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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Reisenden mit Informationen und Lösungen bei Störungen im Betriebsablauf.
- Arbeitgeber: DB InfraGO AG ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Mobilität und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und die Möglichkeit, Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Reiseerfahrung für viele Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung, PC-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Keine Bewerbung mit Anschreiben nötig – bewirb dich einfach!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB Information (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Bietigheim-Bissingen, Plochingen oder Stuttgart - befristet für neun Monate über die DB Zeitarbeit GmbH.
Deine Aufgaben:
- Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen.
- Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale.
- Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr.
- Überprüfung der Aktualität und Anpassung von Aushängen (Plakate, Fahrpläne u. dgl.) und Prospekten sowie des optischen Zustandes dieser Medien.
- Entgegennahme und Behandlung von Fundsachen gem. Produktionshandbuch und Erarbeiten von Verbesserungsvorschlägen für den Servicebereich auf der Grundlage praktischer Erfahrungen.
- Aufenthaltsqualität kontrollieren und notwendige Maßnahmen zur Behebung von Mängeln veranlassen.
- Repräsentant des Unternehmens im Bahnhof.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrungen und Kenntnisse im Aufgabenbereich.
- PC-Anwender- und Englischkenntnisse.
- Ausgeprägte Serviceorientierung, -bereitschaft, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität.
- Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit sowie Belastbarkeit und Verantwortungsbereitschaft.
- Unternehmerisches Denken und Handeln.
- Örtliche Flexibilität nach Stuttgart, Plochingen und Bietigheim-Bissingen.
Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.
Objektmanager : in / Fachwirt : in Facility Management (m / w / d) Arbeitgeber: Denk mit! Kinderbetreuungseinrichtungen GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Denk mit! Kinderbetreuungseinrichtungen GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Objektmanager : in / Fachwirt : in Facility Management (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DB InfraGO AG und deren Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis des Unternehmens und seiner Werte kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit anhand konkreter Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu demonstrieren. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und örtliche Mobilität, indem du bereit bist, an verschiedenen Standorten zu arbeiten. Erwähne dies im Gespräch, um zu verdeutlichen, dass du dich schnell anpassen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Objektmanager : in / Fachwirt : in Facility Management (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und aktuell sind. Dazu gehören dein Lebenslauf und Nachweise über deine PC- und Englischkenntnisse.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass du alle Informationen korrekt eingegeben hast und dass dein Lebenslauf in einem gängigen Format vorliegt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Denk mit! Kinderbetreuungseinrichtungen GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, in denen du deine Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Das kann helfen, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die DB InfraGO AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
