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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen weltweit und unterstütze Anwender vor Ort, am Telefon und per Chat.
- Arbeitgeber: DENIOS SE, führender Spezialist für Gefahrstofflagerung und Umweltschutz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und trage aktiv zum Umweltschutz bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Kollegiales Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem Kids Camp für Mitarbeiterkinder.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen.
Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control.
Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen.
Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur) gemeinsam mit den jeweiligen Lösungs- und Technologiepartnern unter Berücksichtigung von Chancen, Risiken, Kosten und Leistungen.
Mithilfe bei dem Auf- und Ausbau eines Self-Service-Supportportals für Anwender, um die Servicequalität und Verfügbarkeit der IT stetig zu steigern und Prozesse zu optimieren.
Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch kunden- und lösungsorientierte Kommunikation sowie Dokumentation in Wissensdatenbanken.
Gelegentliche Einsätze vor Ort bei verbundenen Unternehmen bzw. Wochenendarbeit.
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker (m/w/d), oder vergleichbare Berufserfahrung.
Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen.
Weitreichende Kenntnisse in den Themen (Drahtlos-)Netzwerke, Hard- und Softwareverwaltung sowie den Produkten der Hersteller Microsoft, Citrix (optional) und Fortinet (optional) und können diese im Service Desk anwenden.
Ausgeprägter Servicegedanke und hohes Maß an Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.
Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Sprachkenntnisse in Englisch (weitere sind willkommen) runden Ihr aussagekräftiges Profil ab.
Engagement für Umweltschutz und Arbeitssicherheit: Zusammen mit Ihnen leisten wir bei DENIOS einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und zur Sicherheit der Mitarbeiter unserer Kunden.
Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
30 Tage Urlaub: Genießen Sie ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Freiheit.
Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag flexibel und profitieren Sie von unserer Gleitzeitregelung.
Mobiles Arbeiten: Flexibilität durch anteilige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache.
Betriebliche Altersvorsorge: Sichern Sie Ihre finanzielle Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
E-Bike-Leasing: Nutzen Sie unser attraktives E-Bike-Leasing-Angebot für einen umweltfreundlichen und gesunden Arbeitsweg.
Die DENIOS SE ist seit über 38 Jahren der führende Spezialist für Gefahrstofflagerung, betrieblichen Umweltschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz. Als Hersteller und Entwickler hilft DENIOS Unternehmen, der wachsenden Verantwortung im Umgang mit Gefahrstoffen gerecht zu werden. Mit mehr als 1000 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere Produkte in Deutschland, Europa, Amerika und China.
Interessiert?
Dann senden Sie bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Einstiegstermins und Gehaltsvorstellung vorzugsweise per Mail an: karriere@denios.de .
Bitte versenden Sie alle Unterlagen komplett in einer PDF-Datei mit einer Dateigröße von höchstens 5 MB. Wir freuen uns auf Sie!
Hinweise zum Datenschutz
Sie haben Fragen zur Stelle oder zu DENIOS? Wenden Sie sich auch gerne telefonisch an uns: 05731 753-595
DENIOS SE
Human Resources
Dehmer Straße 54 – 66
32549 Bad Oeynhausen
www.denios.de
Das dürfen Sie von uns erwarten
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
In einem kollegialen Arbeitsumfeld, das Ihnen ausreichend Flexibilität für Ihr Leben und Ihre Familie bietet. Ein kleines Beispiel dafür ist unser „DENIOS Kids Camp“. Ihre Kinder werden während der Ferien bei uns am Firmensitz von professionellen Betreuern und Betreuerinnen beaufsichtigt. Hier können Ihre Kinder verschiedene Angebote wahrnehmen, um eine schöne und abwechslungsreiche Auszeit bei uns zu haben. Und in der Mittagspause geht es zusammen mit den Eltern an die Weser.
Wir tun alles, damit Sie sich bei uns weiterentwickeln.
Denn nur so können wir zusammen etwas bewegen und eine nachhaltige Zukunft gestalten. Dafür bieten wir spannende nationale und internationale Karrierechancen, berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten und professionelle Schulungsangebote an unserer DENIOS Academy. Auf unserem DENIOS Blue Campus, dem unternehmenseigenen Think Tank, können Sie sich mit Ihren Kolleginnen und Kollegen, unseren Kunden und internationalen Experten austauschen und neue innovative Ideen entwickeln.
Wir wissen Sie zu schätzen.
Damit Sie Ihre Leben flexibel gestalten können bieten wir eine 38,5 Stunden-Woche, Teil- oder Vollzeit, Gleitzeitregelungen und Arbeitszeitkonten, Sommerferienbetreuung und mobiles Arbeiten von zuhause sowie Pflegeberatung. Neben einer leistungsgerechten Vergütung bieten wir zudem eine betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Selbstverständlich gibt es jeden Tag frisches Obst, aufbereitetes Wasser und unser hauseigenes Betriebsrestaurant „Lohbusch“ empfängt Sie in den Pausen. Für Ihre nachhaltige Mobilität bieten wir E-Bike-Leasing und haben E-Ladesäulen direkt vor der Tür.
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Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: DENIOS AG
Kontaktperson:
DENIOS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DENIOS arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten IT-Trends und die spezifischen Technologien, die bei DENIOS verwendet werden. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Umweltschutz zu betonen – das ist uns wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im IT Service Desk brennst.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine IT-Kenntnisse!: Erwähne spezifische Erfahrungen mit Ticketing-Systemen und deinen Umgang mit Hard- und Software. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills für den Job hast und dich in der IT-Welt auskennst.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DENIOS AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Service Desk verdeutlichen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das zeigt, dass du praxisnah und lösungsorientiert bist.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Kenntnisse in den relevanten Technologien und Tools verfügst, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, wie z.B. Ticketing-Systeme oder Client-Managementsysteme. Ein gutes technisches Verständnis wird dir helfen, im Gespräch kompetent aufzutreten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So hinterlässt du einen positiven Eindruck.
