behandlungen und Dynamik im Pflegeteam.
• Identifizierung von Wachstumschancen durch Erweiterung der Kontentiefe, Erhöhung des Engagements im Stakeholder-Netzwerk und Entwicklung neuer Konten im Gebiet.
• Unterstützung der Kontobereitschaft durch Identifizierung betrieblicher Lücken und Koordination interner Unterstützung zur Verbesserung der Arbeitsabläufe und zur Reduzierung von Barrieren für angemessene Behandlungsstarts.
• Partnerschaft mit Marktzugang und Patientenunterstützung, um Konten bei der Navigation durch Erstattungs- und logistische Herausforderungen zu helfen.
• Koordination funktionsübergreifender Teams (Erstattung, Marketing, Medizinische Angelegenheiten, Patientenunterstützung), um die Bedürfnisse der Konten zu unterstützen.
• Verwendung von CRM- und Analysetools zur Dokumentation von Interaktionen, Verwaltung von Möglichkeiten und Erfüllung von KPIs.
• Ausführung aller Verantwortlichkeiten in Übereinstimmung mit Unternehmensrichtlinien, FDA/PhRMA-Richtlinien und Branchenstandards.

Qualifikationen:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums erforderlich; fortgeschrittener Abschluss bevorzugt.
• 5-7 Jahre Erfahrung in der Pharma-/Biotech-Branche; Onkologie, Urologie oder Spezialprodukte stark bevorzugt.
• 3-5 Jahre Erfahrung im Account Management oder nachgewiesener Verkaufserfolg.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Konten über große Praxen, Krankenhäuser, akademische Zentren und IDNs zu verwalten.
• Starke klinische Sprachkenntnisse, Kommunikations-, Präsentations- und Beziehungsaufbaufähigkeiten.
• Kenntnisse in CRM-Plattformen (z.B. Salesforce), Analysetools und MS Office.
• Verständnis der FDA/PhRMA-Werberichtlinien und Compliance-Standards.

Bevorzugt:

• Erfahrung in Buy-and-Bill-Umgebungen, Rabattstaffelung und ASP-Erstattungsstrukturen.
• Erfahrung mit GPOs und integrierten Liefernetzwerken.
• Erfahrung in den therapeutischen Bereichen Onkologie und/oder Urologie.

Reise- und Arbeitsbedingungen:

• Wohnsitz innerhalb des zugewiesenen Gebiets; Reisen 25-60% je nach Gebiet.
• Feldbasierte Rolle mit häufigen Autofahrten und gelegentlichen Flugreisen.
• Aufrechterhaltung der Berechtigungen für den Zugang zu Kundenanlagen, einschließlich erforderlicher Screenings und Impfungen.
• Fähigkeit, Geschäfte sowohl in virtuellen als auch in persönlichen Umgebungen effektiv zu führen.

Gleichberechtigte Beschäftigungsmöglichkeiten, einschließlich Veteranen und Personen mit Behinderungen.