Immobilienkaufmann als Customer Support ERP System Wohnungswirtschaft (w / m / d)

Aufgaben

• Annahme von eingehenden Störungsmeldungen (Telefon, Mail)
• Erstbearbeitung einschließlich Erfassung und Priorisierung
• Umsetzung von dokumentierten Lösungen
• Pflege der eigenen Lösungsdatenbank
• Nachverfolgung der Störungstickets und Rückmeldung an Anwender

Das bieten wir Dir

• Ein jährliches Gehalt zwischen 42.000 € und 47.000 €
• Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
• Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene(s) Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
• Gute Kenntnisse in der MS Office Produktpalette
• ITIL-Kenntnisse wünschenswert
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (tagsüber)
• Aufgeschlossenheit, Kontaktfreude, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit

#J-18808-Ljbffr