Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und unterstütze unsere Retail POS Systeme im 2nd-Level-Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf IT und Teamarbeit.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und attraktive Rabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT in einem dynamischen Umfeld und lerne ständig dazu.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unsere selbst entwickelten Retail POS Systeme bilden das Herzstück der technischen Abläufe in unseren Märkten. Als Teil unseres Retail-IT-Teams übernimmst du die Betreuung und den Support dieser Systeme und wirkst an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mit. Darüber hinaus unterstützt du als zentrale Ansprechperson unsere Anwender im Tagesgeschäft.
Deine Aufgaben:
- Eigenständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support
- Analyse, Fehlerdiagnose und nachhaltige Behebung von Störungen im Bereich POS
- Steuerung und Koordination externer Dienstleister bei Störungen, Rollouts und Installationen
- Durchführung und Dokumentation von Software-, Hardware- und Funktionstests
- Unterstützung bei der Einführung neuer Hard- und Softwarekomponenten
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Handbücher und Wissensdatenbanken
- Durchführung von Anwenderschulungen sowie Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Supportprozessen und Servicequalität
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung, Infrastruktur und externen Partnern
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Anwendungsbetrieb
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows-Betriebssysteme, Netzwerke und Hardware
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen nach ITIL von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern, Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Bereitschaft, sich in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten
Wir bieten:
- Sicherheit & Perspektive: Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz und eine Karriere mit echter Perspektive!
- Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deinen Arbeitstag flexibel, mit einem Jahresarbeitszeitkonto und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Unterstützung für Familie & Zukunft: Wie Zuschüsse zur Kinderbetreuung und zur betrieblichen Altersvorsorge
- Deine Gesundheit ist uns wichtig: Wir bezuschussen deine Firmenmassage
- Attraktive Rabatte: 20 % Mitarbeiter*innenrabatt in unseren Denns BioMärkten, monatliche Angebote auf unserer Corporate Benefits Plattform und die Option des Dienstradleasings
- Entspanntes Pendeln & Reisen: Mit unserem Zuschuss zum Deutschlandticket
- Spannende Weiterbildungsangebote: Auf unserer eigenen eLearning Plattform „Wissen macht BIO“ kannst du dich mit vielfältigen Kursen weiterbilden oder du nutzt unsere spannenden Schulungsangebote
- Teamgeist zählt: Unsere jährlichen Teamevents kommen nicht zu kurz
- Vergünstigte Bio-Leckereien: Ein umfangreiches Bio-Angebot findest du in unserer Betriebskantine am Standort Töpen
Vielfalt ist für uns mehr als ein Wert – sie ist gelebter Alltag. Deshalb sind bei uns alle Menschen willkommen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht oder geschlechtlicher Identität, Religion oder Weltanschauung, Alter, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Wir freuen uns auf dich!
IT-Systembetreuer & Support (m/w/d) – Retail POS Systeme Arbeitgeber: dennree Niederlassungen
Als Arbeitgeber in der Logistikbranche bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine Vielzahl an Vorteilen, die deine Work-Life-Balance unterstützen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einem starken Fokus auf Teamgeist schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Vielfalt und Nachhaltigkeit gelebt werden. Unsere attraktiven Mitarbeiterbenefits, wie Zuschüsse zur Kinderbetreuung und Rabatte in unseren BioMärkten, machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Systembetreuer & Support (m/w/d) – Retail POS Systeme erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei dennree Niederlassungen bewerben
Viele Unternehmen, wie dennree Niederlassungen, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Systembetreuer & Support (m/w/d) – Retail POS Systeme mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf dennree Niederlassungen und die ausgeschriebene Position IT-Systembetreuer & Support (m/w/d) – Retail POS Systeme zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei dennree Niederlassungen vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von dennree Niederlassungen an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
