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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Qualitätsmanagement und Kundenreklamationen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: DENSO ist ein führender Automobilzulieferer mit innovativen Lösungen für die Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub für eine optimale Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem internationalen, multikulturellen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Staatlich geprüfter Techniker oder Kfz-Meister mit Berufserfahrung im Qualitätsmanagement.
- Andere Informationen: Attraktive Vergütung und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie Leasing-Angebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DENSO zählt als Automobilzulieferer weltweit zu den führenden Entwicklern und Anbietern von Komponenten und Systemen für Heizung, Klimatisierung, Motorkühlung, Abgasreinigung, Autoelektrik, -elektronik und Instrumentierung. Werden Sie Teil von DENSO als Qualitätstechniker (m/w/d) in der Abteilung Service & Quality Assurance an unserem Standort in Eching bei München, und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit! Die Stelle ist auf zwei Jahre ausgeschrieben.
In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Umsetzung zentraler Aufgaben in der Abteilung Service & Qualitätssicherung – Service Section. Sie kooperieren mit der DENSO Corporation Japan, der DENSO EU Quality Unit sowie den weltweiten DENSO Produktionsstätten. Dabei arbeiten Sie selbstständig und leiten bzw. koordinieren die beteiligten Abteilungen. Zudem repräsentieren Sie die Qualitätsabteilung gegenüber internen und externen Kunden auf höchstem Niveau.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
- Reklamationen: Nachverfolgung von Kundenreklamationen inklusive der Verwaltung ein- und ausgehender Schadteile in den relevanten B2B-Portalen;
- Dokumentation: Erstellung von Berichten und Auswertungen, Erläuterung dieser gegenüber internen und externen Kunden, inklusive notwendiger Übersetzungen vom Englischen ins Deutsche;
- Statistik: Durchführung statistischer Auswertungen von Reklamationen mit dazugehörigem Berichtswesen unter Anwendung von Analyse-Tools, wie z. B. Power BI;
- Qualitätsmanagement: Kontinuierliche Überwachung der Qualität, mit Schwerpunkt auf frühzeitige Problemerkennung und konsequente Nachverfolgung;
- QM-Support: Unterstützung bei Qualitätsproblemen an Kunden- und DENSO Produktionslinien, in Einzelfällen auch bei Lieferanten;
- Direkter Kundenkontakt: Im Bedarfsfall Durchführung von Untersuchungen beim Kunden, z. B. am Fahrzeug und in der Werkstatt;
- Projektmanagement: Planung und Umsetzung neuer Qualitätsprojekte sowie Pflege unserer Qualitätssysteme.
Ausbildung: Staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung oder eine entsprechende akademische Ausbildung;
Nice-to-have: Berufserfahrung im Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie;
Analyse: Rasches Ableiten notwendiger Aktivitäten anhand der Ergebnisse von tiefgehenden Datenanalysen, mithilfe von Tools, wie Power BI & Excel;
Kooperation: Freude und Souveränität bei der Teamarbeit, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung;
Skills: Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, gutes Verhandlungsgeschick sowie ein ausgeprägtes analytisches und interdisziplinäres Denkvermögen;
Kommunikation: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung für diese Tätigkeit;
Mobilität: Führerschein der Klasse B, Flexibilität sowie Bereitschaft zu Dienstreisen.
Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter und weitere optionale Zulagen
Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und Gleitzeitmodell für flexible Arbeitszeiten
Homeoffice: Flexibles Arbeiten, auch von zu Hause aus möglich
Weiterbildung: Breites Trainings- und Fortbildungsangebot
Mitarbeiter-Benefits: Attraktive Leasing-Angebote, zusätzliche Krankenversicherung, Beratungs-Hotline, Urban Sports Club u. v. m.
Geschäftsreisen: Unterstützung durch großzügiges Tagesgeld
Ansprechende Arbeitsumgebung: Moderne Büros, eigene Kantine, kostenfreie Parkplätze
Internationales Unternehmen: Karrierechancen in einem globalen Umfeld
Offene Firmenkultur: Vielfältiges, multikulturelles Team
Events: Regelmäßige Firmen- und Team-Events
Qualitätstechniker (m/w/d) in der Abteilung Service & Quality Assurance Arbeitgeber: DENSO AUTOMOTIVE Deutschland GmbH
Kontaktperson:
DENSO AUTOMOTIVE Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Qualitätstechniker (m/w/d) in der Abteilung Service & Quality Assurance
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Automobilindustrie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über DENSO und deren Qualitätsstandards. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung der Qualität beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Qualitätsmanagement und statistische Auswertungen beziehen. Vertrautheit mit Tools wie Power BI wird dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Qualitätstechniker (m/w/d) in der Abteilung Service & Quality Assurance
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DENSO und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Abteilung Service & Qualitätssicherung und aktuelle Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Qualitätstechniker wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Qualitätsmanagement und deine Erfahrung in der Automobilindustrie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei DENSO arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der Qualität beitragen können. Gehe auf spezifische Anforderungen der Stelle ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und andere Nachweise gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DENSO AUTOMOTIVE Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über DENSO und deren Werte, insbesondere im Bereich Qualitätssicherung. Zeige während des Interviews, dass du diese Werte verstehst und bereit bist, sie in deiner Arbeit zu verkörpern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Qualitätsprobleme gelöst oder Kundenreklamationen bearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
✨Kenntnisse in Statistik und Analyse-Tools
Da die Stelle Kenntnisse in statistischen Auswertungen und Tools wie Power BI erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit diesen Tools zu erläutern. Bereite dich darauf vor, wie du Datenanalysen durchgeführt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position direkten Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich präsentieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
